Kako popraviti Samsung Galaxy S6, ki se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]

Nekateri lastniki so poročali, da se njihov Samsung Galaxy S6 iz nekaterih razlogov ne bo vklopil. Pravzaprav smo prejeli nekaj e-poštnih sporočil od naših bralcev o tem vprašanju. Stvar pri tem problemu je, da vzrok ni očiten. Bilo je primerov, v katerih je težavo povzročila napaka v strojni opremi, pojavili pa so se tudi primeri, da ga je firmware sprožil.

Za nas tehniki je nujno, da vemo, v čem je problem, da lahko zagotovimo točne rešitve. Toda v tem delovnem mestu boste odpravili težave s telefonom. Namen vašega odpravljanja napak je vedeti, kaj je povzročilo težavo in ali lahko storite nekaj, kar bi lahko popravili, ali pa potrebujete pomoč od tehnika.

Vodil vas bom skozi pravilno in varno odpravljanje te težave. Pravilno mislim na postopek za odpravljanje težav, ki ga tehniki pogosto spremljajo, in na varno, mislim, da ne ogrožamo telefona ali podatkov ali da povzročimo dodatne težave kot pomoč.

Vendar pa so vedno nepredvidljiva tveganja, zato sledite korakom na lastno tveganje. Ne pozabite, da se telefon ne bo vklopil, še preden ste začeli brati to objavo. Če ste uspeli osvetliti zaslon, je to že dosežek.

Preden nadaljujete, če imate druge pomisleke, obiščite našo stran Samsung Galaxy S6 Troubleshooting, ko smo našteli vse težave, ki smo jih že obravnavali v preteklosti. Poiščite vprašanja, ki so enaka ali povezana z vašim, in poskusite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo za vas, nam pišite, ker smo vedno pripravljeni pomagati, vendar se prepričajte, da ste natančno izpolnili ta obrazec, da vam bomo lažje pomagali.

Odpravljanje težav

Naš glavni cilj tega vodiča za odpravljanje težav je, da se vaš Galaxy S6 vklopi ali se vsaj odzove, ko pritisnete tipko za vklop / izklop. Seveda, začnimo od osnovnega odpravljanja težav do bolj zapletenih postopkov.

1. korak: Preverite, da to ni samo vprašanje zamrznitve

Napake strojne in strojno-programske opreme lahko povzročijo težave z zamikom in zamrznitvijo. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da izključite to možnost. Če bi bilo všeč Galaxy S5 in prejšnjim modelom, bi lahko izvlekli baterijo za nekaj sekund in ponovno vklopili telefon. Vendar pa Galaxy S6 nima odstranljive baterije, tako da, ko zamrzne in ne veste, kako prisiliti ponovno zagnati, vaš edini strel pri določanju problema je, ko je baterija popolnoma izčrpana. Ampak še enkrat, nikoli ne boste vedeli, če je bilo tako, ker se naprava ne bo odzvala in ne bo pokazala, koliko baterije je ostalo.

Če želite izključiti to možnost, morate le pritisniti in držati tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti za 7 sekund ali več, da se ponovno aktivira vaš Galaxy S6. Postopek ponovite, če se telefon ne odzove prvič ali dokler niste zadovoljni s tem korakom.

Če ima telefon dovolj baterije in je le zamrznjen, je treba težavo odpraviti na tej točki. V nasprotnem primeru morate nadaljevati z naslednjim korakom, da bi izključili še eno možnost.

2. korak: Dovolite polnjenju telefona

Če se telefon ni odzval, ko ste pritisnili in držali tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, to ne pomeni, da je telefon že pokvarjen. Morda v akumulatorju ni dovolj zadostnega napajanja, da bi se lahko napolnile komponente, zato ga priključite na napajanje.

Ob predpostavki, da je baterija popolnoma izpraznjena, utegne trajati nekaj minut, preden telefon prikaže običajno ikono za polnjenje ali zasveti LED indikator. Pustite, da se polni vsaj 15 minut.

Poleg očitnega razloga za polnjenje telefona vam bo ta korak povedal tudi, ali se telefon odziva na aktivno polnilno enoto. Po 15 minutah in znaki za polnjenje se ne prikažejo, potem je to bolj vprašanje polnjenja kot karkoli drugega.

PREBERI: Kako popraviti Samsung Galaxy S6, ki se ne polni [Vodnik za odpravljanje težav]

3. korak: Poskusite obrniti telefon

To težavo bi lahko lažje popravili, če bi telefonski stroški, ker je znak, da naprava še vedno sprejema tok iz polnilnika v baterijo. Če pa se znaki za polnjenje ne prikažejo, vendar ste ga priključili 15 minut, poskusite telefon vklopiti samo, da vidite, ali je še vedno sposoben za to.

Prav tako lahko poskusite pritisniti in držati tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti za 7 sekund ali več (tako kot ste storili v prvem koraku), samo da bi prisilili ponovni zagon telefona.

4. korak: Zagon telefona v varnem načinu

Po polnjenju in ne bo zagon normalno, potem je čas, da poskusite škorenj v varnem načinu. Bilo je primerov, ko so aplikacije tretjih oseb povzročile, da so telefoni zamrznili ali ne zagnali.

Izklopite Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

5. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

Če je vaš Galaxy S6 zavrnil zagon v varnem načinu, je čas, da ste ga začeli zaganjati v svojih bordonih. Zagon v načinu za obnovitev bo še vedno vklopil vse komponente, vendar vmesnik Android ne bo naložen. Če se telefon lahko v tem načinu uspešno zažene, je strojna oprema v redu in težavo lahko povzroči sama vdelana programska oprema. Če je uspešna, lahko nadaljujete s ponastavitvijo.

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.

6. korak: Pošljite telefon v popravilo

Če vse drugo ne uspe, potrebujete pomoč tehnika. Lahko se obrnete na prodajalca, kjer ste kupili telefon, ali ponudnika storitev, če ste ga dobili s pogodbo. Kar zadeva odpravljanje težav, ste storili vse, da bi telefon spet oživeli.

Imate težave s telefonom, ki se ne vklopi?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Objavili smo vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave: