Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 S Pen ne deluje po posodobitvi programske opreme

#Samsung #Galaxy # Note9 je ena najmočnejših naprav Android, ki so bile izdane lani in je najbolj znana kot produktivna naprava. Ta telefon je opremljen s pisalom, imenovanim S Pen, ki potrošnikom omogoča hitro in preprosto interakcijo z napravo. Njegov velik 6.4-palčni Super AMOLED zaslon je dobra velikost za ogled različnih večpredstavnostnih datotek, medtem ko njegov procesor Snapdragon 845, združen z 8 GB RAM-a, omogoča, da lahko telefon z lahkoto poganja več aplikacij. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili Galaxy Note 9 S Pen, ki ne deluje po izdaji posodobitve programske opreme.

Če imate Samsung Galaxy Note 9 ali katero koli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 S Pen ne deluje po posodobitvi programske opreme

Težava: Moj telefon je Samsung Opomba 9. Danes zjutraj je izvedel sistemsko posodobitev in zdaj bo S Pen deloval le nekaj minut po ponovnem zagonu, potem pa bo prenehal delovati skupaj. Imam vse nastavitve S pero vklopljene in to deluje dobro za prvih nekaj minut telefon vklopi po ponovnem zagonu, vendar, nič. Zanašam se na S S Pen, da bom lahko deloval na zgornji polovici zaslona, ​​odkar sem ga spustil in razbil zaslon. Prosim pomagajte.

Rešitev: Čeprav je verjetno, da je težavo povzročil razpokan zaslon, obstaja tudi možnost, da to povzroči napaka v programski opremi, ki se je pojavila takoj po posodobitvi. Pred izvajanjem spodaj navedenih korakov za odpravljanje težav je najbolje, da se prepričate, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, jo najprej prenesite in namestite.

Izvedite mehko ponastavitev

Za osvežitev programske opreme telefona se običajno izvede mehka ponastavitev. To dejanje običajno odpravi manjše napake programske opreme, ki lahko povzročijo težave v telefonu.

  • Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
  • Sedaj pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Oba ključa držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali bo S Pen deloval.

Poskrbite, da je S pero povezan s telefonom

Če pero S ni pravilno priključen na telefon, ne bo delovalo.

  • Prepričajte se, da je S Pen trdno vstavljen v opombo 9.
  • Dotaknite se Settings (Nastavitve)> Advanced features (Napredne funkcije)> S Pen> S Pen remote> preklopite stikalo na položaj On. Druga možnost je, da odprete vašo obvestilno ploščo in se dotaknete daljinskega upravljalnika S Pen.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija, ki ste jo prenesli, povzročila težave na telefonu, ko so nameščene. Če želite preveriti, ali težava povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali zagnati telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
  • Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
  • Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  • Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava v tem načinu ne pojavi, je najverjetneje posledica nameščene aplikacije. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni v namenski particiji telefona, pokvarijo. Ko se to zgodi, to običajno povzroči, da se na telefonu pojavijo določene težave. Da bi odpravili možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz obnovitvenega načina.

  • Izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
  • Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
  • Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to verjetno posledica starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodabljanja niso bili popolnoma odstranjeni. Najboljši način za reševanje tega vprašanja je zdaj ponastavitev tovarne. Upoštevajte, da bo to izbrisalo vaše telefonske podatke.

  • Izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Poskusite preveriti, ali lahko zdaj uporabljate S Pen. V primeru, da se težava še naprej pojavlja, je to najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente, v tem primeru morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Priporočena

Kako odpraviti običajne težave s iPhoneom 6 [4. del]
2019
Galaxy S7 ne more poslati SMS-a (»ni uspelo poslati sporočila, prebrati sporočila in poskusiti znova«), drugih težav
2019
Posodobitev pogovorov Hangouts 5.0 je zdaj uradno na voljo
2019
Samsung Galaxy A5 prikazuje napako »Na žalost, Facebook se je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]
2019
Kako popraviti iTunes Error 14
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 še vedno na Android Lollipop Težava in drugi povezani problemi
2019