Kako popraviti Samsung Galaxy S4 ne povezuje z mobilnimi podatki ali Wi-Fi in drugih povezanih vprašanj

Dobrodošli v naši osredotočeni seriji odpravljanja težav, katere namen je rešiti Samsung Galaxy S4, ki se ne povezuje z mobilnimi podatki ali Wi-Fi in drugimi povezanimi težavami. Kot pravi naslov, bomo odpravili težave pri povezovanju podatkov v tej napravi. Če se vaš S4 ne poveže z internetom ali ima počasno povezavo, ste prišli na pravo mesto.

V tem delu našega niza odpravljanja težav bomo obravnavali štiri vprašanja, povezana s povezljivostjo, ki so nam jih poslali naši bralci, ki iščejo našo pomoč. Analizirali smo vsako od teh vprašanj in zagotovili bomo najboljši možni postopek za odpravljanje težav, za katerega upamo, da bo privedel do resolucije.

Če imate Samsung Galaxy S4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Mobilna podatkovna povezava S4 ne deluje

Težava: Pozdravljeni! Imam težavo s podatkovno povezavo v moji Galaxy S4 I9505, na prvi napravi, ki je bila zagnana na Androidu 4.4.2, podatki o povezavi onemogočajo čas, tudi če so aktivirani simboli (H +, 3G, E) poleg ikona baterije izgine, dokler nekajkrat ne vklopim / izklopim možnosti »Data Connection« ali »Airplane«, da se ponovno aktivira. Naredil sem ročno posodobitev sistema na najnovejšo različico (Android 5.0.1) okvir: I9505XXUHOA7_OXAHOA7 in ko sem končal, sem začel telefon, vendar tokrat »podatki o povezavi« sploh ne bodo delovali, tudi če je vklopljen in (H +, 3G, E) se sploh ne pojavi poleg ikone baterije. Prosim pomagaj mi!! Ne vem, kaj storiti, da bi rešil to vprašanje !! Hvala vam.

Rešitev: Odkar ste posodobili programsko opremo telefona, boste morali najprej preveriti nastavitve telefonske APN in preveriti, ali je to tista, ki jo uporablja vaš operater. Primerjajte telefon APN z nastavitvami operaterja in opravite potrebne spremembe. Nastavitve operaterja lahko dobite na njihovi spletni strani ali pokličete njihovo tehnično podporo.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite jeziček Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (oznaka zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.

Če vaš telefon že ima pravi APN, preverite, ali ima vaš račun mobilno naročnino.

Če težave ne morete odpraviti, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S4 ne povezuje na spletu, ko je na mobilnih podatkov

Problem: Zdravo Pravkar sem kupil Samsung S4 in imam težave, ko sem na mobilnih podatkov. Ko Wi-Fi deluje, vse deluje odlično. Toda ko uporabljam mobilne podatke, se nisem mogel povezati z internetom ali Facebookom ali vi. Toda sel in e-pošta deluje odlično. Prosim vas, prosim, vodnik me kako rešiti ta problem?

Rešitev: poskusite najprej preveriti, ali je v vašem računu aktivna mobilna naročnina za podatke. Nato preverite nastavitve telefona, še posebej APN.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite jeziček Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (oznaka zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.

Primerjajte telefon APN s tistim, ki ga uporablja vaše omrežje, in v telefonu izvedite potrebne spremembe, če obstajajo razlike.

Če APN preveri in imate aktivno naročnino na mobilne podatke, je naslednji korak preverjanje, ali vam aplikacija, ki je nameščena v telefonu, preprečuje dostop do spleta. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko je telefon v varnem načinu, preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se to ne zgodi, ga lahko povzroči aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

S4 ne uporablja interneta pri uporabi mobilnih podatkov

Težava: Zdravo. Moj internet ne deluje, ko sem zunaj. Znotraj deluje popolnoma v redu cuz sem povezan z moj dom wifi. Ko sem zunaj, čeprav ne morem iti na internet, Facebook, WhatsApp, Snapchat ali katere koli druge družbene medije. Izklopil sem wifi in dal svoje mobilne podatke, vendar še vedno ne deluje.

Rešitev: Najprej poskusite preveriti, ali je v vašem računu aktivna naročnina za mobilne podatke. V zvezi s tem se boste morda morali obrniti na telefonsko številko tehnične podpore prevoznika.

Ko preverite, da imate aktivno mobilno naročnino, poskusite preveriti nastavitve APN telefona in se prepričajte, da se ujemajo z nastavitvami, ki jih uporablja vaš operater.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite jeziček Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (oznaka zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.

Če obstajajo razlike, naredite potrebne spremembe.

Obstajajo tudi primeri, ko vam aplikacija, nameščena v telefonu, preprečuje uporabo mobilnih podatkov. Če želite to preveriti, morate telefon zagnati v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko je telefon v tem načinu, poskusite vzpostaviti povezavo. Če lahko vzpostavite povezavo, lahko težavo najverjetneje povzroči nameščena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

S4 Lag pri izbiri Wi-Fi po posodobitvi Lollipop

Težava : Po nedavni posodobitvi Lollipop 5.0.1 dobim opozorilno sporočilo z nastavitvami, ki se ne odziva (priloženo), ko vklopim wifi in nato odprem Nastavitve za ogled WiFi omrežij na svojem Samsung Galaxy S4 l. Nato preklopi na pol črni zaslon, ko izberem Počakaj. Nato sčasoma pokaže vse wifi omrežja ali se poveže z ustreznim omrežjem wifi. Uporabljam, da izberem OK in obstaja nekaj časa za zamik, preden se vrne na moj domači zaslon in moram ponovno začeti postopek. Nastavitve imajo zdaj približno 20-30 sekundni zamik, ko poskuša naložiti wifi stran, da bi videl razpoložljivo wifis. Lahko tudi izberem gumb Wifi v spustnem meniju Quick Menu, vendar ima enak rezultat. Prav tako dobim ponavljajoče se naključno pop-up sporočilo, da ne morem prenesti, poskusite znova pozneje. Ne vem, kaj se nanaša na čeprav ... morda MMS, vendar ni prejel nobenega sporočila, ki mi pravi, da imam eno. Že že sem počistil predpomnilnik. Posodobila sem vse aplikacije. Ne vem, kaj še lahko storim.

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila po posodobitvi Lollipop, je najboljši način za nadaljevanje tovarniške ponastavitve. To je zelo priporočljiv postopek, ker je to težavo mogoče povzročiti s podatki iz stare različice programske opreme, ki ni bila popolnoma odstranjena iz telefona, in zdaj povzroča konflikt z novo različico programske opreme. Pred nadaljevanjem poskrbite za varnostno kopiranje podatkov v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.