Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 5, ki ne more več pošiljati / prejemati besedilna sporočila, druga vprašanja oddajanja

Težave s pošiljanjem sporočil so med najpogostejšimi vprašanji, ki jih prejmemo od lastnikov #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), saj besedilna sporočila pokrivajo #SMS in MMS. V tej objavi bom obravnaval dve vprašanji, ki se lahko pojavita pri uporabi telefona. Prva je težava pri pošiljanju in prejemanju SMS in MMS, medtem ko je druga zadeva poslanih sporočil, ki niso vidna v niti.

Kliknite povezavo, da skočite na določeno težavo:

• Galaxy Note 5 ne more več pošiljati / sprejemati besedilnih in slikovnih sporočil
• Galaxy Opomba 5 lahko prikaže samo prejeto sporočilo v niti, poslanih sporočil, ki niso vidna

Če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje napak v razdelku Opomba 5. S tem telefonom smo že obravnavali na stotine težav, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android. Samo nam posredujte potrebne informacije o težavi in ​​potrudili se bomo poiskati rešitve za vas.

Galaxy Note 5 ne more več pošiljati / sprejemati besedilnih in slikovnih sporočil

Problem : Pozdravljeni fantje, upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Imam telefon Galaxy Note 5 in težava je, da ne morem več pošiljati besedilnih sporočil in ko poskušam poslati slikovno sporočilo, ne uspe. Poskušal sem poslati besedilno sporočilo brez slike, ne uspe in se mi zdi, da ne morem prejemati SMS in MMS. Ne vem, kaj se je zgodilo z njim. Lahko pomagate? Hvala.

Odpravljanje težav : Torej imate tukaj dve težavi; ne morete pošiljati / sprejemati SMS in MMS. Poskusimo odpraviti te težave ločeno, ker čeprav se oba zdita enaka, nista. Ko govorite o sporočilu SMS, je treba telefon povezati samo z mobilnim omrežjem vašega ponudnika in ga je treba zagotoviti za uporabo sporočil SMS, medtem ko MMS potrebuje mobilne podatke za prenos veliko večjih datotek. Vse to, kar je bilo povedano, je to, kar morate storiti, da bi odpravili te težave.

Fix Note 5, ki ne more pošiljati / prejemati SMS

Če želite preveriti, ali je težavo mogoče odpraviti brez pomoči strokovnjaka, sledite tem korakom. Medtem ko so zaradi človeške napake varne, se lahko stvari med procesom zgodijo, zato nadaljujte na lastno odgovornost.

1. korak: Takoj preverite signalne palice

Ko gre za pošiljanje sporočil, je signal zelo pomemben. Vem, da ste že stokrat ponovno zagnali telefon, da tega ne bomo storili. Namesto tega poskusimo nekaj zelo praktičnega - poskrbimo, da bo vaš telefon prejel spodoben sprejem.

Na zgornjem delu zaslona lahko vidite vrstico stanja. Poskusite pogledati signalni indikator, da vidite, ali telefon dobi dober signal iz stolpa. Če se to ne zgodi, potem je to težava, toda medtem ko gledamo na signalni indikator, poskusite poiskati ikono za letalo, ker, če jo lahko vidite, pomeni, da je telefon v načinu letenja, kar pomeni, da so vse brezžične komunikacije onemogočene. Vklopite način letenja in težava bo odpravljena.

Če telefon ne dobi signala, se obrnite na ponudnika storitev in se pozanimajte o morebitnem izpadu v vašem območju. Stvari, kot je ta, se lahko popravijo čez dan ali dva, sicer vam bo ponudnik posredoval datum, ko bo težava odpravljena.

Po drugi strani pa, če telefon pokaže, da je dobil dober signal, vendar še vedno ne morete pošiljati / prejemati SMS, morate nadaljevati z odpravljanjem težav.

2. korak: Preverite številko centra za sporočila telefona

Številka centra za sporočila je potrebna, da lahko telefon uporablja storitev SMS. Brez tega ali če ste pravilno nastavljeni, ne boste mogli pošiljati besedilnih sporočil. Zato sledite tem korakom in preverite, ali je v telefonu dejansko nastavljena številka centra za sporočila in se prepričajte, da je pravilna:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Sporočila.
2. Dotaknite se ikone VEČ.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Več nastavitev.
5. Tapnite Besedilna sporočila.
6. Oglejte si številko v centru za sporočila.

Samo nekaj dejansko ve za to številko in zakaj je to potrebno, zato je bolj verjetno, da ne veste pravilne številke centra za vaš telefon. Zato bolje pokličite svojega ponudnika in ga prosite, da preveri, ali je to, kar imate v telefonu, pravilno.

3. korak: Preverite, ali ima telefon še dovolj prostora za shranjevanje

Sporočila se prav tako prenesejo in shranijo. Če ste že porabili vse pomnilnike v notranjem pomnilniku telefona, je to lahko razlog, zakaj vaš telefon ne more več prejemati teh sporočil, ker ni prostora za njihovo shranjevanje.

Osvobodite prostor tako, da premaknete slike na kartico microSD ali jih kopirate v računalnik. Ko to storite, boste morda lahko prejeli vsa sporočila, ki ste jih zamudili.

4. korak: Ponastavite aplikacijo za sporočila tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke

Vedno obstaja možnost, da aplikacija za sporočila, ki jo občasno uporabljate, sčasoma sesuje in to je lahko razlog, zakaj ne morete več pošiljati in prejemati besedilnih sporočil. V tem koraku poskusite ponastaviti aplikacijo tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Če se težava še vedno pojavlja po ponastavitvi aplikacije za sporočila, vam lahko naslednji korak pomaga.

5. korak: Naredite tovarniške ponastavitve

Če po korakih od 1 do 4 še vedno ne morete pošiljati in prejemati SMS, lahko to stori. Vendar se prepričajte, da ste varnostno kopirali podatke in datoteke, preden sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Zdaj, ko smo odpravili težave z vašim telefonom, da lahko pošiljate in prejemate besedilna sporočila, je čas, da odpravite težavo pošiljanja in prejemanja sporočil MMS.

Popravi Galaxy Note 5, ki ne more pošiljati / prejemati MMS

Storitev za večpredstavnostna sporočila ali večpredstavnostna sporočila zahteva, da mobilni podatki omogočajo prenos uporabljene količine podatkov po zraku. To boste storili:

1. korak: Preverite, ali so mobilni podatki omogočeni

Če želite omogočiti / onemogočiti mobilne podatke, morate preklopiti. To boste najprej preverili, ker če je onemogočen, potem je to očitno razlog, da ne morete več pošiljati in prejemati MMS.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Uporaba podatkov.
4. Premaknite stikalo Mobile data v položaj ON.

2. korak: Preverite nastavitve APN v telefonu

Ime dostopne točke ali APN je potrebno, da se lahko vaša naprava poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem vašega ponudnika. Vsak znak, vnesen v telefon, mora ustrezati pravilnemu APN, ki ga je določil vaš ponudnik storitev. Torej, če ne poznate pravilne APN za vašo napravo, jo lahko google ali pokličete svojega ponudnika in ga prosite za to. Podatke v telefonu preverite takole:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Imena dostopnih točk.
5. Če je na voljo, tapnite APN za svojega ponudnika (oznaka zapolni z zeleno). Če ni na voljo, tapnite tipko Meni in tapnite Nova APN. Opomba : Če želite ponastaviti nastavitve APN, tapnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.
6. Preverite in posodobite nastavitve za podatkovni APN.

Po tem in problem še vedno obstaja, naredite naslednji korak.

3. korak: Ponastavite Galaxy Note 5

Po vsem drugem in še vedno pride do težave, potem je čas, da ponastavite telefon, vendar poskrbite, da boste varnostno kopirali podatke in datoteke.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite vaš Galaxy J7.
3. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.

Galaxy Opomba 5 lahko prikaže samo prejeto sporočilo v niti, poslanih sporočil, ki niso vidna

Težava : Zdravo. Pravkar sem začel s problemom s sporočili na moji Galaxy Opombi 5. Lahko pošiljam in prejemam besedila, vendar lahko prejmem sporočilo samo v niti. Moja poslana sporočila niso vidna. Ponovno sem zagnal in izbrisal tudi predpomnilnik. Isto vprašanje. Kakšne misli? Hvala!

Odpravljanje težav : Pozdravljeni! Ta vrsta vprašanja ni tako škodljiva za napravo, včasih obstajajo konfiguracije, ki niso bile pravilno nastavljene kot datum in čas. Ali druga težava programske opreme, ki vpliva na sporočila, vendar ne skrbite, vam lahko priporočamo nekatere rešitve, ki lahko pomagajo rešiti težavo.

V vašem primeru priporočamo, da preverite datum in čas svoje naprave. Pravzaprav smo prejeli več e-poštnih sporočil s težavo, podobno tistemu, kar doživite zdaj. In uspeli smo jim pomagati. Preverite, ali je prejemno sporočilo pod poslanim sporočilom, če je, potem preprosto spremenite datum in čas ter časovni pas. Kako to storiti, so koraki napisani spodaj.

1. rešitev: čas samodejne posodobitve (NITZ)

To je privzeta nastavitev naprave, da samodejno posodobi časovni pas. Nastavil je tudi uro naprave, da se samodejno posodablja glede na časovni pas, v katerem je.

1. Na domačem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se na Sistem, nato pojdite na Datum in čas.
4. Za izbiro potrditvenega polja tapnite Samodejni datum in čas.

2. rešitev: ročno nastavite čas in datum

V primeru, da telefon ni nastavljen na privzeto nastavitev ali če boste delali priročnik, ga lahko popravite tako, da nastavite pravi čas in datum ure ure. Lahko sledite korakom.

1. Na domačem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se na Sistem, nato pojdite na Datum in čas.
4. Če želite počistiti potrditveno polje, tapnite Samodejni datum in čas. Sedaj lahko vidite, da je nastavljen datum in nastavljen čas zdaj dostopen.
5. Tapnite Nastavi datum in nastavite datum. Ko končate, tapnite Set. Opomba : Uporabite lahko tudi 24-urno obliko, če želite, da omogočite, ko je prisotna oznaka ure.
6. Tapnite Izberi obliko datuma.
7. Izberite regionalno (31.12.2013)
8. Če želite dokončati postopek, tapnite Set.

Ko ste v napravi uspešno spremenili ustrezen datum in uro, lahko zdaj obiščete sporočila in preverite, ali so poslane postavke že vidne. Poskusite poslati sporočilo iz lastne številke mobilnega telefona, kot lahko vidite, da je prejemanje nad poslanim. Za poznejšo uporabo, samo v primeru, da se to ponovno zgodi, ali imate prijatelja, ki ima to težavo. Samo sledite tem korakom in precej prepričajte, da bo vaša težava na vidnosti poslanih elementov popolnoma brez napora.