Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9, ki nima zvoka, avdio funkcije ustavil?

Pametni telefon, ki nenadoma izgubi zvok ali avdio izhod, najverjetneje doživlja naključne programske napake. Toda če se simptom pojavi, ko je telefon padel ali se je zmočil, je to verjetno posledica nekaterih poškodovanih komponent. Predhodna poročila pa so pokazala, da so številni primeri zvočnih težav med pametnimi telefoni pripisani težavam s programsko opremo.

Med pogostimi dejavniki, ki so krivi za to, vendar niso omejeni na napačno nastavljene zvočne nastavitve, prevarane aplikacije in slabe posodobitve. Reševanje v tem delovnem mestu je pomembno vprašanje, ki vpliva na opombo Galaxy 9. Če ste kdaj naleteli na to stran, medtem ko ste iskali rešitve za težave z zvokom na vaši Galaxy opombi 9, potem razmislite o nadaljnjih rešitvah, ki sem jih opisal kot dodatne vložke.

Zdaj, še pred vsem drugim, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav Opomba 9, ki nima zvoka in drugih zvočnih funkcij, ki ne delujejo

Preden odpravite težave s programsko opremo na Galaxy Note 9, preverite in se prepričajte, da ni nastavljen na tihi način. Če je vklopljen tihi način, so vsi zvoki v telefonu izklopljeni. Zato ga je treba izklopiti. Najlažji način, da preverite, ali je na vašem Galaxy Note 9 omogočen tihi način, je prek plošče za obvestila. Za dostop do plošče s prstom potisnite navzdol, začenši z vrha začetnega zaslona. Videli boste ikone ključnih funkcij telefona, vključno z zvokom. Dotaknite se ikone zvoka / zvoka, da po potrebi omogočite način zvoka. Preverite, ali telefon deluje, ko izključite ali vklopite ikono za zvok / utišanje. Če želite preveriti, ali deluje, lahko odprete vse zvočne ali zvočne aplikacije. Če še vedno ni zvoka, lahko z naslednjimi metodami začnete odpravljati težave.

Prva rešitev: Ponovni zagon / mehka ponastavitev Galaxy Note 9.

Če želite izbrisati naključne programske napake iz osnovnih vzrokov, lahko izvedete mehko ponastavitev ali ponovno zaženete vašo Galaxy Note 9. Mehka ponastavitev učinkovito očisti manjše programske napake, ki jih povzročajo napačni programi in poškodbe podatkov. To je daleč najpreprostejša, vendar dokazano učinkovita rešitev za različne vrste težav z napravami, ki se pripisujejo programskim napakam. Če telefona še niste zagnali, ker se prvič ni pojavil noben zvočni simptom, ga morate storiti zdaj. To storite tako:

1. Pritisnite gumb za vklop / izklop za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti napajanja.
2. Izberite možnost za Izklop in tapnite OK za potrditev. Telefon se bo nato izklopil.
3. Po 30 sekundah pritisnite gumb za vklop, da ponovno vklopite telefon.
4. Lahko pa pritisnete in hkrati držite gumbe za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund. Nato sprostite oba gumba, ko se telefon ponovno zažene. Ta način se običajno uporablja, ko se zaslon telefona zatakne ali zamrzne.

Mehka ponastavitev pomaga tudi sprostiti nekaj prostora v notranjem pomnilniku z odlaganjem začasnih podatkov ali predpomnilnika.

Druga rešitev: Izklopite Bluetooth na Galaxy Note 9.

Telefon ne bo slišal zvoka, če je seznanjen ali povezan z zvočno napravo, ki podpira Bluetooth, kot so slušalke Bluetooth, zvočnik ali avto Bluetooth. Če želite zagotoviti, da to ni glavni vzrok, poskusite onemogočiti povezave Bluetooth na Galaxy Note 9 in poskusite, če bo to rešilo problem brez zvoka. To storite tako:

1. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Povezave .
4. Dotaknite se stikala Bluetooth, da funkcijo izklopite.

S tem boste prekinili povezavo z Galaxy Note 9 s katero koli napravo, ki podpira tehnologijo Bluetooth in s katero je trenutno seznanjena. Zvočni izhodi so zdaj preusmerjeni nazaj na vgrajene zvočnike telefona.

Tretja rešitev: Zagon Galaxy Note 9 v varnem načinu.

Varni način je stanje naprave, v katerem se lahko izvajajo samo predhodno nameščeni programi in storitve. To vam omogoča, da diagnosticirate težave, povezane s programi, vključno s težavami z zvokom. Če sumite, da je aplikacija drugega izdelovalca uničila zvočne funkcije telefona, sledite tem korakom, da omogočite varen način v galaksiji 9, da potrdite:

1. Izklopite telefon.
2. Nato pritisnite in držite gumb Napajanje mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Spustite gumb za vklop, takoj ko na zaslonu vidite logotip Samsung.
4. Takoj po sprostitvi gumba za vklop pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne konča znova.
6. Spustite gumb za zmanjšanje glasnosti, ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže oznaka varnega načina .

Vaš telefon se zdaj izvaja v varnem načinu, kar pomeni, da so vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev začasno onemogočene ali onemogočene. Na tej točki preizkusite telefon, da vidite, ali njegove zvočne ali zvočne funkcije delujejo v varnem načinu. Če zvoki delujejo v skladu z načrti, medtem ko so v varnem načinu, je krivec aplikacija tretje osebe. Če želite odpraviti težavo, boste morali upravljati to aplikacijo ali jo po potrebi odstraniti. Toda preden lahko to storite, morate ugotoviti, kateri od vaših prenesenih aplikacij je kriv. Če želite podati nekaj namigov, poskusite razmisliti o zadnji aplikaciji, ki ste jo prenesli, preden se ni začel noben problem z zvokom. Če res ne morete ugotoviti, lahko preprosto odstranite posamezne aplikacije od najnovejšega prenosa. Po brisanju aplikacije ne pozabite preskusiti naprave, da vidite, ali je težava z zvokom že popravljena.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Posodobitve programske opreme lahko prav tako odpravijo težavo, če jo povzročijo napake programske opreme. Popravki napak so običajno vgrajeni v posodobitev programske opreme za varnostne izboljšave. Tako bodo vsi simptomi, ki jih je povzročil hrošč, vključno z zvočnimi napakami, izbrisani. Če želite ročno preveriti in namestiti najnovejšo posodobitev programske opreme za Galaxy Note 9, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Izberite Posodobitev programske opreme.
4. Dotaknite se možnosti Ročni prenos posodobitev.
5. Počakajte, da telefon preveri, ali so na voljo posodobitve.
6. Ko je preverjanje končano, tapnite V redu in nato izberite Začni za zagon prenosa in namestitve posodobitev.
7. Ko je posodobitev v celoti nameščena, boste pozvani, da se znova zaženete. Tapnite V redu, da znova zaženete telefon.

Po ponovnem zagonu preizkusite zvočne funkcije in preverite, ali vaš telefon že ustvarja zvok, kot je bilo predvideno.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na Galaxy Note 9.

Sistemske predpomnilnike, ki so bile poškodovane, lahko povzročijo tudi konflikte s sistemskimi funkcijami telefona. Možno je, da je ta čas prizadet avdio sistem. Če želite to počistiti, vam lahko pomaga brisanje particije predpomnilnika. To naredite tako:

1. Izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby, nato pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri gumbe.
4. Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android .
5. V meniju za obnovitev sistema Android večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
6. Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop .
7. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite gumb za vklop .
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen. Pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Odstranjevanje začasnih datotek, ki so shranjene kot predpomnilnik v sistemskih mapah, z brisanjem v predpomnilniku. To je priporočljivo, še posebej, če se telefon po novi namestitvi posodablja.

Druge možnosti

Lahko poskusite ponastaviti vse nastavitve na Galaxy Note 9, če se težava nadaljuje po brisanju particije predpomnilnika. S tem boste obnovili privzete nastavitve v telefonu, ne da bi izgubili shranjene podatke. To bi bilo potrebno, če je vaša Opomba 9 začela izgubljati zvok ali avdio izhode po namestitvi posodobitve programske opreme. Možno je, da je posodobitev samodejno spremenila nekatere nastavitve in povzročila nekatere konflikte.

Če nobena od naštetih rešitev ne more odpraviti težave in vaš Galaxy Note 9 še vedno nima zvoka, potem je vaša naprava verjetno nekakšna fizična ali tekoča škoda in zato potrebuje servis. Telefon lahko odpeljete v najbližji servisni center Samsung na vašem območju in ga namesto tega temeljito preveri pooblaščeni tehnik.