Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki se ne more povezati z internetom prek mobilnih podatkov

Težave s povezljivostjo so med najpogostejšimi težavami, ki smo jih prejeli od lastnikov Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) od izdaje. Obstajata dva osnovna načina za povezavo, ki sta prek Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Na tem delovnem mestu bom obravnaval vprašanja, povezana s tem.

Obstaja ena pomembna stvar, ki jo morate zapomniti, če svojo napravo pripeljete od enega ponudnika k drugemu; treba ga je preoblikovati, da bo lahko dobil storitev od novega ponudnika. Pokličite tehnično podporo in zagotovite napravo. Če s seboj prinesete telefonsko številko, morate počakati 24 do 48 ur, da se prenosi zaključijo.

Razen zagotavljanja in prenosa podatkov, morate storiti nekaj - za pravilno nastavitev APN-ja, da se lahko telefon brez težav poveže z novim ponudnikom. Lahko zahtevate pomoč pri tehnični podpori ali pa samo vprašate za pravilen APN in ga nastavite sami. Nadaljujte z branjem spodaj za težave, ki jih boste morda imeli v prihodnosti.

1. ATT Galaxy S6 Edge mobilni podatki ne delujejo na omrežju T-Mobile
2. Verizon Galaxy S6 Edge mobilni podatki ne delujejo na omrežju Reliance
3. S6 Edge ne more dobiti internetne povezave s programom Simple Mobile
4. S6 Edge lahko dobi sporočila, ne pa interneta

Če imate druga vprašanja in potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas in izpolnite vprašalnik. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo. Ne bomo zahtevali ničesar, ampak dovolj informacij o težavi. Naredili bomo vse, kar je v naši moči, če nam boste pomagali s podrobnostmi, ki nam bodo povedali, v čem je zadeva.

Prav tako lahko poiščete težave, ki smo jih že obravnavali, in uporabite obstoječe rešitve, ki veljajo za vašo skrb. Na naši strani za odpravljanje težav s programom S6 Edge lahko najdete na stotine težav.

ATT Galaxy S6 Edge mobilni podatki ne delujejo na omrežju T-Mobile

Težava : Pravkar sem kupil novo galaxy s6 rob in moja vrsta podatkov ne deluje. Odlično deluje v ultra varčnem načinu in včasih, ko je naprava vklopljena. To preprosto ne deluje, ko napravo normalno uporabljam. Poskušal sem počistiti predpomnilnik naprave in zagnati v varnem načinu in ni delal. Edina stvar, o kateri se lahko spomnim, je, da nisem poskušal zamenjati kartice SIM in da je telefon model AT&T, ki ga uporabljam v omrežju T-Mobile. Klici in besedilo delujejo dobro in wi-fi deluje dobro, prav tako so to samo podatki.

Odpravljanje težav : poleg zagotovitve naprave, ki jo običajno opravi tehnična podpora vašega ponudnika, jo je treba ponovno konfigurirati, da se bo lahko povezala s podatkovnim omrežjem in dobila storitev.

Vaša naprava prvotno ni različica T-Mobile, zato ni bila nastavljena za povezavo z omrežjem. Ustvariti je treba novo ime dostopne točke (APN), ki ima nastavitve T-Mobilea, tako da lahko imate internetno povezavo prek mobilnih podatkov. Sledite tem korakom:

1. korak : Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije in tapnite Nastavitve.

2. korak : V razdelku »Povezave« tapnite Mobilna omrežja in se dotaknite Imena dostopnih točk.

3. korak : Dotaknite se ikone Več, nato izberite Nova APN in vnesite te vrednosti (polja, ki niso vključena, morate zapustiti kot so):

• Ime : T-Mobile US LTE
• APN : fast.t-mobile.com
• Proxy :
• Vrata :
• Uporabniško ime :
• Geslo :
• Strežnik :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Posrednik MMS :
• Vrata MMS :
• Protokol MMS : WAP 2.0
• MCC : 310
• MNC : 260
• Vrsta overjanja :
• APN tip : ALI Internet + MMS
• Protokol APN : IPv4 / IPv6
• Protokol gostovanja APN : IPv4
• Omogoči / onemogoči APN :
• Nosilec : ni določen

4. korak: Ko se prepričate, da je vse pravilno nastavljeno, se dotaknite možnosti Shrani.

5. korak : Zdaj lahko nastavite novo APN, ki ste jo ustvarili, kot privzeti profil.

Če imate še vedno težave s telefonom, se morate obrniti na T-Mobile in poiskati pomoč.

Verizon Galaxy S6 Edge mobilni podatki ne delujejo na omrežju Reliance

Težava : Imam odklopljen mobilni telefon Galaxy S6 Edge Verizon. Kupil sem ga iz ZDA. Zdaj sem povezan s povezavo CDMA Reliance in vse stvari delujejo dobro, ne pa tudi na internetu. Prosim, vodite me, naj to storim.

Odpravljanje težav : V bistvu je to samo isti problem kot prvi, zato želim, da sledite korakom pri ustvarjanju novega APN-ja, vendar namesto uporabe T-Mo uporabite naslednje:

• Ime : Reliance Net
• APN : rcomnet ali smartnet
• Proxy :
• Vrata :
• Uporabniško ime :
• Geslo :
• Strežnik :
• MMSC :
• Proxy MMS :
• Vrata MMS :
• MCC : 404
• MNC : 013
• Vrsta overjanja : ali PAP
• Vrsta APN : internet

Obstaja možnost, da ne morete ustvariti novega APN-ja, saj je naprava CDMA-različica, v tem primeru morate poklicati Reliance in zahtevati pomoč.

S6 Edge ne more dobiti internetne povezave s programom Simple Mobile

Težava : uporabljam Simple Mobile in se ne morem povezati z internetom z uporabo njihovih podatkov. Lahko se povežem samo z omrežjem Wi-Fi. Poskusil sem nastaviti APN glede na njihove nastavitve in druge nastavitve Googla. Tudi storitev za stranke ni bila dobra. Nič ne deluje, prosim pomoč. Hvala!

Odgovor : Če je ta težava že obstajala že od prvega dne, potem nimate nobenih drugih možnosti, razen da se o tem obrnete na ponudnika storitev. Vendar, če se je začela šele pred kratkim, obstaja možnost, da je Simple Mobile spremenila nastavitve APN in vse, kar najdete na spletu, niso pravilne. Kljub temu morate poklicati svojega ponudnika in se pozanimati o pravilni APN.

S6 Edge lahko dobi sporočila, ne pa interneta

Težava : Imam podatkovni načrt v svojem S6 Edge, lahko dobim obvestila in sporočila prek paketa podatkov, ki sem ga imel, vendar ne morem brskati po mobilnih podatkih. Pošljite mi ročne nastavitve, da jih popravite.

Odgovor : Predvidevam, da se nanašate na sporočila MMS, ker besedilna sporočila v tem pogovoru dejansko niso pomembna. Če lahko uporabite podatke za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS ali slikovnih sporočil, boste morali preveriti APN za internet. Ne pozabite, da imajo MMS in internet različne nastavitve. Lahko sledite navodilom iz prve težave in uporabite nastavitve APN vašega ponudnika. Če vse drugo ne uspe, pokličite svojega ponudnika, saj vam lahko z njim bolje pomagajo.