Kako popraviti mobilne podatke Samsung Galaxy S6 Edge Plus

#Internet je eden od razlogov, zakaj so bili zgrajeni pametni telefoni, kot je vaš Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) in obstajata dva osnovna načina za povezavo; bodisi prek omrežja Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Zdaj bom v tem delu obravnaval najpogostejša vprašanja mobilnih podatkov, ki so nam bila sporočena od izdaje Edge +. Da bi vam dali pregled, so tukaj teme, ki jih lahko najdete na tej strani:

  • Mobilna podatkovna povezava še naprej pada
  • Po posodobitvi telefon ne more vzpostaviti povezave z mobilnim podatkovnim omrežjem (AT&T)
  • Pošiljanje slik in / ali skupinskih sporočil ni mogoče
  • Spusti se mobilni podatkovni signal, telefon se poveže z Wi-Fi (Sprint)
  • Mobilna podatkovna povezava je zelo počasna
  • Aplikacije se ne bodo samodejno posodabljale, ko bodo povezane z mobilnimi podatki

Za tiste, ki imajo drugačne težave, obiščite našo stran S6 Edge +. Vsako težavo, ki jo obravnavamo vsak teden na tej strani, prikažemo tako, da poiščemo vprašanja, povezana z vašim, in uporabimo predlagane rešitve. Če ne bodo delovali ali ne boste našli nekaj podobnega temu, kar doživljate, nas kontaktirajte. Samo izpolnite ta obrazec in pritisnite gumb predloži. Vedno smo vam pripravljeni pomagati.

Mobilna podatkovna povezava še naprej pada

Problem : Imam S6 Edge Plus in medtem ko uživam v njegovih funkcijah in zmogljivostih, sem naletel na eno težavo. Mobilni podatki še naprej padajo kot nori; eno sekundo sem povezana, potem pa nekaj trenutkov kasneje povezava pade. To počne ves dan, zato se pogosto povezujem z omrežjem Wi-Fi pri delu, a problem je, ko sem doma, ker nimam Wi-Fi. Ali veste, kako to popraviti?

Odpravljanje težav : Ta vrsta težav potrebuje nadaljnje opazovanje, ker se lahko telefon, kot ste rekli, poveže z internetom prek mobilnih podatkov, nato pa nenadoma pade. Lahko bi prišlo do težave z omrežjem, težave z vdelano programsko opremo ali celo napake strojne opreme. Če želite odpraviti to težavo, morate najprej izključiti možnost, da jo povzročajo aplikacije in / ali storitve drugih izdelovalcev. Torej, najprej zaženite telefon v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Poskusite brskati po spletu, uporabiti Facebook ali Twitter ali prenesti nekaj aplikacij, medtem ko ste v varnem načinu, da vidite, ali bo povezava še vedno padla. Če je tako, morate izbrisati predpomnilnik, da izbrišete sistemske predpomnilnike. O posodobitvi niste omenili, vendar če se zgodi, da prenesete eno pred tem problemom, potem je vzrok lahko le nekaj pokvarjenih predpomnilnikov.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije v predpomnilniku ni odpravilo težave, potem je na tej točki še ena stvar, in to je ponastavitev. Predlagam, da se najprej obrnete na ponudnika storitev in se pozanimate, ali gre za težavo z omrežjem ali ne. Brezžične družbe pogosto ne želijo svojim strankam povedati, da imajo težave s svojim omrežjem, tako da pričakujete, da vas bo predstavnik pozval, da odpravite težavo, vendar ste to že storili. Če predstavnik ne more ponuditi ločljivosti, ustvarite varnostno kopijo podatkov in naredite glavni ponastavitev pred odhodom na tehnologijo.

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Upam, da to pomaga.

Po posodobitvi telefon ne more vzpostaviti povezave z mobilnim podatkovnim omrežjem (AT&T)

Težava : prišlo je do manjše posodobitve, ki sem jo namestil v telefon in takoj po ponovnem zagonu naprave ni mogoče povezati z internetom. Nimam e-pošte, ne morem brskati, ne cvrsti in vsega. Če bi vedel, da se bo to zgodilo, ga ne bi nikoli namestil, čeprav tega časa nisem imel izbire, ker obvestilo preprosto ne bi izginilo. Pomagaj mi ugotoviti, kaj je problem. Najlepša hvala!

Rešitev : Verjamem, da uporabljate GMS varianto S6 Edge Plus in če se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi vdelane programske opreme, mora imeti nekaj opraviti z APN; bodisi je bilo zmešano ali pa je bilo povsem ponastavljeno, ko je naprava uporabila privzeto APN, kar očitno ni AT & T.

Pokličite svojega ponudnika storitev, vprašajte zastopnika za pravilen APN in naj vas / ga sprehodi pri nastavitvi na telefonu. Ko je vse nastavljeno, lahko dobite internet nazaj in vse druge storitve, ki zahtevajo mobilne podatke.

Pošiljanje slik in / ali skupinskih sporočil ni mogoče

Težava : Iz nekega razloga moj S6 Edge Plus ne more pošiljati in prejemati sporočil MMS in skupinskih sporočil, čeprav je bil pred tem brez težav. Res ne vem, kaj se je zgodilo, toda ta problem se je zgodil en dan in od takrat ni bil določen. Mislim, da je minilo približno pet dni od zadnjega prejemanja in pošiljanja sporočil MMS in skupin prijateljem. Kako to popravim?

Odpravljanje težav : sporočila MMS in skupinska sporočila zahtevajo, da se omogoči prenos podatkov prek mobilnega telefona. To je prva stvar, ki jo morate preveriti. Če je že vklopljena, jo poskusite izklopiti in ponovno vklopiti, da vidite, ali je to pomembno. Če ne, potem mora imeti nekaj opraviti z APN. Pokličite svojega ponudnika in ga prosite za to. Pogosteje vas bo predstavnik vodil skozi njegovo postavitev, saj mora podjetje zagotoviti, da so njihovi naročniki povezani v omrežje.

Spusti se mobilni podatkovni signal, telefon se poveže z Wi-Fi (Sprint)

Problem : Običajno sem povezan z mobilnimi podatki, čeprav imamo doma Wi-Fi. Nenavaden problem je, ko sem na območju, kjer obstaja zaupanja vredno omrežje, moj S6 Edge Plus lahko izpade iz mobilnih podatkov in se poveže z omrežjem Wi-Fi, čeprav se to ne dogaja ves čas. Kar želim s telefonom, je, da ostane povezan z enim omrežjem in se preklopi šele, ko pridem. Kako lahko to storim? Hvala za vašo pomoč.

Rešitev : Za to obstaja nastavitev. Samo sledite spodnjim korakom in boste dobro:

  1. S prstom povlecite navzdol z vrha zaslona.
  2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
  3. Tapnite ikono WiFi.
  4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite ikono Meni.
  5. V spustnem meniju izberite Napredno.
  6. Počistite polje poleg možnosti »Pametno omrežno stikalo«.

Mobilna podatkovna povezava je zelo počasna

Problem : Pozdravljeni, fantje. Tako sem dobil lepo Galaxy S6 Edge Plus skupaj z neomejenim podatkovnim načrtom, vendar sem opazil, da bo že 3 mesece povezava postala zelo, zelo počasna, začenši sredi meseca in potem bo spet hitra od prvega tedna do drugega. ali tretji teden. Zakaj? Jaz sem video vrsto fanta, tako da sem pogosto stream video posnetke na Youtube in drugih spletnih straneh video plus sem tudi gledal filme na spletu in včasih tether moje povezave z mojim iPad. Doma nimam Wi-Fi in ne morem vzpostaviti povezave z Wi-Fi v službi. Torej je moj telefon 24/7 povezan z omrežjem. Razlog, zakaj sem se prijavil za neomejen načrt, je, da lahko uživam v gledanju videoposnetkov, vendar očitno ne morem, ker bodo videoposnetki ohranjali pufre. Kako lahko to popravim? Hvala.

Predlog : načrt „neomejenih podatkov“ je mit. Seveda ste lahko povezani z internetom ves mesec, vendar kot ste rekli, vaša povezava postane čez nekaj časa slaba. Eden od razlogov za to je - vaša povezava je omejena.

Vse povezave so omejene in dosežete ta prag, vaša povezava bo omejena z 4G na 3G ali slabše, 2G. Nič ne morete storiti, da bi to popravili, razen da zmanjšate aktivnosti pretakanja ali pokličete svojega ponudnika in se pozanimajte, ali lahko nadgradijo vaš račun, da imajo višjo zgornjo mejo, kot jo imate zdaj.

Aplikacije se ne bodo samodejno posodabljale, ko bodo povezane z mobilnimi podatki

Težava : ko sem doma, sem povezan z domačim omrežjem Wi-Fi, vendar ko sem na delovnem mestu, sem v mobilnih podatkih, ker nam podjetje zaradi varnostnih razlogov ne dovoljuje povezave z omrežjem. . Zdaj je moja težava v tem, da moj S6 Edge Plus ne bo posodobil aplikacij, ko bom povezan z mobilnimi podatki. Ko bom na WiFi, se bodo aplikacije samodejno posodabljale in hočem isto stvar pri mobilnih podatkih. Kako lahko to storim? Najlepša hvala!

Rešitev : No, tam je nastavitev za to in ta je v storitvi Play Store ne na strani z nastavitvami telefona. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Play Store.
  3. Tapnite tipko Meni.
  4. Izberite Nastavitve.
  5. Zdaj se dotaknite možnosti Samodejno posodobi aplikacije.
  6. Če želite omogočiti samodejne posodobitve aplikacij, ko ste povezani z omrežjem Wi-Fi in mobilnimi podatki, v vsakem trenutku tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.

Upam, da to pomaga.