Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ki se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave, povezane z napajanjem, so med najpogostejšimi vprašanji, s katerimi se lahko srečajo vsi lastniki pametnih telefonov, zato vam predstavljamo idejo, kako odpraviti težave s Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), ki se ne obračajo ali se ne odzivajo na vaše delo.

Pravzaprav smo prejeli nekaj e-poštnih sporočil od naših bralcev, ki so poročali, da se njihove nove naprave (izbrana različica S6 Edge, izdana pred šestimi meseci) zdijo zamrznjene in se ne bodo vrnile po izklopu brez očitnega razloga.

Namen tega priročnika za odpravljanje težav je izključiti eno možnost, dokler ne dosežete točke, kjer lahko ugotovite, v čem je težava ali kaj je povzročila. Nato lahko oblikujete postopek, ki bo privedel do rešitve problema ali pa bo tehniku ​​jasno razložil vprašanje, tako da mu bo lažje odpraviti težave in jih odpraviti. Torej, tukaj ni zajamčenega popravka, zlasti za težave, povezane s strojno opremo.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate druge težave z vašim telefonom, obiščite našo stran Galaxy S6 Edge + Troubleshooting, saj vsebuje rešitve za težave, ki smo jih že obravnavali. Poiščite vprašanja, povezana z vašim, in poskusite z obstoječimi rešitvami. Če ne bodo delovali za vas, se obrnite na nas in natančno izpolnite ta obrazec.

Odpravljanje težav

Medtem ko smo vedno previdni, da ne vključimo postopkov in korakov, ki bi lahko poškodovali vaš telefon, se lahko zgodijo stvari, zato vas prosimo, da nadaljujete na lastno odgovornost. Če vam ni všeč, da sledite korakom v tem sporočilu, nemudoma poiščite pomoč pri tehniku. Galaxy S6 Edge + je bila izdana le nekaj tednov nazaj, zato boste morda upravičeni do povsem novega nadomestnega dela, če se vaš telefon ne obnaša nepravilno. Toda za tiste, ki želijo poskusiti odpraviti težavo, nato preberite.

1. korak: Znova zaženite vaš Galaxy S6 Edge +

To je prva stvar, ki jo morate storiti, če vaš telefon ni želel priti nazaj, potem ko se je ugasnil brez očitnega razloga. Vdelana programska oprema igra veliko vlogo pri tem problemu, zato boste morali najprej odločiti, ker če se je strmoglavilo, ne da bi to vedeli, ne boste mogli sami odpraviti te težave, ker naprava ne bo zaračunavala ali obračala. na.

Za razliko od prejšnjih modelov naprav Galaxy, Galaxy S6 Edge + ni prišel z odstranljivo baterijo. Torej je domnevno preprost postopek zdaj nekoliko zapleten. Samsungovi inženirji so dodali novo funkcijo, ki jo lahko izvedete s pritiskom na kombinacijo tipk.

Za ponovni zagon sile pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj 20 do 30 sekund ali dokler se naprava ne zažene. S tem postopkom se izvede simulirani odklop akumulatorja, kar je enakovredno vleku baterije.

Če je bil telefon samo zamrznjen, bo to popravil za vas.

2. korak: poskusite polniti telefon

Če se telefon ne odzove na postopek ponovnega zagona sile, potem obstaja možnost, da je baterija popolnoma izpraznjena. Poskusite vključiti polnilnik in preveriti, ali se telefon odziva nanj.

Ta postopek je več kot le polnjenje telefona. To bo dejansko vam idejo, če obstaja težava s strojno opremo ali ne, ker tudi če je off, LED indikator bo še vedno zasvetiti, ko je naprava priključena in lahko zazna tok. Na zaslonu se prikaže tudi običajen znak za polnjenje.

Če se nobeden od teh znakov ne pojavi, potem je skoraj gotovo, da obstaja težava s strojno opremo in toliko, kot želimo vedeti, da ne morete veliko storiti, da bi izvedeli, razen, da pošljete telefon v popravilo ali zamenjavo.

3. korak: Zagon telefona v različnih načinih

Ob predpostavki, da vaš Galaxy S6 Edge + prikaže znake za polnjenje, ko je priključen, mu dajte vsaj 10 minut, da se napolni, preden ga vključite. Če se še vedno ne boste odzvali, ga poskusite zagnati v varnem načinu.

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Izključilo se bo možnost, da je tretja oseba šla v roke in povzročila konflikte v sistemu, ki je vodila do zrušitve sistema. Če ta postopek ni uspel, poskusite zagnati v načinu za obnovitev in če je uspešen, obrišite particijo predpomnilnika.

1. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
2. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
3. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
7. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ob predpostavki, da je telefon zagnan v načinu za obnovitev in ste uspešno izbrisali particijo predpomnilnika, vendar je problem ostal, poskusite narediti glavni reset.

1. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
2. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
3. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
4. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
5. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

To je tako daleč, kot lahko greš. Po tej točki ne morete veliko storiti.

4. korak: Pošljite telefon v popravilo ali zamenjavo

Ti si že opravil svoj del in na tej točki je skoraj gotovo, da si dobil problematično enoto. Čas je, da se obrnete na ponudnika storitev ali prodajalca, kjer ste kupili telefon, in ga popravite ali zamenjajte.

Popolnoma nov telefon bi moral delovati brez kakršnih koli težav in če se soočate s tovrstnimi težavami, se ne strinjate z ničemer, ampak z zamenjavo.

Imate težave s telefonom, ki se ne vklopi?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Objavili smo vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, izdaja Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 rob
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Opomba 2
• Samsung Galaxy Opomba 3
• Samsung Galaxy Note 4, izdaja Android Lollipop
• Samsung Galaxy Opomba 5