Kako popraviti Samsung Galaxy S5, ki ne sprejema besedil in drugih SMS težav

Od naših bralcev smo prejeli veliko vprašanj, povezanih z besedilnimi sporočili, zato je to objavo potrebno objaviti. Najpogostejša med temi vprašanji je Samsung Galaxy S5, ki ne more prejemati besedil, ne glede na to, ali je priložena slika ali ne.

To je razočaranje za prikaz Samsung Galaxy S5, ki ne more prejemati besedilnih sporočil glede na dejstvo, da so osnovni telefoni zelo redko taki problemi. Telefon lahko prenese gigabajte podatkov v sekundah, vendar ne more pošiljati in / ali prejemati 1KB podatkov, poslanih prek mobilnega omrežja.

Do te težave lahko pride zaradi napačne konfiguracije v nastavitvah telefona, posebej v aplikaciji Messages, ki je težava s strojno opremo, še posebej, če telefon ne more dobiti dobrega signala ali težave z omrežjem in / ali pokritjem. Če imate to težavo, morate najprej odpraviti težavo s telefonom in morda poiskati pomoč pri vašem ponudniku ali tehniku, če se po odpravljanju težav težava nadaljuje.

Če imate druge težave, pa se prepričajte, da obiščete našo stran Samsung Galaxy S5 Troubleshooting, saj vsebuje na stotine rešitev problemov, ki smo jih že obravnavali. Poiščite problem, ki je povezan ali enak kot vaš, in poskusite z rešitvami, če ne bodo delovale za vas, nato pa se obrnite na nas, saj smo vedno pripravljeni pomagati. Samo izpolnite ta obrazec in kliknite predloži. Navedite čim več informacij, da bomo lahko zagotovili točne rešitve.

Osnovno odpravljanje težav

Namen odpravljanja težav je ugotoviti, v čem je problem in kaj ga povzroča. Ne zagotavlja popravka, temveč informacije, ki jih lahko uporabite za oblikovanje rešitve ali boljšo razlago problema pri tehniku. Medtem ko želimo odpraviti težavo, ne želimo uporabljati obupnih postopkov, ki bi lahko poškodovali vaš telefon. To so osnovni koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko sledite ...

1. korak: Preverite, ali telefon dobi dober signal

To lahko storite tako, da v vrstici stanja preverite signalne črte. Če označuje, da ni dobro pokritost, jo poskusite znova zagnati in preveriti, ali bi to lahko pomagalo. Če ne, potem pokličite svojega ponudnika storitev in se pozanimajte, ali je trenutno na vašem območju trenutno izpad, še posebej, če je telefon dobil dobre signalne ure pred pojavom težave. Če se telefon ne zmoči ali ni padel in se poškodoval, ni razloga, da ne bi dobil storitve.

Če telefon dobi dober signal, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Poskusite poslati besedilno sporočilo ali opravite telefonski klic

Če lahko pošljete besedilno sporočilo, je to vprašanje storitve ali računa. Telefon, ki lahko pošlje besedilno sporočilo, mora imeti tudi možnost, da ga prejme.

V primeru, da vaš Galaxy S5 ne more poslati sporočila, poskusite poklicati. S tem boste tudi preverili, ali je vaš račun v dobrem stanju.

Če lahko pošljete besedilno sporočilo in vzpostavite telefonski klic, vendar telefon dobi dober signal, pokličite svojega ponudnika storitev, ker je to bolj verjetno vprašanje, povezano z računom.

3. korak: Povečajte omejitev števila besedilnih sporočil

Če lahko vaš telefon pošlje besedilno sporočilo, vendar ga ne more prejeti, sledite tem korakom ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Sporočila.
3. Dotaknite se ikone menija v zgornjem desnem kotu (3 pike).
4. V možnostih tapnite Nastavitve.
5. Tapnite Izbriši stara sporočila.
6. Zdaj tapnite omejitev besedilnega sporočila.
7. Povečajte število prejetih sporočil.
8. Dotaknite se možnosti OK (V redu).

Lahko pa tudi izbrišete stare niti in sporočila, da naredite prostor za nove.

4. korak: Trdno ponastavitev telefona (izbirno)

Po tem, ko ste opravili prejšnje korake in je problem ostal, in če vas je ponudnik prosil, da vnesete telefon za pregled in / ali popravilo, je čas, da telefon ponovno nastavite na tovarniške nastavitve in izbrišete vse osebne podatke. Potrebna je trda ponastavitev, ki lahko odpravi težavo ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Popravljanje drugih težav s Galaxy S5 SMS

V nadaljevanju je navedenih nekaj težav s tekstovnimi sporočili, ki smo jih prejeli od naših bralcev. Lahko se zgodi, da se vam zdi, da so pogosti, da se naučite, kako ravnati z njimi za vsak slučaj.

Besedilnega sporočila ni mogoče poslati

Vprašanje : Besedila v besedilo ni mogoče pošiljati samo številkam, kot je "454545" - vedno ne uspejo, naravnost iz škatle, tako da različica, nameščene aplikacije itd. Ne vplivajo na težavo. AT&T odpravljanje težav ne more identificirati težave.

Odgovor : Najprej preverite številko centra za sporočila. Če ne poznate pravilnih številk ali če je polje prazno, se obrnite na ponudnika storitev in ga prosite za to. Če je številka centra za sporočila pravilna, poskusite odpreti aplikacijo Sporočila> ikona menija> in nato izberite Nastavitve> spremenite način vnosa v GSM abecedo.

Sporočil MMS ni mogoče prejeti

Vprašanje : Ne prejemate večpredstavnostnih / skupinskih sporočil. Dobil bom eno ali dve sporočili odgovorov, vendar večinoma dobim balone za prenos in nič za prenos. Zelo nadležen. Programska oprema je posodobljena.

Odgovor : Preverite, ali so mobilni podatki omogočeni. Odprite Nastavitve> Več omrežij> Mobilna omrežja> tapnite Mobilni podatki> OK. Če je že omogočena, preverite nastavitve APN ali pa pokličete svojega ponudnika storitev, da se pozanimate o pravilni APN za vašo napravo in o stanju vašega računa.

Galaxy S5 nenehno posodablja, ne more več prejemati MMS

Vprašanje : Telefon Samsung Galaxy 5s se posodablja. Ne želim, da je, to je samo še enkrat in zdaj ne morem poslati sporočilo s priloženo fotografijo. Škatla postane siva in potem znova in znova poskušam. HELP.

Odgovor : Če vaš telefon ni zakoreninjen, s posodobitvami ne moremo veliko storiti. Prišli bodo, boste obveščeni in odvisno od vas, če jih namestite ali ne, vendar vas prosimo, da vas opozori, da vas bo obveščen vsak dan. Najboljša stvar, ki jo lahko naredite, je, da se telefon samodejno posodablja in se prepričajte, da so mobilni podatki vključeni. Pri pošiljanju in prejemanju MMS so potrebni mobilni podatki. Če so mobilni podatki omogočeni, vendar težave še vedno obstajajo, pokličite svojega ponudnika in vprašajte za pravilen APN za vaš telefon, tako da boste naslednjič, ko se bo to zgodilo, vedeli, kako vnesti pravilno APN. Tu lahko najdete APN: pojdite v Nastavitve> Več omrežij> Mobilna omrežja> Dotaknite se imena dostopnih točk> pritisnite znak +> vnesite APN.

Ustavite pošiljanje besedilnih sporočil na e-pošto

Vprašanje : Moja besedilna sporočila se pojavljajo tudi v mojem delovnem e-poštnem sporočilu.

Odgovor : V telefonu je nastavitev, ki bo zaustavila vse to, vendar je skrita. Kar se dogaja, je, da se vaša besedilna sporočila sinhronizirajo z Exchangeom in razumem, zakaj veliko ljudi tega ne želi. Tako ga lahko onemogočite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Nastavitve računa in nato izberite račun za Exchange.
4. Pomaknite se navzdol, da najdete Več nastavitev, nato pa ga tapnite.
5. Pomaknite se navzdol in poiščite besedilno sporočilo Sync in odkljukajte potrditveno polje ob njem.

To je precej!

Sporočila so prenehala delovati

Questio n: Po posodobitvi je moj telefon znorel. Ko odpiram sporočila, me pozdravi napaka, ki pravi, da je prenehala delovati, potem pa sledijo vse druge aplikacije. Ne morem uporabljati telefona s tem. Ali mi lahko pomagaš prosim.

Odgovor : To je pravzaprav bolj vprašanje strojne programske opreme kot karkoli drugega. Najboljša stvar je najprej brisati particijo predpomnilnika in če to ne bo delovalo, nadaljujte s ponastavitvijo. Upoštevajte, da bodo vsi vaši podatki izbrisani, telefon pa bo ponastavljen na tovarniško privzete nastavitve.

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Trda ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Imate težave s telefonom, ki ne prejema besedil?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Objavili smo vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 rob
• Samsung Galaxy Opomba 2
• Samsung Galaxy Opomba 3
• Samsung Galaxy Opomba 4