Kako popraviti Samsung Galaxy S4, ki ne more klicati in drugih sorodnih vprašanj

Dobrodošli v seriji za odpravljanje težav, ki je namenjena reševanju težav na Samsung Galaxy S4, ki ne more klicati in drugih s tem povezanih vprašanj. Kot vsi vemo, je eden od glavnih razlogov za lastništvo telefona klice in če se pojavi vprašanje, potem izgubi svojo uporabnost. Dobra stvar je, da smo tu, da vam pomagamo s kakršnimi koli težavami, povezanimi s klici, ki jih morda imate s tem modelom.

V tem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali pet resničnih problemov, ki so nam jih poslali naši bralci. Zagotovili bomo potrebne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti po vsakem vprašanju, za katerega upamo, da bo odpravil težavo.

Če imate Samsung Galaxy S4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Aplikacija S4 Wi-Fi Calling se ne prikaže

Težava: WI-FI KLICANJE APP se ne pojavi v več omrežjih. Grem v nastavitve, več omrežij in WIFI CALLING se ne pojavi. Zato ne morem klicati preko WIFI, ki je zame ključnega pomena zaradi slabega signala na tem območju. Ta telefon je prenovljen Verizon S4.

Rešitev: Ker je bil ta telefon prej telefon Verizon, se lahko izvaja na programski opremi, ki še vedno ne podpira Wi-Fi klicev. Verizon je pred kratkim objavil, da podpora za Wi-Fi klicanje na svojih pametnih telefonih ne bo prispela do sredine leta 2015. Ker uporabljate prenovljen Verizon S4, verjetno ta funkcija še ni vključena v napravo.

Če želite preveriti, ali želite nadaljevati, poskusite dobiti različico programske opreme, na kateri se izvaja vaš telefon. Pojdite v Nastavitve - Več - O napravi in ​​se seznanite z različico osnovnega pasu in različico jedra. Preverite oba na Googlu in poglejte, če bi rezultati pokazali, da je programska oprema Verizon.

Vendar lahko ponastavite na tovarniške nastavitve, da preverite, ali manjkajoče nastavitve za klicanje v omrežju Wi-Fi nastanejo zaradi napake v programski opremi telefona. Pred nadaljevanjem najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S4 klici se izgubijo

Problem: Imam zelo dobre signale mobilnih podatkov, širokopasovni preizkus hitrosti kaže do 30Mb navzdol tri Meg up. Telefon bo med klicem padel na eno vrstico in / ali se sploh ne bo povezal… bo prikazal omrežje VZ 4glte in nato šel v neznano omrežje. Digitizer je pravkar zamenjan ... Preveril / preveril sem vse povezave

Rešitev: Preverite, ali to težavo povzroči aplikacija tretje osebe, ki je nameščena v telefonu, tako da zaženete napravo v varnem načinu.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
  • Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  • V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  • Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko ste v varnem načinu, nadaljujte s preverjanjem uspešnosti klica v telefonu. Če se težava ne pojavi, je morda v telefonu nameščena aplikacija tretje osebe, ki povzroča to težavo. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa imate še vedno isto težavo, poskusite preveriti, ali je to težava, povezana z omrežjem, tako da ponovno ustvarite ta scenarij na različnih lokacijah. Če se težava pojavi samo na eni lokaciji, lahko pride do težave z omrežjem na tem območju.

Poskusite tudi spremeniti omrežni način našega telefona in preveriti, ali je težava odpravljena.

  • Tapnite Nastavitve.
  • Tapnite Več omrežij.
  • Tapnite Mobilna omrežja.
  • Tapnite Omrežni način.

Zadnji korak pri odpravljanju napak je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred nadaljevanjem morate varnostno kopirati podatke v telefonu.

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če težava še vedno obstaja, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. V tem primeru predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

S4 ne more slišati klicev

Problem: Moja različica za Android samo pravi 4.4.2 .. Včeraj sem prejela nadomestno napravo od kriketa do asurionskega zavarovanja .. Ne slišim klice, ki jih sprejemam ali sprejemam !! Vse ostalo deluje .. kot glasba melodije zvonjenja vse druge hrupa in lahko bluetooth klice z mojimi slušalkami! Torej ne razumem! Prosim pomagaj mi! Plačal sem velik odbitni da bi dobil nov telefon, ki ne deluje in če mi lahko pomagaš, da ga dobim na delo, mi ga ne bo treba poslati nazaj !!! Hvala vam!!

Rešitev: najprej zaženite telefon v varnem načinu, da preverite, ali to težavo povzroči aplikacija tretje osebe, nameščena v telefonu.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
  • Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  • V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  • Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Opraviti klic. Če lahko zdaj slišite klic, lahko težavo povzroči aplikacija tretje osebe, ki je nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to težavo, in jo odstranite.

Če pa problem še vedno obstaja tudi v varnem načinu, predlagam, da nadaljujete s ponastavitvijo tovarne. To ponavadi odpravi vsako težavo, ki jo povzroči programska oprema telefona. Pred nadaljevanjem poskrbite za varnostno kopiranje podatkov v telefonu.

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če težave ne morete odpraviti, je to morda že povezano s strojno opremo. V tem primeru boste morali poslati telefon nazaj.

S4 Called stranka ne more slišati klica

Težava: Pozdravljeni, imam Samsung Galaxy S4 16GB. Prejel sem obvestilo, da je sistemska posodobitev na voljo in sem jo namestil. Ker sem to storil, sem doživel naslednjo težavo: Ko bodisi oddajam odhodne klice ali sprejemam dohodne klice, me stranka na drugem koncu ne sliši, ko uporabljam telefon normalno (na strani obraza). Lahko pa me slišijo, ko ga spremenim v način Speaker Phone. Prav tako se zdi, da je glasovna funkcija »Ok Google« zdaj ne deluje, čeprav verjamem, da sem jo uporabila vsaj enkrat po nadgradnji, tako da nisem prepričana, če je pravkar prenehala delovati ali če ni delala odkar je nadgradnjo. Poskušal sem »brisati predpomnilnik« na podlagi spletnih informacij, vendar to ni pomagalo. Kaj idej? Hvala za pomoč.

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila po večji posodobitvi programske opreme, je najbolje, da izvedete tovarniško ponastavitev. S tem izbrišete vse preostale podatke iz prejšnje različice programske opreme, ki so morda še vedno v vaši napravi in ​​povzročajo konflikt z novo različico programske opreme. Pred nadaljevanjem poskrbite samo za varnostno kopiranje podatkov v telefonu.

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
  • Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Priporočena

Kako popraviti HTC One M8 povezane težave z besedilom [2. del]
2019
Google Zemljevidi dodajo Lyft in Gett integracijo z novo posodobitvijo
2019
iPhone 6 se ne vklopi po posodobitvi za iOS 9.3.2
2019
Rešena Samsung Galaxy S8 je neprimerno po posodobitvi programske opreme
2019
Pritrditev Galaxy Opomba 4 hitro izpraznitev baterij vprašanje, druge težave moči
2019
Galaxy S4 težave in rešitve po posodobitvi na Lollipop (Android 5.0+)
2019