Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 5 besedilnih sporočil vprašanja po Marshmallow posodobitev

Mnogi lastniki #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) so pričakovali, da se bo pojavil Android 6.0 Marshmallow (#AndroidM), toda po namestitvi ni vse gladko. Pravzaprav smo že prejeli veliko pritožb po posodobitvi, saj so razočaranje lastnikov in težave s pošiljanjem besedil med splošne težave, ki smo jih dobili od naših bralcev.

Spodaj je navedenih nekaj težav s tekstovnimi sporočili, ki so jih poslali naši bralci. Preberite o več o njih in se naučite, kako jih popraviti, tako da boste pripravljeni v primeru, da boste v prihodnosti naleteli na katerega od njih.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje napak v Opombi 5, kot smo že obravnavali na stotine težav s tem telefonom. Poiščite tiste, ki so podobne vašim in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Lahko se obrnete tudi z natančnim izpolnjevanjem tega vprašalnika. Potrebujemo samo informacije, da vam lahko bolje pomagamo.

V : “ Ko dobim besedilo, ni nobenega zvočnega obvestila. Moja e-pošta je v redu. Hvala. "

O : Povlecite navzdol zaslon za hitre nastavitve in 2 sekundi držite ikono zvoka. Odpre se novo okno, ki vam omogoča prilagajanje glasnosti zvonjenja, medijev, obvestil in sistema. Preverite, ali je glasnost obvestila nastavljena na najvišjo raven. Nato pošljite besedilno sporočilo na svojo številko, da vidite, ali besedilno obvestilo deluje, če še vedno ni, nato ponovno zaženite telefon. Če ponovni zagon ni uspel, poskusite zagnati napravo v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika, če pa tudi to ni uspelo, naredite varnostne kopije podatkov in datotek ter izvedite glavno ponastavitev.

V : “ Nekatera moja besedilna sporočila so bele barve, kjer jih ne morem prebrati, še posebej, če nekdo pošlje sporočilo s sliko, priloženo besedilu. "

O : Videti je, da imate le težave pri prenosu slike, priložene besedilnemu sporočilu. V tem primeru se prepričajte, da so mobilni telefoni omogočeni v telefonu. Če je, vendar je problem ostal, potem morajo biti nastavitve APN, ki imajo težave. Pokličite svojega ponudnika in prosite za pravilen APN za vaš telefon, nato pa ga prosite, naj vas izvede pri nastavitvi.

V : » Pravkar sem prenesel Androidov nov operacijski sistem marshmallow in zdaj moja sporočila Verizon + ne bodo odprla ali naložila novih ali prejšnjih sporočil. Poskušal sem preklopiti nazaj na prvotno sporočilo "sporočila" in ta aplikacija ne deluje dobro. Mislil sem, da sem morda imel preveč sporočilnih niti, zato sem izbrisal vse razen 5 in še vedno nimam sreče z mojimi sporočili. "

O : Obstaja en skupen vzrok za to vrsto predpomnilnika z napako. Prva stvar, ki jo morate storiti, je izbrisati celoten sistemski predpomnilnik. Sledite tem korakom:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če zgornji postopek ni uspel, varnostno kopirajte podatke in ponastavite telefon.

V : » Besedilna sporočila se ne bodo več prikazovala ali brala prek povezave Bluetooth v mojem avtomobilu. Pred 6.0 mi bo avto sporočil in prebral moja sporočila. Zdaj pravi, da besedilna sporočila na tej napravi niso podprta prek povezave Bluetooth. "

O : Če vprašate Samsunga o tem, je najprimernejši odgovor, da je Bluetooth v vozilu težava, vendar je za vas in za nas jasno, da je to vprašanje združljivosti in če Samsung ne bo kaj storil, ga ne bo nikoli popravil. Marshmallow je ogromna posodobitev in prinaša veliko dobrih stvari za opombo 5 enot, če pa je Bluetooth povezava z vašim avtomobilom pomembnejša, kot je, potem poiščite tehnika, ki lahko pokvari vaš telefon in ponovno namesti prejšnjo firmware.

V : » Ne morem poslati besedila, ne da bi telefon izklopil in ga ponovno zagnal. To je moja druga opomba 5. Prvi je preiskava prstov prenehala delovati in moje geslo za varnostno kopijo ne bi delovalo, zato sem bil zaklenjen. Dali so mi novo zamenjavo, ker je bilo samo en teden, odkar sem kupil novo. Prvi telefon je imel enako težavo tudi s pošiljanjem kratkih sporočil. Torej, bodisi Opomba 5 je slabo ali imam zelo slabo srečo in sem dobil 2 limone za telefone. Pomoč! "

A : Morda ste dobili 2 limoni za telefon ali pa je to samo težava z omrežjem. Ne bomo zagotovo vedeli, kaj je resnična težava, če ne zamenjate druge opombe 5 z novo. Preden se o tem obrnete na ponudnika, pojdite v Nastavitve> Mobilna omrežja> Omrežni način> izberite WCDMA / GSM (samodejno povezovanje). Nato tapnite Omrežni operaterji> Iskalna omrežja> izberite svojega operaterja in se prepričajte, da ste ga nastavili tako, da bo samodejno izbral vašega operaterja.

Po tem, ko ste vse to storili in se problem še vedno pojavi, zamenjajte drugo enoto.

V : “ Od prvega dne s tem telefonom vsa moja besedilna sporočila ne gredo skozi“ sporočila ”. Poskušal sem uporabiti klepetalnice »Hangout« in sporočila +, vendar to ni pomembno. Moja sestra ima iPhone in ne prejema veliko mojih besedil. To je frustrirajuće. Ali za to obstaja rešitev? "

O : Nisem povsem prepričan, kaj ste mislili z "dan 1." Če ste mislili od prvega dne, ko ste dobili telefon (in mislim, da ga uporabljate za nekaj dni), potem ga zamenjajte takoj. Drugi lahko predlagajo odpravljanje težav, vendar za popolnoma nov telefon tako drago, kot je, bi moral delovati brez težav za prvih nekaj dni.

Če ste mislili, da se je težava z besedilnimi sporočili začela odkar ste namestili Marshmallow, obstaja možnost, da je to povezano z zagotavljanjem. Obstajajo časi, ko je treba naprave ponovno zagotoviti, da ponovno pridobi storitev in za to morate poklicati svojega ponudnika. Vendar, preden boste to dejansko storili, poskusite narediti master reset, ker vem, da vas bo predstavnik pozval, da to storite, ko ste na telefonu. Drugi razlog je, zakaj morate to storiti, ker so bili morda nekateri podatki in predpomnilniki sistema poškodovani med postopkom posodabljanja.

Q : “ Vsakič, ko grem, da priložim sliko ali videoposnetek sporočilu (aplikacija za sporočanje na zalogi), se moja aplikacija za sporočanje zamrzne. Zapreti moram aplikacijo in se vrniti nazaj, da pošljem sporočilo. Medijem je v redu, vendar zamrzne v procesu. "

A : Sliši se kot tipična težava zrušitve aplikacije, ki jo lahko odpravite tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke, še posebej, če se je začel kmalu po posodobitvi vdelane programske opreme.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke, nato OK.

V : “ Moj avto prostor ne deluje, ko uporabljam funkcijo swype na tipkovnici Samsung. Poskusil sem se v nastavitve, da ga popravim in celo iščem »prostor« v svojih nastavitvah, vendar ne morem najti nastavitve za to, kot na starem telefonu. To je res nadležno vprašanje in pomoč bi bilo zelo cenjeno!

Hvala za vaš čas, Amberley. "

O : Samo posodobite tipkovnico Swype na najnovejšo različico in jo morate popraviti. Če pa že uporabljate najnovejšo različico, poskusite izbrisati njen predpomnilnik in podatke, da jih ponastavite. Ta postopek je še posebej učinkovit za tovrstne težave, še posebej, če se je vprašanje pojavilo iz neznanega razloga brez očitnega razloga. Če ste pravkar posodobili opombo 5 na najnovejšo različico vdelane programske opreme, lahko najprej poskusite brisati particijo predpomnilnika in če to ne bo delovalo, morate opraviti glavno ponastavitev, potem ko ste varnostno kopirali vse:

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

V : “ Posodobila sem posodobitev marshmallowa in grem do privzetega sporočila za besedilo in samo prikazuje zaslon za nalaganje. "

O : Samo počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije Sporočila.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke, nato OK.

V : “ Ker sem naredil najnovejšo posodobitev za marshmallow, nisem mogel prejemati besedil prek bluetootha. Moj avto (Ford Fusion) bi naredil zvok obvestila, da sem prejel besedilo in mi dal možnost, da ga preberem preko zvočnika. Od posodobitve ne deluje več. "

Očitno gre za vprašanje združljivosti in Samsung mora nekaj storiti glede tega. To, kar lahko storite, da odpravite to težavo, je ponastavitev telefona. Če težava ostaja, potem naj nekdo znova namesti prejšnjo različico vdelane programske opreme.