Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Težave, napake in glitches [Part 8] \ t

Dobrodošli v 8. delu naše serije Samsung Galaxy S6 Edge Troubleshooting, kjer obravnavamo težave ali vprašanja, ki so jih poslali naši bralci. V tej izdaji sem naslovil ducat pogostih težav, ki jih lahko doživi vsak lastnik Edge. Preberite o tem, kako se obrniti na vsakega od njih.

Za tiste, ki imajo težave, smo vam pripravljeni pomagati. Obrnite se na nas preko [email protected] in zagotovite vse potrebne informacije in mi bomo poglobili te težave.

Tukaj je seznam problemov, ki so bili obravnavani na tem mestu. Kliknite povezavo, da skočite na določeno težavo.

  1. Sprint Galaxy S6 Edge je laggy z oglasi naključno popping up
  2. Galaxy S6 Edge samodejno vrtenje zaslona ne bo delovalo
  3. Izbrisana e-pošta se ponovno prikaže na Galaxy S6 Edge
  4. Galaxy S6 Edge ima težave pri prejemanju MMS
  5. Galaxy S6 Edge se ogreva zaradi poškodb zaradi vode
  6. Ali se lahko Motorola Assist namesti na Galaxy S6 Edge?
  7. Galaxy S6 Edge ni mogoče prepoznati z računalnikom
  8. "Na žalost se je storitev IMS ustavila"
  9. Galaxy S6 Edge se prikaže kot napaka »Nepooblaščeno dejanje je zaznano«
  10. Prepreči, da bi Galaxy S6 Edge pretvorila SMS v MMS
  11. Težava z nastavitvami fotoaparata v telefonu Samsung Galaxy S6 Edge
  12. Galaxy S6 Edge zaslon naključno vklopi

Sprint Galaxy S6 Edge je laggy z oglasi naključno popping up

Problem : Imam Sprint Galaxy S6 Edge in čeprav imam rad telefon, imam nekaj težav.

  1. Telefon se zdi res laggy. Počasi vklopite in izklopite zaslon.
  2. Naključni pop up oglasi. Ne samo v spletnem brskalniku, ampak tudi naključno, ko ste na domačem zaslonu.

Upam, da lahko pomagate. Hvala. - Anthony

Odpravljanje težav : Hej Anthony. Preden začnemo odpravljati težave, želim najprej narediti eno stvar. zagnati vaš Galaxy S6 Edge v varnem načinu.

  1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Ko je telefon v varnem načinu, pozorno opazujte, če je počasen in če se oglasi še vedno pojavljajo. Imam občutek, da obe težavi povzroča aplikacija tretje osebe. Oglasi, ki se naključno pojavijo, so lahko povezani z eno od prenesenih aplikacij. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite.

Če je telefon še vedno počasen, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika. Če težava ni odpravljena, nadaljujte s ponastavitvijo. Če pa se je zmogljivost izboljšala v varnem načinu, to pomeni, da je to aplikacija ali skupina aplikacij, ki povzročajo vse to. Poiščite ga in lahko odpravite težavo.

Galaxy S6 Edge samodejno vrtenje zaslona ne bo delovalo

Težava : Hej, moj s6 rob ima težave z vrtenjem zaslona. Moje slike se samodejno obrnejo, ko posnamete sliko, moj spletni brskalnik pa se sploh ne vrti. Poklical sem Samsungovo podporo in rekli so, da je treba sprejeti 4 slike, ki se vrtijo za 90 stopinj med vsako sliko. To je popravilo moje slike, ne pa brskalnika. Rekli so, da ga bom moral poslati po pošti, vendar ne bo brez mojega telefona. Imam primer, vendar sem ga ugasnil in še vedno počne isto stvar. Vsak nasvet bi bil zelo cenjen. Matt

Predlog : Hej Matt! Sovražim, da vam ga zlomim, vendar obstajajo enote S6 Edge, ki imajo okvarjen žiroskop iz škatle in zdi se, da je vaša enota od njih. Edina stvar, ki jo lahko dejansko naredite, je ponastavitev na tovarno in če to ne bo odpravilo težave, boste res morali poslati telefon Samsungu, ki ga želite preveriti ali zamenjati.

Izbrisana e-pošta se ponovno prikaže na Galaxy S6 Edge

Težava : Imam težave z e-pošto. Uporabljam Microsoft Outlook. Sem bil brisanje e-poštnih sporočil na moj Samsung Galaxy S6 rob in se še naprej pojavljajo v moji mapi Prejeto na mojem telefonu. Niso več na strežniku, kot so bili izbrisani od tam. Prosim pomagajte! Poskušal sem jih izbrisati iz smeti v telefonu. Odrinil sem jih levo. Potegel sem jih desno. Ne glede na to, kaj počnem, še vedno obstajajo e-poštna sporočila, ki se ponovno pojavijo, potem ko so bila večkrat izbrisana. Hvala za pomoč. Alan

Odpravljanje težav : Očitno je napaka v aplikaciji e-pošte, ki jo uporabljate. Če želite odpraviti ta problem, ga popravite, vendar bo vaš račun izbrisan, zato ga boste morali ponovno nastaviti. Ko to storite, se izbrisano e-poštno sporočilo ne bo ponovno pojavilo, saj so bili že izbrisani s strežnika.

Galaxy S6 Edge ima težave pri prejemanju MMS

Težava : Pozdravljeni, sem imel S6 rob že dva meseca in vedno imam težave pri prejemanju MMS sporočil. Sporočila zahtevajo, da kliknem za prenos. Zagotovil sem, da je samodejno nalaganje vklopljeno in da med gostovanjem sprejemam besedilna sporočila. Je to še kdo poročal? Hvala, Larik .

Odpravljanje težav : Larik, ko gre za težave z MMS-om, se vedno zdi, da so mobilni podatki izklopljeni ali nastavitve APN niso pravilne. Slikovna sporočila ali večpredstavnostna sporočila se samodejno naložijo, če je telefon nastavljen na to. Če pa se naprava ne more povezati z omrežjem vašega ponudnika zaradi napačne APN, boste imeli težave pri prenosu teh slik.

Torej se prepričajte, da so mobilni podatki omogočeni, pokličite svojega ponudnika storitev in prosite za pravilen APN. Po tem in problem še vedno obstaja, to je bodisi problem z omrežjem ali telefon sam okvarjen.

Galaxy S6 Edge se ogreva zaradi poškodb zaradi vode

Problem : naključno sem šla na plavanje s telefonom v žepu. Takoj sem prišel ven in spoznal, kaj sem naredil. Šel sem naravnost domov in ga dal v skodelico riža in ga povsem pokopal. Pustil sem ga čez noč in zjutraj sem šel pogledat. Poskušal sem ga vklopiti, vendar ni. Zato sem ga priključil na polnilnik in se je vroče v 20 minutah in res vroče. Zato sem ga odklopil in poskušal ga vklopiti. Vključil se je, vendar je dejal, da je vroče, da odpre kakršno koli dodatno opremo, tako da se sam zapre. Pustil sem, da se ohladi, ne da bi ga priključil, dokler ni bilo hladno ali sobna temp. Vključila sem ga v brezžično polnilno ploščo / postajo. Ne vem, da je nekaj časa preveril. Nekaj ​​ur kasneje sem prišel, da preverite nazaj na to sem ga obrnil in ni bil zaračuna in ko sem ga dal na polnjenje pad je dejal, da vroče ali ne more polniti. PROSIM POMAGAJTE! Peyton

Predlog : Ko gre za tekoče poškodbe, res ne moremo povedati, v kolikšni meri je škoda. Torej, pravi odgovor je, da morate imeti telefon preveri tehnik, ker mislim, da ni popolnoma suha off vendar je to, zakaj se segreje, ko ga vklopite ali priključite na polnjenje. Več ko ga vklopite, ko je mokra, večja je verjetnost, da bodo nekatere komponente pečene. Torej, naj bo profesionalna ročka za vas in še slabša stvar je, da garancija za tekočine ni pokrita, zato boste morali plačati za storitev, in če je to izven ekonomičnega popravila, vam ne bo na voljo nadomestna enota. .

Ali se lahko Motorola Assist namesti na Galaxy S6 Edge?

Vprašanje : Dobro jutro, pred kratkim sem dobil S6 Edge, ki je zamenjal mojo Motorola Turbo. Motorola je imela aplikacijo, ki mi je bila všeč, ko je vedela, ko sem vozila in ko sem dobila besedilo, ki sem ga vprašal, če sem hotel poslušati in potem, če sem hotel odgovoriti ... vse prosto prosto (mislim, da se je imenovalo Motorola Assist). Ne morem najti podobnega niti prek Play Store ali Samsung. Je za aplikacijo S6 Edge na voljo kakšna aplikacija? Vozim veliko in to je super koristno orodje zame. Hvala za pomoč, Michael .

Odgovor : Zdravo Michael! Pravzaprav je Motorola postavila Motorola Assist na Play Store, vendar mislim, da ni združljiva z vašo napravo. Nisem prepričan, če so aplikacije tam zunaj, ki se lahko približajo funkcijam, ki ste jih iskali, vendar kar zadeva prostoročni način, ko vozite, vam predlagam, da poskusite prenesti Car Mode iz Samsung Apps. Samsung ni vključil avtomobilskega načina v svoj novi vodilni model.

Galaxy S6 Edge ni mogoče prepoznati z računalnikom

Problem : Imam galaxy s6 rob T-Mobile in moj problem je, da ne morem zagnati USB-a. Z uporabo polnilnika, ki je priložen telefonu, se bo napolnil, vendar računalnik ne bo prepoznal telefona. Omogočil sem možnosti za razvijalce in odpravljanje napak v usb. Gonilnike sem prenesel s spletnega mesta Samsung. Nič se ne zgodi, ko pritisnem na jeziček za odpravljanje napak na usbu v odtenku obvestil.

Poskušal sem to z nexus 7, nexus 10 in prvo generacijo moto x in vsi delujejo v redu. Kakšna ideja, kaj bi lahko bilo narobe.

FYI: Opravil sem nekaj tovarniških ponastavitev, da bi popravil težave z zakasnitvijo in baterijo. Nikoli nisem poskušal odpraviti napak na USB-ju, preden je ponastavil, zato ne vem, če je kdaj delal na tem telefonu. Charles

Odpravljanje težav : Hej Charles! Očitno je to vprašanje voznika. Razumem, da ste že poskušali prenesti gonilnike s spletnega mesta Samsung brez uspeha. Lahko porabimo veliko časa za odpravljanje težav z nezdružljivostjo gonilnika in z vašim računalnikom brez zagotovila, da bo težava odpravljena. Torej, da bi vam olajšali delo, prenesite Samsung Kies in ga namestite v računalnik. To deluje vsakič, ko gre za vprašanja voznika.

"Na žalost se je storitev IMS ustavila"

Težava : Pozdravljeni, na napravi sem prejel sporočilo, v katerem je navedeno, da se je storitev IMS ustavila. To počne vsakih nekaj sekund in tudi po brisanju predpomnilnika v imeniku in com.sec.ims se še vedno pojavlja vsako sekundo. Moral sem dejansko zagnati svoj telefon v varnem načinu, da bi se ustavil. Pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala vam. - Arielle

Odpravljanje težav : Zdravo Arielle! Com.sec.ims je ena od ključnih storitev, ki obravnava aplikacije za takojšnje sporočanje, vključno s aplikacijo Telefon in stiki. Razumem, da ste že poskusili izbrisati predpomnilnik aplikacije za stike in storitev IMS brez uspeha. Stvar je v tem, da nam ni mogoče natančno določiti, katere druge storitve so prispevale k tej težavi, zato bomo morali izvesti splošnejši postopek za odpravljanje težav - poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke iz ogrodja storitev Google in aplikacije telefona. Če tudi to ne uspe, nimate druge možnosti, kot da izvedete popolno ponastavitev.

Galaxy S6 Edge se prikaže kot napaka »Nepooblaščeno dejanje je zaznano«

Težava : Pozdravljeni. Želim si, da mi lahko pomagaš, hvala. Sem imel svoj s6 rob komaj teden dni, sem dobil prvi iz trgovine in čez nekaj časa, sem dobil to pop up varnostno nepooblaščeno obvestilo, da pride gor vsakih 5 do 10 minut, in pop up pravi, ponovno zagnati telefon, in ko ga ponovno zaženem, se bo na koncu ne zagnal, ampak zamrznil na Samsungovem logotipu Android,

zato sem se vrnila v trgovino in se pritožila in dobila telefon, ki se je zamenjal na čisto nov in se po nekaj minutah spet pojavil varnost naprave, trgovina je naredila vse, kar je bilo mogoče, vendar se ne bi ustavilo in poskusil tovarniška ponastavitev in bo zagotovljena le za nekaj minut in pop up bo prišel spet, to se dogaja brez uporabe telefona ali se prijavite v kateri koli gmail račun ali prenesete vse aplikacije. Prosim, pomagajte mi, njegova precej frustrirajuće. Hvala. - Cassie

Odpravljanje težav : Zdravo Cassie! Varnostno opozorilo, ki se vedno znova pojavlja, povzroča Samsung KNOX. Aplikacija morda poskuša dostopati do nekaterih omejenih imenikov ali datotek. Ni načina za nas, da vedo, katera aplikacija je krivec, ampak za reševanje tega problema trajno brez posredovanja Samsung, boste morali odstraniti Knox. Vendar pa mora biti vaš telefon zakoreninjen, da ga lahko znebite. Prepričan sem, da to ni popolna ideja za uporabnike, ki ne želijo razveljaviti svoje garancije. Druga rešitev je, da onemogočite vnaprej nameščene aplikacije, ki jih je mogoče onemogočiti.

Pojdite skozi vsako aplikacijo v telefonu. Samo ne pozabite, da ne morete onemogočiti vseh prednameščenih aplikacij, vendar vam predlagam, da onemogočite aplikacije, ki jih dodaja vaša storitev, ki jo dobite za zalogo vdelane programske opreme. Če vse drugo ne uspe, se morate res pogovoriti s ponudnikom storitev ali Samsungom, saj je to le eden od problemov, ki ga lahko zagotovi trajno popravilo.

Prepreči, da bi Galaxy S6 Edge pretvorila SMS v MMS

Težava : Zdravo. Sem se nanaša na eno, če je vaša spletna stran o SMS in MMS podrobnosti z uporabo Samsung S6 Edge.

Od prijateljev pa vem, da nekateri SMS-ji niso prejeti. Eden od razlogov je, da telefon ne podpira MMS. SAMSUNG S6 samodejno pretvori nekaj SMS sporočil v MMS, kar vodi do te težave. Pomagajte, kako onemogočiti samodejno pretvorbo v MMS. Hvala. - Kumar

Odpravljanje težav : Če sporočilu niste priložili slik, je krivca emojis. Ko v SMS sporočilu vstavite čustveni simbol, ga bo telefon samodejno pretvoril v MMS. Da bi to preprečili, ne uporabljajte emojisov.

Težava z nastavitvami fotoaparata v telefonu Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Prijatelj moj dober dan. Pred kratkim sem kupil S6 Edge (različica G925I) in nenadoma imam težave z nastavitvami fotoaparata. Zdi se, da ko odprem kamero in nato kliknem ikono nastavitev, pride do strani z nastavitvami, nato pa se zapre sama za približno sekundo pozneje. Z drugimi besedami, ne ostane odprta.

Poskušal sem očistiti podatke predpomnilnika fotoaparata in ga celo ustaviti ter ponovno zagnati telefon in nič. Sporočite mi, če boste našli rešitev za to nenavadno vedenje. S spoštovanjem, Johnny .

Odpravljanje težav : Težave s fotoaparati so bile med napakami, ki jih je priznal Samsung. Družba je obljubila, da jih bo popravila z manjšo posodobitvijo, zato poskusite poiskati razpoložljive posodobitve za svojo napravo. V ZDA so nekateri prevozniki že uvedli posodobitve za Galaxy S6 in Edge. Ne vem, kaj je vaš ponudnik storitev, vendar če ne najdete posodobitve prek nastavitev, poskusite uporabiti Kies. Posodobitev bo odpravila težavo.

Galaxy S6 Edge zaslon naključno vklopi

Problem : Imam Samsung Galaxy S6 Edge. Včasih sem opazil, da se bo moj zaslon naključno vklopil in ostajal na daljših časih, čeprav imam možnost za »zbudi se« v nastavitvah obveščanja. - Marcus

Odpravljanje težav : Hej Marcus. Težavo povzroča wakelock, ki je morda prišel z eno od nameščenih aplikacij. Ni načina, da bi vedeli, kaj je ta aplikacija povzročila, toda tam je aplikacija, ki bo lahko zaznavala wakelocks - detektor Wakelock. Prenesite aplikacijo iz trgovine Play, preglejte telefon in se znebite aplikacij, ki povzročajo to težavo.