Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 Naključno brez napake omrežne povezave po posodobitvi programske opreme

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note9, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je najnovejši model v seriji naprav Note, ki je bil lani izdan in je opremljen z velikim 6.4-palčnim Super AMOLED zaslonom, Snapdragon 845 procesorjem v kombinaciji z 8 GB RAM-a in dvojnim 12MP sistemom zadnje kamere. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega niza odpravljanja težav bomo rešili Galaxy Note 9 naključno brez napake omrežne povezave po izdaji posodobitve programske opreme.

Če imate Samsung Galaxy Note 9 ali katero koli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 Naključno brez napake omrežne povezave po posodobitvi programske opreme

Težava: Moj telefon, od posodobitve do OS 8.1, ima težave s povezavo Bluetooth z vozili. Povezuje dobro, pokaže moč baterij itd., Vendar po nekaj sekundah prikaže ničelne črte celične pokritosti. Če poskušam klicati s sistemom za prostoročno telefoniranje v avtomobilu, sem povedal, da »brez omrežne povezave« - vendar je telefon sam in dejansko ima polno mobilno pokritost. Še vedno lahko sprejemam klice ali kličem s samim telefonom, vendar se med vožnjo fizično dotikam telefona. Moj telefon je opomba 9 in izdaja se ne glede na to, katero vozilo številnih vozil povezujem prek Bluetootha. Iskanje na spletu prikazuje drugim, ki imajo te težave z različnimi znamkami in modeli telefonov od posodobitve OS, vendar nisem našel rešitve.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, ali se izvaja na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Ker je to težavo najverjetneje povzročila napaka v programski opremi, bomo preverili, če je to tisto, kar dejansko povzroča težave, in sicer tako, da izvedete spodaj navedene korake za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi izvaja, ko se telefon ne odziva, vendar bo tudi v tem primeru deloval, ker bo osvežil programsko opremo telefona. To dejanje običajno odpravi manjše napake programske opreme, ki lahko povzročijo težave v telefonu.

• Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
• Sedaj pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Oba ključa držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija, ki ste jo prenesli, povzročila težave na telefonu, ko so nameščene. Če želite preveriti, ali težava povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali zagnati telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava v tem načinu ne pojavi, je najverjetneje posledica nameščene aplikacije. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni v namenski particiji telefona, pokvarijo. Ko se to zgodi, to običajno povzroči, da se na telefonu pojavijo določene težave. Da bi odpravili možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz obnovitvenega načina.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
• Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
• Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to verjetno posledica starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodabljanja niso bili popolnoma odstranjeni. Najboljši način za reševanje tega vprašanja je zdaj ponastavitev tovarne. Pred izvedbo ponastavitve varnostno kopirajte podatke telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če je težava še vedno prisotna tudi po zgornjih korakih, boste morda morali počakati na drug popravek za posodobitev, da odpravite to težavo, ker je to najverjetneje posledica napake v trenutni različici programske opreme.