Kako popraviti Samsung Galaxy S6, ki ohranja ponovni zagon po posodobitvi Android 6.0.1 Marshmallow

Zdi se, da je toliko lastnikov Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), ki se soočajo z naključnim ponovnim zagonom po posodobitvi svoje naprave na najnovejšo Marshmallow firmware. Če se telefon naključno samodejno zažene, je to znak, da je vdelana programska oprema ali operacijski sistem poškodovan ali da manjkajo nekatere datoteke in ker ne vemo, kateri je kateri, moramo narediti nekaj postopkov za odpravljanje težav, ki nam lahko pomagajo odpraviti težave. to.

Tukaj je ena od težav, ki smo jih prejeli od naših bralcev, ki najbolje opisujejo težavo:

» Zdravo fantje. Potrebujem vašo pomoč pri odpravljanju težave z mojim telefonom. To je Galaxy S6, ki sem jo kupil povsem novo. Obvestilo o posodobitvi je bilo tako, da sem ga prenesel. Bil je uspešen in telefon sem lahko uporabljal nekaj ur, preden je prišlo do prve težave, ki se je ponovno zagnala sama.

Sprva sem mislil, da je to samo neka napaka, da mi ni bilo nič proti. Dan po prvem incidentu se je problem ponovno pojavil, potem pa se je po nekaj urah ponovno zagnal in zdaj postaja pogostejši kot prej. Bilo je celo obdobje, ko sem bil sredi klica, ko se je to zgodilo, zato je bil klic zavrnjen. Ne želim, da bi se to zgodilo, ker bi ljudje mislili, da bom odpustil njihove klice. Torej, kaj moram storiti? Hvala. "

Zgoraj opisani problem kaže le enega od znakov problema. Obstajajo tudi drugi znaki, na katere lahko naletite in ki lahko pripeljejo do enakih rezultatov - neželenih ponovitev zagona. Naj vam torej navedem možne simptome te težave:

• Tako kot problem, naveden zgoraj, lahko ponovno zaženejo pogoni do takrat, ko ne morete več uporabljati telefona, ker se ponovno zažene vsakih nekaj minut.
• Poročila so tudi, da telefon dolgo časa zamrzne in se ne odziva, nato pa se znova zažene, da bi naredil isto stvar, ko je nazaj
• Nekateri so poročali, da so se njihove naprave znova zagnale po uporabi nekaterih aplikacij, kar kaže, da je težava lahko povezana tudi z aplikacijo

Zdaj, ko poznate druge znake problema, je čas, da preučimo možne vzroke na podlagi poročil in pričevanj lastnikov:

• Nekatere aplikacije se lahko zrušijo zaradi težave z nezdružljivostjo z novo vdelano programsko opremo, zaradi katere se sistem sesuje
• Novi sistem še vedno uporablja predpomnilnike prejšnje programske opreme in povzroča nedoslednosti med operacijo
• Vdelana programska oprema je poškodovana in jo je treba ponovno namestiti
• Nekatere datoteke manjkajo zaradi slabe ali prekinjene posodobitve
• Naprava je utrpela tekočino ali fizične poškodbe, ki so povzročile nedoslednosti s strojno opremo

Preden skočimo v vaše postopke za odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S6 in poiščite težave, ki so podobne vašim. Nato lahko uporabite rešitve, ki smo jih posredovali, ali če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite naš vprašalnik.

Odpravljanje težav po korakih

Namen našega odpravljanja težav je vedeti, v čem je težava. Da, vemo, da se je vprašanje začelo po posodobitvi Marshmallowa, vendar resnično nimamo pojma, kaj ga je sprožilo. Poskusimo torej izključiti eno možnost za drugo in začeti z aplikacijami.

1. korak: Nezdružljive aplikacije so v nasprotju z novo vdelano programsko opremo

Če aplikacija ni združljiva z novim sistemom, se zruši, ko jo odprete. Toda nekateri dejansko naredijo več škode in ta problem je le eden izmed njih. Da bi izključili to možnost, vam priporočamo, da zaganjate vaš Galaxy S6 v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Tako se lahko takoj izoliramo, če so aplikacije, ki povzročajo težavo, vnaprej nameščene ali prenesene:

1. Izklopite vaš Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Če se težava ne pojavi v varnem načinu, je očitno, da povzroča težavo ena ali nekaj prenesenih aplikacij. Te aplikacije morate poiskati in jih posodobiti ali odstraniti.

Poskusite zagnati računalnik v običajnem načinu in odprite pogosto uporabljane aplikacije. Poskusite odpreti enega za drugim, dokler se telefon ne znova zažene. Tisti, ki ga uporabljate, ko je telefon ponovno zagnan, je lahko eden od krivcev. Najprej ga onemogočite ali pa jo preprosto odstranite.

Če se telefon naključno ponovno zažene tudi v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Nekateri predpomnilniki so morda med postopkom posodabljanja poškodovani

Sistemski predpomnilniki so pomembni za nemoteno delovanje telefona. Vendar pa se lahko nekateri predpomnilniki poškodujejo med večjo posodobitvijo, kot je tista, ki jo imate, tj. Od KitKata do Marshmallowa. Čeprav so te datoteke poškodovane, jih lahko novi sistem še vedno uporablja. Posledično pride do neskladnosti, zaradi česar naprava zamrzne, se ne odziva ali naključno ponovno zažene.

Izbrisati morate predpomnilnik, tako da bo nov sistem ustvaril nove datoteke, ki so z njim združljive, in ker to niso samo datoteke, kot vse druge, nimate dostopa do njih. Datotek predpomnilnika ne morete izbrisati enega za drugim. Torej potrebujete zagon naprave v načinu za obnovitev in brisanje vsebine particije predpomnilnika. Navodila po korakih…

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Brisanje particije v predpomnilniku je skoraj enako kot tovarniška ponastavitev, le da ne izbrišete podatkov, temveč sistemske predpomnilnike. To je zelo učinkovit postopek za odpravljanje težav, ki ga morate uporabiti, preden se odločite za ponastavitev. In dobra stvar je, da nobena od vaših datotek, aplikacij, stikov itd. Ne bo izbrisana. Če pa težave ni uspelo odpraviti, morate ponastaviti.

3. korak: Nekateri podatki o sistemu in aplikacijah so bili med postopkom posodabljanja poškodovani

Za povprečne uporabnike je to daleč, kolikor je mogoče, in če težava ostane po opravljenem postopku spodaj, je čas, da poiščete pomoč pri tehniku.

To je enako kot tovarniška ponastavitev samo, da se izvede v načinu za obnovitev in da se bodo podatki in particije predpomnilnika preoblikovali, ko to storite.

Slaba stran tega postopka pa je, da če ste pozabili uporabniško ime in geslo za Google Račun in niste odstranili računa iz telefona pred ponastavitvijo ali če je bilo zaklepanje zaslona še vedno vklopljeno, bo Factory Reset Protection ali FRP izklopili in se boste težko prijavili nazaj v telefon.

Torej, pred ponastavitvijo, se prepričajte, da ste odstranili Google Račun in zaklepanje zaslona je izklopljeno.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

4. korak: Čas je, da ste telefon poslali na pregled in / ali vnovično nameščanje vdelane programske opreme

Očitno je vprašanje firmware, ampak ker ročno nameščanje firmware bo razveljavilo garancijo, ne morete storiti sami. Za to potrebujete pooblaščenega serviserja, ki vam bo prinesel telefon ponudniku ali pa bo Samsung za vas poskrbel. Kompromis je, da boste morali počakati nekaj tednov, preden boste dobili svoj telefon nazaj.

Ampak samo, da vam pregled, za firmware-povezanega vprašanja, kot je ta, bo nova firmware le znova namestiti, da se prepriča, da je celovitost nedotaknjena. Če je težava nova strojna programska oprema, se lahko vsak tehnik vrne na prejšnjo firmware.

Če pa ste dovolj pametni in ne skrbite za garancijo, lahko to storite sami. Vse kar potrebujete je vdelana programska oprema, ki jo prenesete v računalnik, in orodje za utripanje Odina. Ko to storite, ga z računalnikom namestite v telefon.

Upam, da je ta vodič pomagal osvetliti vašo težavo ali vprašanje. Če potrebujete dodatno pomoč, pustite komentar ali nas kontaktirajte.