Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ki je izklopljen in se ne bo odzval, črn zaslon

  • Prišlo je obvestilo o besedilu, vendar je Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ostal neupravičen s črnim zaslonom. Več o odpravljanju težav z neodzivno napravo, ki je še vedno vklopljena.
  • Telefon se samodejno izklopi in ne zaračuna. Uporabnik je že poskusil nekaj kombinacij gumbov brez uspeha. Več o tem, kako odpraviti to težavo.
  • Kava je bila razlita pred nekaj meseci, vendar je telefon po tem dobro delal. Zaslon je črn, brez indikatorskih lučk in se ne polni. Ali je to posledica poškodbe tekočine?
  • Telefon zaračunava, vendar se ves čas izklopi in ponovno poveže. Težava naj bi se začela s polnilnikom OEM. Ali je priključek za pomožno omrežje ohlapen ali pokvarjen?
  • Telefon se ne polni z žičnim, brezžičnim ali USB-načinom. Več o odpravljanju te težave.
  • Galaxy S6 Edge Plus ima še 45% baterije, vendar je uporabnik ugotovil, da je izklopljen in se ne bo odzval. Kakšen bi moral biti problem in kako ga popraviti?
  • Telefon se zatakne na logotip Samsung in se ne bo uspešno zagnal. Več o tem, kako odpraviti to težavo.
  • Ko je telefon priključen na polnilnik, telefon vedno govori »Connected« in »Dock je priključen«. Naučite se, kako odpraviti to težavo.

Hej fantje. V tem delu se bom lotil nekaterih vprašanj glede moči, ki so jih imeli lastniki Samsung Galaxy S6 Edge Plus po posodobitvi Marshmallowa. Vključuje težave, kot je naprava, ki je bila izklopljena, in se ne bo odzvala, če je pritisnjena Power ali katerikoli gumb, in druge težave pri polnjenju.

Preberite več o teh težavah in o tem, kako jih odpraviti. Temeljito odpravljanje težav je potrebno vedeti, kaj je krivec in kako ga popraviti. Vendar pa obstajajo vprašanja, ki zahtevajo, da poiščete pomoč pri tehniku, zlasti težave s strojno opremo, zato vam ne moremo ponuditi rešitve.

Če imate druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav in preverite, ali smo jih že obravnavali. Prosto uporabite rešitve, ki smo jih že zagotovili. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android.

V : “ Med delom sem slišal besedilno obvestilo in ko sem opravil nalogo (5 minut kasneje), sem izvlekel telefon in zaslon je bil črne barve. Zadel sem gumb domov, ni odgovora, udaril sem gumb za napajanje, ki pričakuje, da bo videl, če je bila baterija mrtva, vendar ni prišlo do ničesar. Vtaknil sem ga v tovarniško hitro polnilnik v moji pisarni in na zaslonu ni ničesar, kar bi pokazalo, da se telefon dejansko polni. To je bilo na polnilnik za 10min zdaj in še vedno, nič ne prinaša odziv. "

O : Ta težava pogosto povzroči, da je telefon aktiven, to pomeni, da lahko kličete številko in slišite, da dejansko zvoni, vendar se telefon še vedno ne odziva. To je eden od tistih primerov, v katerih se je strojna programska oprema zrušila iz nekega razloga in edina stvar, ki bi jo lahko vrnila, je prisilno ponovno zagon. Samo pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in napajanje (bolje je, da pritisnete in držite Vol Down, nato tipko za vklop / izklop) skupaj 10 do 15 sekund. Telefon se mora po tem ponovno zagnati in ga lahko še naprej uporabljate. Vendar pa ne moremo povedati, kdaj se bo problem ponovno pojavil.

Če se to dogaja pogosteje, potem morate telefon ponastaviti, saj so nekateri podatki iz nekega razloga morda poškodovani. Varnostno kopirajte podatke, datoteke itd. In nato odstranite Google Račun ter onemogočite zaklepanje zaslona in sledite tem korakom:

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

V : “ Izklopi se, preizkusil sem kombinacijo glasnosti in tipk za vklop, kot tudi glasnost, zaklepanje in domači gumb in telefon se ni odzval. Tudi ni mrtva. "

A : Poskusite ugotoviti, ali se odzove, če ga boste napolnili. Če se to ne zgodi, ponovite kombinacijo tipk za zmanjšanje glasnosti in moči; ne morate samo pritisniti teh gumbov skupaj, ampak jih morate držati 10 do 15 sekund. Če težave ne morete odpraviti, naj bo telefon preverjen, ker je morda poškodovan zaradi tekočine.

Q : “ Telefon je imel kavo razlito, vendar je bilo to pred meseci in je delovalo brez težav v zadnjih 3-4 mesecih. Telefon je šel v 1% baterijo včeraj je bila dana na pristojni z gen. Svinec in polnilnik imam 4 od teh in vse dokazano dobro.

Zdi se, da telefon poroča o 26-odstotni obremenitvi ne-hitrega polnilnika z 3-4 minutami, kar sem mislil, da je nenavadno, nato pa je šlo ravno in zdaj nič.

Brez indikatorjev ne bo indikator polnjenja vklopil nobene kombinacije tipk, polnjene blazinice in polnilnika ter USB in še vedno nič. Že pred napako je telefon uporabljal brez težav, saj je popolnoma umrl. "

Najprej moramo domnevati, da je telefon izpraznil vso baterijo, zato se ne bi vklopil. Torej ga morate najprej polniti, ampak kot ste rekli, da ne. Poskusite pritisniti in držati tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop / izklop skupaj 10 do 15 sekund. Morda ne bo vklopljen telefon, če pa je bil to samo sistemski crash, potem bi moral telefon dobiti iz njega. Na tej točki mora biti naprava sposobna uspešno polniti. Če še vedno ni, potem morate preveriti. To mora biti težava s strojno opremo.

Q : " Imam Samsung Galaxy S6 rob + za nekaj mesecev zdaj, in so imeli težave pri poskusu, da polnjenje moj telefon prek USB zaračuna. Ko je telefon priklopljen, še vedno misli, da je polnilnik izključen in ponovno priključen. Nisem se dotaknil telefona. Ne glede na to, v katerem kotu sedim polnilnik, se še vedno »odklopi in ponovno poveže« s to modro animacijo na dnu zaslona. Moj Samsung hitri polnilnik, ki je prišel s telefonom, je bil prvi s problemom, verjel sem, da je bil pokvarjen in odšel in kupil nov polnilec tretje osebe. Isti problem. Kupili ste več in pojavil se je isti problem. Prosim pomagaj mi. "

O : Mislim, da je problem tukaj USB ali pomožna vrata telefona. Ne moremo z gotovostjo povedati, v čem je težava, toda na podlagi vašega opisa je morda samo ohlapna. Najslabši možni scenarij je, ko je potrebno zamenjati "hčerinsko ploščo", ki drži vrata USB. To pomeni, da potrebujete tehnika za nadaljnjo oceno vaše naprave.

Q : “ Imam težave z mojim Samsung S6 Edge + (model: G928F), kjer se ne bo zaračunaval, žično, brezžično ali ne bo prepoznal moj računalnik ali odin.

Zagotovo mora biti to pravica do programske opreme? Težava je, da ne morem vklopiti svojega telefona, saj ostane pri 0% in ne morem dobiti nobenih datotek na to, da bi karkoli preklopil preko mojega obnovitve po meri (kar ne bi bilo problem, če bi Samsung pravkar vključil darn microsd režo, vendar je to še en argument). Kaj bi po vašem mnenju lahko povzročilo to? Hvala za vaš čas. - Rhys

O : Edina stvar, ki jo lahko prevzamemo na tej točki, saj ne vemo točno, kaj se je zgodilo s telefonom, je, da se je njen sistem zrušil, zato se ne odziva ne glede na to, kaj počnete. Poskusite prisilno ponovno zagnati, kar lahko samo odpravite težavo, zato poskusite pritisniti in držati tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 do 15 sekund. Morda ne bo dovolj baterije za napajanje telefona, lahko pa se telefon iz nje izprazni. Po tem poskusite povezati telefon in ga ponovno napolniti. Če to še vedno ne bo storil, potem nimaš druge izbire, kot da jo preveriš.

V : “ Mobilni telefon je imel 45% moči. Postavil sem ga na mizo in nekaj minut kasneje, ko sem želel preveriti svoj Facebook, je bilo izključeno. Večkrat sem poskušal pritisniti na moč, ki jo je želel samo vklopiti, vendar do sedaj še ni delal. Tako sem razočarana. Pravkar sem ga kupila pred kratkim, kar je pred 7 meseci. Napolnil sem ga približno eno uro, vendar ni znakov polnjenja kot običajno. Nimam pojma, kako rešiti problem. Načrtujem za nakup novega, ampak moja skrb je, da bi imel isti problem na Galaxy S7. Torej, prosim, pomagajte mi, da to uredimo. Moj mobilni telefon je Samsung Galaxy S6 rob plus 64 GB. Cenim vašo pomoč. "

Če ste prepričani, da ima telefon približno 45% baterije, potem je očitno, da se je sistem zrušil, čeprav ne moremo vedeti, kaj ga je povzročilo. Če jo želite popraviti, morate samo pritisniti in držati gumb za zmanjšanje glasnosti, ki najprej pritisnete in držite tipko za vklop / izklop in držite oba ključa 10 do 15 sekund. Telefon se mora znova zagnati.

Če se težava še naprej ponavlja in se je začela po posodobitvi Marshmallowa, so morda nekatere predpomnilnike poškodovane. Ker ne bomo vedeli, kateri predpomnilniki so poškodovani in ki niso, je najvarnejši postopek, ki ga je treba obravnavati, tako da počistite vse predpomnilnike v sistemu. Sledite tem korakom in ne skrbite, varno je; nobena datoteka ali podatki ne bodo izbrisani.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

V : “ Moj telefon se ne vklopi. Ko se prikaže beli logotip Samsung, ostane tam in se ne vklopi. Ponovno se znova zažene, vendar je vse do belega Samsung-a, nato pa se znova zažene. Poskušal sem ga odpraviti z vašim vodnikom, vendar ga ni popravil. Prosim pomagaj mi! Moj telefon je star komaj šest mesecev. Hvala vam! "

O : V svoj opis, ki vas vodi, bi morali vključiti, da bi vedeli, kateri postopki za odpravljanje težav ste že storili. Če želite poskusiti odpraviti to težavo, poskusite naslednje:

  • Zaženite telefon v varnem načinu, da vidite, ali se telefon uspešno zažene z vsemi aplikacijami drugih izdelovalcev.
  • Poskusite brisati particijo predpomnilnika, ker je možno, da so nekatere predpomnilnike poškodovane, še posebej, če je vaš telefon pred kratkim opravil posodobitev strojne programske opreme.
  • Če ne morete vstopiti v način za obnovitev, je čas, da telefon pošljete v popravilo.

Kako zagnati Galaxy S6 Edge Plus v varnem načinu

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

V : “ Ko priključim kabel za polnjenje, telefon še vedno piska in preklaplja med besedami“ polnjenje ”in“ priklopna postaja ”. To se je začelo pred nekaj dnevi in ​​po nekaj minutah izklopa telefon. Zdaj samo piska in preklopi naprej in nazaj. Polni se tudi počasi in baterija se hitro prazni. Šel sem od 92% do 45% v eni uri in vse, kar sem naredil, je bil pogled na Facebook za 10 minut. Prosim pomagajte. "

O : Poskusite izklopiti telefon in preveriti, ali se polni sistem napolni. Če se težava še vedno pojavi, poskusite ponastaviti telefon; zagon v obnovitvi in ​​brisanje vseh podatkov. Če se pojavi težava, jo morate poslati na popravilo. Morda je bila poškodovana s tekočino.