Kako popraviti Samsung Galaxy S6 "Na žalost, Email je ustavil" napake in težave Exchange [Troubleshooting Guide]

• Preberite in razumite, zakaj se na vašem #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) prikaže napaka »Na žalost, #Email se je ustavil« in se naučite, kako odpraviti težave z napravo, ko se vam to zgodi.
• Več o odpravljanju težav z napravo, ki ne prenaša zvoka obvestil, ko prejmete nova e-poštna sporočila.

Aplikacije se ves čas sesutijo tudi z vrhunskimi pametnimi telefoni, kot je Samsung Galaxy S6. Pri enem postopku je prišlo do konfliktov med izvajanjem, kar bi lahko vplivalo na učinkovitost same aplikacije, ki jo uporablja. V tem prispevku sem obravnaval nekaj vprašanj. Prva se nanaša na sporočilo o napaki »Na žalost, e-pošta se je ustavila«, ki se lahko pojavi, ko lastnik poskuša preveriti svojo e-pošto. Medtem ko posebej omenja Email, napaka dejansko govori o aplikaciji E-pošta in ne o „e-pošti“ na splošno.

Druga težava je še vedno povezana z e-pošto, vendar je dejansko bolj na strani aplikacije kot sama e-pošta. Gre za zvok obvestil, ki se ne bo predvajal, ko pridejo sporočila. Morda se zdi, da je to zapleten problem, vendar dejansko ni, vendar je to vprašanje, ki ga je treba obravnavati. Torej, preberite, če želite izvedeti več o teh težavah in preveriti, ali rešitve ali navodila za odpravljanje težav predlagamo tukaj za vas.

Če imate druge težave z vašim Galaxy S6, pa pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že odgovorili na veliko težav s tem telefonom. Na naših straneh lahko že obstajajo obstoječe rešitve za vaše težave, zato poiščite težave, ki so podobne vašim. Če naše rešitve ne delujejo za vas ali če z vašo skrbjo ne najdete ničesar podobnega, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android.

Kako za odpravljanje težav Galaxy S6, ki kaže "Na žalost, Email je ustavil" napake

Kot sem že omenil, je ta težava dejansko več o problemu aplikacije kot e-poštnem vprašanju samo, da je ime aplikacije E-pošta, delniška stranka na vašem telefonu. Čeprav je prednameščena aplikacija, se občasno zruši tudi od časa do časa, odvisno od tega, kako dobro deluje telefon. Ko se pojavi napaka, to ne pomeni nujno, da je resen problem. V obraz, napake, kot je ta zlahka določi s osnovnimi odpravljanje težav app in to je tisto, kar želim, da storite spodaj.

1. korak: Pred ponovnim zagonom ponovno zaženite telefon

Nekateri napaki strojne in strojne opreme lahko povzročijo, da se telefon zamrzne, obesi in zaustavi, kar lahko vpliva tudi na druge aplikacije. Ko se to zgodi, se lahko nekatere aplikacije sesedejo in pustijo napake, kot je to, medtem ko se v drugih primerih aplikacije samo zaprejo brez opozorila.

Manjše napake lahko večino časa popravite s ponovnim zagonom, čeprav so tudi napake, ki zahtevajo bolj zapletene postopke za odpravljanje težav. Vendar pa vam ni treba iti tako daleč, da bi se učili, če je to manjši problem ali ne. Zato pred ponovnim odpravljanjem težav ponovno zaženite telefon. Če je napaka izginila, nadaljujte z opazovanjem telefona, saj se lahko v prihodnje ponovno pojavi. Če pa ostane, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite Galaxy S6 v varnem načinu in uporabite aplikacijo E-pošta

Medtem ko je aplikacija E-pošta vnaprej nameščena, je še vedno možno, da jo sesuje aplikacija tretje osebe. Zato je treba problem takoj izolirati in ugotoviti, ali imajo tretje osebe nekaj opraviti s to težavo ali ne. Samo znova zaženite telefon v varnem načinu in odprite aplikacijo, da vidite, ali se še vedno zruši. Če ne, potem morate najti aplikacije drugih proizvajalcev, ki povzročajo težavo. Začnite iskanje z nedavnimi namestitvami ali aplikacijami, ki uporabljajo e-pošto. Po drugi strani pa, če se napaka še vedno prikaže, potem odpravite težavo same aplikacije. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

3. korak: Ponastavite aplikacijo E-pošta tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke

Če ste to storili, še posebej, če se samodejno prenesejo v telefon in izbrišete s strežnika, lahko izgubite vsa sporočila, vendar v resnici nimate veliko možnosti, saj ne morete odpreti aplikacije za e-pošto sporočila. Vseeno pa ponastavite aplikacijo E-pošta:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do e-pošte in se dotaknite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Po tem boste morali nastaviti svoj e-poštni račun, kar pomeni, da potrebujete podatke za prijavo in nastavitve strežnika. Če pa se aplikacija še vedno zruši, vam lahko naslednji korak pomaga.

4. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema, da bo telefon ustvaril nove, ki jih bodo nadomestili

Sistemski predpomnilnik se lahko zlahka poškoduje. Ko se pojavi in ​​telefon še naprej uporablja, lahko pride do napak in napak, ki lahko povzročijo tudi zrušitev aplikacij, za katere so značilne napake, kot je ta. Predpomnilnike lahko izbrišete brez škodljivih učinkov na delovanje telefona. Ko jih občasno izbrišete, se lahko uspešnost naprave izboljša in odpravijo se lahko težave z aplikacijami. S tem povem, da morate slediti spodnjim korakom, da bi odpravili to težavo. Ne skrbite, to je varno in enostavno:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko se telefon uspešno znova zažene, znova odprite aplikacijo za e-pošto, da vidite, ali se napaka še vedno pojavlja in če je, potem nimate druge izbire, kot da ponastavite vaš Galaxy S6.

5. korak: Master Ponastavite napravo, da jo vrnete v privzeto konfiguracijo

Vaši podatki in datoteke bi bili izbrisani, če bi to storili, da boste vzeli čas za njihovo varnostno kopiranje in se prepričali, da ne boste izgubili nobenih pomembnih podatkov. Ta postopek pride na koncu zaradi težav, ki jih prinaša zlasti v varnostno kopiranje pomembnih podatkov na vašem telefonu in to je samo polovico, saj boste morali nastaviti napravo spet po ponastavitvi. Vendar se zdi, da trenutno nimaš druge izbire. To je učinkovit način ponastavitve telefona:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Za takšna vprašanja je ponastavitev dovolj, da jih odpravite.

Galaxy S6 ne predvaja zvoka obvestil, ko pridejo sporočila

Vprašanje: Poskušam povezati svoj službeni e-poštni račun (ne Exchange) s telefonom (Samsung Galaxy S6). Preizkusil sem aplikacijo za elektronsko pošto in aplikacijo tretje osebe, imenovano TypeApp. Oba se sinhronizirata, vendar nobeden ne bo dal obvestil. V aplikacijah in obvestilih za aplikacije v nastavitvah telefona imam obvestila, ki mi omogočajo potisna obvestila z zvokom, vibriranjem in utripanjem LED. Nič od tega ne deluje. Ne vem, kje drugje bi lahko obstajalo okolje, ki bi preprečilo, da bi obvestila prišla skozi. TypeApp ima dve možnosti za obvestila - Push ali Fetch. Poskušal sem oboje in ne dela. Jaz sem na izgubi! - Shena

Rešitev: Pozdravljeni Shena! Dobro je, da ste spremenili nastavitve obvestil in se prepričali, da ni tiho ali utišati. Vem, da je zelo neprijetno imeti napravo za gluhe, vendar smo prejeli povezane pritožbe naših bralcev. Obstajajo številni dejavniki, ki lahko sprožijo to vprašanje.

Najboljša stvar, ki jo morate storiti, je zožiti težavo z izvajanjem nekaterih osnovnih postopkov za odpravljanje težav na vaši napravi. Na ta način lahko preverite, ali naprava nima težav s programsko opremo ali strojno-programsko opremo. Ali je to nova naprava? Ali je to prvič, da naletite na to težavo? Če je tako, vam priporočamo, da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Korak 1. Zaženite telefon v varnem načinu

Ta postopek ne bo odpravil težave, ampak vam bo pomagal ugotoviti, ali obstajajo aplikacije, ki so odgovorne za to, da opozorilno zvonjenje ne deluje. V tem načinu bo naprava začasno onemogočila vse aplikacije drugih izdelovalcev, v sistemu pa bodo delovale samo vnaprej nameščene aplikacije.

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Poskusite uporabljati napravo na običajen način, kot je preverjanje e-poštnih sporočil in spreminjanje nastavitev obveščanja, če morate, in preverite, ali je zvok obvestila določen pri prejemanju sporočil. Če ne, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Posamično preverite vsako aplikacijo, če je bilo obvestilo onemogočeno

Obstaja še en način, da ugotovite težavo in jo odpravite, prvi je, da spremenite nastavitve glasnosti v nastavitvah, v tem primeru ste to že storili. Drugi pa je, da preverite obvestilo pod upraviteljem aplikacij.

Evo, kako omogočite / onemogočite posamezno obvestilo o aplikaciji:

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. Poiščite aplikacijo, ki jo želite omogočiti / onemogočiti (npr. TypeApp)
5. Ko ga najdete, ga tapnite
6. Poiščite potrditveno polje, ki se imenuje »Prikaži obvestilo«
7. Dotaknite se je, da ga označite zeleno in obratno.
8. Potem, če ste končali, se vrnite na glavni zaslon

Če želite zagotoviti, da je zvok za obvestila omogočen, lahko poskusite sami poslati e-poštno sporočilo. Če je tako, naredite to vsem aplikacijam, ki jih želite omogočiti.