Kako popraviti Samsung Galaxy S6, ki ohranja ponovni zagon in druge težave [Troubleshooting Guide]

Zdi se, da je po novi #Marshmallow posodobitvi prišlo do nekaterih vprašanj za veliko # Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) lastnikov. Večinoma so se pritoževali nad svojimi napravami, ki se znova zaženejo in ne bodo šle skozi logotip Samsung. Takšna vprašanja so očitno povzročena z vprašanji programske opreme ali vdelane programske opreme, ki napravi ne omogočajo normalne zagone.

Nadaljuj z branjem tega sporočila, rešil bom to težavo in priporočil korake za odpravljanje težav, kako ga odpraviti in se izogniti ponavljanju v prihodnosti. Prejeli smo več e-poštnih sporočil od naših bralcev o teh težavah in naslovili jih večino in upamo, da je vaša težava enaka.

Preden greste še dlje, lahko vedno obiščete našo Samsung Galaxy S6 stran za odpravljanje težav, tam imamo nekaj sorodnih vprašanj, ki smo jih že obravnavali. Če pa se vam zdi, da je vaša težava drugačna, in koraki za odpravljanje težav, ki jih priporočamo, niso odpravili, preprosto izpolnite ta obrazec . Prosimo, da nam posredujete najbolj podrobne informacije o tem, kako in kdaj se je vprašanje začelo in ga bomo raziskali za vas.

Galaxy S6 se znova posodablja po posodobitvi Marshmallowa

Problem: Zdravo! Imam Galaxy S6 telefon, vendar po tem, ko sem ga posodobil na android marshmallow 6.0.1 iz android lizalica 5, 0 je samo ohranja tovarno ponastavitev po mesecu ali 15 dneh. Ne vem, kaj naj naredim. prosim pomagajte.

Odpravljanje težav: Ta težava se običajno zgodi, če so nekatere datoteke poškodovane ali poškodovane med postopkom prenosa. Če želite ugotoviti težavo, morate izvesti nekaj osnovnih korakov za odpravljanje težav, s katerimi boste izolirali težavo.

Force Reboot Vaš Samsung Galaxy S6

Razlog, da boste izvedli ta postopek, je, da napravo osvežite s preprostim zagonom. Za uspešno izvedbo tega postopka mora imeti naprava vsaj 10% akumulatorja, da vklopi napravo. Preprosto sledite spodnjim korakom:

  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop / izklop približno 10-20 sekund. To ustreza izvleku baterij na naprave, ki imajo izmenljivo baterijo.

Zaženite napravo v varnem načinu

Včasih to težavo povzroči aplikacija tretje osebe, ki ni združljiva z novo posodobitvijo in povzroča sesutje sistema. Če želite ugotoviti, ali je težavo povzročila tretja oseba, priporočamo, da napravo poganjate v varnem načinu. Začasno bo onemogočil vse nameščene aplikacije tretjih oseb in zagnal samo vnaprej nameščeno aplikacijo proizvajalca.

  1. Izklopite vaš Galaxy S6.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Če ste kdaj lahko napravo zagnali ali zagnali v tem načinu, smo prepričani, da jo je povzročila tretja oseba. Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da poiščete to aplikacijo in jo nato odstranite.

Počisti particijo sistemskega predpomnilnika

Ko odstranite aplikacijo tretje osebe, ki povzroča težavo in je težava ostala, nato počistite particijo sistemskega predpomnilnika, ki lahko odpravi težavo. Ta postopek je popolnoma varen, ne bo ponastavil naprave in vaše datoteke bodo ostale nedotaknjene in ker se naprava potem ne bo normalno zagnala, je morda prišlo do nekaterih začasnih datotek, ki so poškodovane ali pa niso bile izbrisane med postopkom posodabljanja. Če ga izbrišete, ga lahko popravite.

Odstranitev particije sistemskega predpomnilnika:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Postopek, ki ste ga pravkar naredili, je splošen korak za odpravljanje napak, ker ne morete izbrisati datotek sistemskega predpomnilnika enega po enega ali imeti dostopa. Po brisanju particije sistemskega predpomnilnika bo naprava ustvarila novo, ki je združljiva z novo nameščeno vdelano programsko opremo.

Master Ponastavi napravo

Če se težava po tem, ko počistite particijo sistemskega predpomnilnika, še vedno pojavi, nadaljujte in ponastavite napravo. V celoti bo izbrisal vašo napravo in odstranil vse datoteke, kot so slike, stiki, sporočila itd., Ki so shranjeni v pomnilniku naprave in jih obnovili nazaj na nastavitve proizvajalca. Pomembne datoteke lahko poskusite in varnostno kopirate tako, da jih priključite v računalnik, če bodo prepoznale in kopirale mape, ki vsebujejo vaše datoteke.

Če tega postopka niste prepričani, ga lahko prezrete. Nato napravo odpeljite v najbližji servisni center Samsung, da bodo strokovnjaki odpravili težavo. V primeru, da boste izvedli postopek, sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Izvedli ste skoraj vse osnovne korake za odpravljanje težav, upajmo, da vam je ta vodič pomagal odpraviti težavo.

Samsung Galaxy S6 težave s sinhronizacijo e-pošte

Problem: Ste pozabili vzorec na zaklenjenem zaslonu, tako da sem naredil tovarniško ponastavitev, da bi počistili napravo, in zdaj mi ne bo dovolil, da bi se vpisal v svoj e-poštni račun. Prosim pomagaj mi!

Odpravljanje težav: Težava pri sinhronizaciji e-pošte je pogosta in jo lahko takoj popravite. Če želite odpraviti težavo, se morate prepričati, da imate stabilno internetno povezavo. Če uporabljate storitve v oblaku, kot je Google Drive ali kateri koli drug, preverite, ali račun, ki ga želite sinhronizirati, deluje. Nazadnje morate zagotoviti, da so poverilnice pravilne, kot sta uporabniško ime ali geslo.

Ko ste vse preverili in še vedno niste popravili, sledite tem korakom: Pojdite v Nastavitve > Uporaba podatkov > Meni > Podatki za samodejno sinhronizacijo . Prepričajte se, da je potrditveno polje za samodejno sinhronizacijo podatkov vklopljeno. Če se problem še vedno pojavi, je lahko problem drugačen.

Lahko poskusite tudi odstraniti trenutni e-poštni račun, ki ga uporabljate, ali pa možnost »Sinhroniziraj zdaj«. Če zdaj izberete možnost »Sinhroniziraj zdaj«, bo potrdila vsa polja in sinhronizirala vse podatke iz aplikacije v vse aplikacije, ki so na seznamu. Če želite odstraniti trenutni e-poštni račun, sledite tem korakom: Pojdite v Nastavitve > Računi > Tapnite trenutno e-pošto, ki jo uporabljate (npr. Google, yahoo itd.) > Tapnite Odstrani račun > Nato potrdite.

Znova vnesite poverilnice, da dodate račun, preverite, ali so vse poverilnice pravilne.

Če se težava še vedno pojavi, boste morda morali počistiti predpomnilnik in podatke ter / ali počistiti datoteke sistemskega predpomnilnika. Naprava ne bo ponastavila, zato je varna za izvajanje, vendar bo izbrisala vse e-poštne poverilnice, ki ste jih pred kratkim uporabljali, in jih znova vnesli. Čiščenje predpomnilnika in podatkov:

  1. Pojdite v Nastavitve.
  2. Nadaljujte na Aplikacije.
  3. Izberite Upravljanje aplikacij.
  4. Tapnite zavihek Vse.
  5. Izberite ime zadevne aplikacije.
  6. Od tam boste videli gumbe Clear cache in Clear data.

Če želite izbrisati particijo sistemskega predpomnilnika, sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite gumba Power, Volume Up in Home.
  3. Ko telefon vibrira, spustite gumb za napajanje, vendar še naprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in domače tipke.
  4. Zdaj, ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, označite možnost brisanja predpomnilnika s pomočjo gumba za zmanjšanje glasnosti.
  5. Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
  6. Počakajte nekaj časa, dokler brisanje particije predpomnilnika ni končano.
  7. Zdaj se na zaslonu prikaže “Reboot System now”. Če želite označiti možnost, uporabite tipko za povečanje / zmanjšanje glasnosti.
  8. Za potrditev pritisnite gumb za vklop in naprava se bo samodejno znova zagnala.

Samsung Galaxy S6 »Žal, aplikacija se je ustavila« sporočilo o napaki

Težava: dobivala sem sporočila, kot so »na žalost se je Samsung dm servis ustavil« in »žal se je sistemska posodobitev ustavila« in »com.samsung.syncservice se je ustavilo«. Varnostno kopiram podatke in poskusil ponastaviti na tovarno. Ko pridem do pogojev storitvenega zaslona, ​​prikaže vsako sporočilo »na žalost« in ne bo nadaljeval tamkajšnjega procesa. Poskušal sem znova in znova ponastaviti, vendar se obtičal tukaj.

Odpravljanje težav: Zdravo! To je dobra stvar, da ste že varnostno kopiranje pomembnih datotek. Zdaj je težava v sporočilu o napaki »Na žalost, sistemska posodobitev se je ustavila« in druga sporočila o napakah se še vedno pojavljajo tudi po ponastavitvi na tovarno. Če želite nadaljevati z odpravljanjem težav z vašim Samsung Galaxy S6, ki temelji na postopku, ki ste ga naredili, ugotovimo, da je nekoliko manjka, vendar ne skrbite, da bomo zagotovili dodaten osnovni postopek za odpravo težave.

Počistite particijo predpomnilnika naprave

Če izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve, lahko tudi obrišete particijo sistemskega predpomnilnika. To so začasne datoteke, ki včasih povzročajo težave, zlasti če je vaša naprava prenesla novo posodobitev vdelane programske opreme. V nekaterih primerih nekatere začasne datoteke niso združljive z novimi posodobitvami in povzročijo, da se sistem sesuje in ročno odstranjevanje je edina rešitev.

Upoštevajte zgornje korake za čiščenje particije sistemskega predpomnilnika.