Kako popraviti Samsung Galaxy S4 ne sprejema klice in druge povezane zadeve

Dobrodošli na naši seriji odpravljanja težav, namenjene reševanju Samsung # GalaxyS4, ki ne prejema klicev in drugih sorodnih vprašanjih. V tem zadnjem delu serije bomo rešili več vprašanj, ki so nam jih poslali naši bralci. Zagotovili bomo najboljše korake za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti v zvezi z napravo #Samsung, ki bo, upajmo, privedla do rešitve.

Če ste lastnik Samsung Galaxy # S4 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S4 ne sprejema klicev

Težava : Moj telefon ne sprejema klicev. Gredo naravnost na glasovno pošto. Lahko bi klicala. Poskušal sem izklopiti posredovanje klicev / preusmeritev klicev, vendar mi to ne dovoljuje. Pravi, da je prišlo do napake in da ne more deaktivirati preusmeritve klicev, ko je zaseden. Ne podpira ga operater. «Kjer pa pravi, da je posredovanje klicev izklopljeno. Opazil sem tudi, da nimam možnosti glasovnega klica. Ko kliknem posredovanje klicev, gre naravnost do njega in piše off, kjer pa piše naprej, ko je zaseden, brez odgovora in nedosegljiv je moja številka telefonskega predala in mi ga ne bo onemogočila. Prosim pomagajte.

Rešitev : V tem primeru morate najprej preveriti, ali je težavo povzročila aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Nekdo vas pokliče, ko je telefon v tem načinu. Če se težava ne pojavi več, potem jo najverjetneje povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite. Poskusite začeti preverjati nedavne aplikacije, ki ste jih namestili pred težavo.

Če pa težava še vedno obstaja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S4 zamrzne pri klicanju ali sprejemanju klicev

Težava: več vprašanj, zamrznitev med klicanjem ali sprejemanje klicev, fotoaparat ne zažene aplikacij, ki zrušijo alarm, ki se zamrzne ob nastavljenem času. Bluetooth ne deluje. Samo to posodobitev je trajala en teden, poskušali so izbrisati predpomnilnik v upravitelju aplikacij in v zagonskem meniju. Prosim pomagajte.

Rešitev: Videti je, da je morda posodobitev povzročila nekatere težave v napravi. V večini primerov, kot je ta, je krivca stari podatki iz stare različice programske opreme, ki niso bili v celoti odstranjeni iz naprave med postopkom posodabljanja. To zdaj povzroča nekaj konfliktov z novo posodobitvijo programske opreme. Če želite to odpraviti, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S4 Brez zvoka med klici

Težava : Ko nekaj časa uporabljate telefon, mi preneha dovoljevati, da slišim telefonske klice. Odgovoril bom na klic, ne morem jih slišati in me ne slišijo. Imam napravo Bluetooth, ki jo uporabljam s slušnimi pripomočki, če se obrnem, da je vse v redu. Telefon sem vzel in v telefon dal novo SIM kartico in delal je za en dan. Vzel sem ga nazaj in fant je odstranil baterijo in delal je. Povedal mi je, da moram to početi vsaj enkrat na teden. Prvi mi je dejal, da bi moral dobiti nov telefon. To je drugi telefon, ki sem ga prejel po tej pogodbi. Zdaj je izven garancije. Všeč mi je telefon in ta problem se je pravkar začel 3 tedne nazaj, sicer je vedno delal občutek, da sem ga dobil.

Rešitev: Zdi se, da se težava odpravi, ko se telefon ponovno zažene. Če je tako, potem je težava lahko povezana s programsko opremo.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da izolirate katerokoli aplikacijo tretje osebe, ki lahko povzroča to težavo. Če želite to narediti, morate začeti telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu poskusite poklicati. Če se težava ne pojavi, jo najverjetneje povzroči aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če težave ne morete odpraviti niti v varnem načinu, morate izbrisati particijo predpomnilnika naprave.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je predpomnilnik dokončan, pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete. Telefon se bo samodejno znova zagnal, ko bo predpomnilnik zbrisan.

Če se težava ne popravi, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S4 Echo Heard Med klici

Problem : Odkar sem dobil telefon v škatli kot nadomestek za moj prejšnji pokvarjeni telefon, se vsak, ki ga kličem ali kliče, pritožuje, da se lahko sliši kot odmev in zelo glasen odmev. Edino delo, s katerim se ukvarjam, je, da ko kličem na zvočni telefon, odmeva odmeva. To pa je v vsakdanjem življenju nepraktično. Prosimo, upoštevajte, da je telefon aktivna galaksija s4. Prijazni pozdravi

Rešitev : Večina tistih, ki so doživeli isto težavo, jo pripisujejo primeru telefona. Če je nepravilno pritrjena tako, da blokira pot drugega mikrofona, se lahko sliši odmev. Poskusite odstraniti pokrov telefona, potem pa vas nekdo pokliče. Preverite, ali eho še vedno obstaja. Če se to ne zgodi, lahko povzroči težavo. Poskrbite, da boste pravilno namestili pokrov ali če uporabljate telefonsko ohišje, poskrbite, da boste to vzeli ven.

Drug korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, je, da onemogočite funkcijo zmanjšanja hrupa v telefonu, saj obstajajo primeri, ko to povzroča težavo.

• Pojdite na Nastavitev
• Pojdite na zavihek Moja naprava
• Odpri »Pokliči«
• V razdelku »Nastavitve zvonjenja in zvoka« onemogočite »Zmanjšanje šuma«

Če se težava še vedno pojavlja, preverite, ali se pojavlja na določeni lokaciji. Če se to zgodi, je to morda težava, povezana z omrežjem. Preverite tudi, ali se težava pojavlja, ko je v telefonu vstavljena druga kartica SIM.

Če želite preveriti, ali programska oprema telefona povzroča to težavo, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne odpravijo težave, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Telefon naj pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.