Kako popraviti Samsung Galaxy Note 4, ki se ne more povezati z LTE ali mobilnim podatkovnim omrežjem

Obravnaval bom eno od najpogostejših težav, s katerimi se lahko srečajo lastniki pametnih telefonov - ne morejo se povezati z mobilnim podatkovnim omrežjem. V tem primeru pa se bom lotil problema s Samsung Galaxy Note 4, ki se ne more povezati z omrežjem LTE.

Ta post bo rešil problem, ki ga je poslal eden od naših bralcev, ki je poročal, da njegova opomba 4 ne prikazuje ikone 4G LTE, zato se ne more povezati z internetom, če ni povezan z omrežjem Wi-Fi. Navedel je, da je njegov ponudnik storitev Lycamobile v Združenih državah Amerike, če pa imate isti problem, vendar na drugem ponudniku, bodo postopki za odpravljanje težav, ki sem jih uporabil tukaj, tudi za vas.

Za lastnike, ki se dejansko ne ukvarjajo s tehnologijo, je tu nekaj razlogov, zakaj morate to težavo takoj rešiti ...

  • Če se telefon ne more povezati z mobilnim podatkovnim omrežjem, ne morete pošiljati in prejemati sporočil MMS ali slikovnih sporočil in ...
  • Ne morete se povezati z internetom, če v dosegu ni omrežja Wi-Fi.

Da bi lahko razumeli problem, je dejansko sporočilo našega bralca.

» Nisem ravno v tehnologiji, vendar bom naredil vse, kar lahko storim, da bi to razložil. Lycamobile je moj ponudnik omrežja. Ko vklopim telefon, se moje omrežne vrstice prikažejo povsem, vendar 4G LTE ne prikazuje. Zato lahko redno kličem in pošiljam besedila prek običajnega besedilnega sporočila, vendar ne morem uporabljati svojega interneta, razen če sem priključen na Wi-Fi. Počutim se, da je to manjši problem, ki ga je mogoče rešiti. Pomagaj prosim. Ne morem priti na Facebook, WhatsApp in ne morem prenesti aplikacij, ki jih potrebujem za delo. "

Zdaj, preden se še poglobimo v ta problem, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran Samsung Galaxy Note 4 Troubleshooting, saj vsebuje težave, ki smo jih že obravnavali. Poiščite vprašanja, ki so povezana z vašim ali enako kot vaša, in poskusite rešitve, ki smo jih posredovali Če ne bodo delali za vas, nam pišite, ko smo tu, da vam pomagamo. Izpolnite ta obrazec in pritisnite gumb Pošlji, ko končate. Ne pozabite, več informacij, ki jih navedete, bolj natančne so naše rešitve.

Odpravljanje težav

Medtem ko želimo odpraviti težave naših bralcev, ne predlagamo, da bi stvari, za katere vemo, potencialno lahko poškodovale njihove telefone, če bi bile nepravilno opravljene. Torej, za tiste bolj zapletene zadeve, prosimo, da obiščete strokovnjaka, ki lahko fizično pregleda telefon. Ne pozabite, naše odpravljanje težav temeljimo na tem, kar naši bralci govorijo o svojih težavah.

Zdaj, če se vrnemo na našo temo, si oglejte nekaj korakov za odpravljanje te težave ...

1. korak: Najprej ponovno zaženite telefon

Nezmožnost povezovanja z internetom prek mobilnega podatkovnega omrežja dejansko ni resen problem. Torej, namesto da bi takoj skočili v nekatere zapletene postopke za odpravljanje težav, zakaj ne boste ponovno zagnali telefona in videli, če to odpravi težavo.

Če ste se pred tem problemom povezali prek mobilnih podatkov, je morda le napaka ali kaj podobnega. Manjše napake in sistemske konflikte lahko zlahka popravite s ponovnim zagonom.

READ: Galaxy Opomba 4 ne more povezati prek mobilnih podatkov

2. korak: Preverite, ali so mobilni podatki vklopljeni

Mobilne podatke je treba omogočiti, da se bo telefon lahko povezal z omrežjem. Torej, če 4G LTE ali druge ikone podatkov ne prikažejo, je morda onemogočen. Če želite preveriti, ali je omogočeno ali ne, upoštevajte ta…

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. V razdelku Brezžična povezava in omrežja se dotaknite Več omrežij.
  4. Dotaknite se mobilnih omrežij.
  5. Zdaj tapnite Mobilni podatki, da jih omogočite, če je onemogočen.

Zdaj, ko ste potrdili, da so mobilni podatki omogočeni, poskusite videti, ali se prikaže ikona 4G LTE. Če ne, nadaljujte z odpravljanjem težav.

POVEZANI PROBLEM: Galaxy Note 4 ohranja povezavo z mobilnimi podatki po liziklu

3. korak: Preverite, ali so nastavitve APN pravilne

Ime dostopne točke (APN) je niz znakov, ki omogoča, da se telefon poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem vašega ponudnika storitev. Če se nekateri znaki ne ujemajo s privzetimi nastavitvami, telefon ne more dobiti podatkovne storitve. Preverite, ali je APN v vašem telefonu še vedno v skladu s standardom Lycamobile…

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. V razdelku Omrežne povezave se dotaknite Več omrežij.
  4. Dotaknite se Mobilna omrežja in nato Imena dostopnih točk.

V nadaljevanju so informacije o APN, ki jih Lycamobile posreduje na svoji spletni strani. Vse, kar ni omenjeno, mora uporabiti privzete vrednosti ...

  • APN - data.lycamobile.com
  • Uporabniško ime : to polje pustite prazno
  • Geslo : to polje pustite prazno
  • MMS APN - data.lycamobile.com
  • MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Če nastavitve v telefonu ne ustrezajo tem, jih poskusite urediti, če je to pomembno. Če ne, potem ni druge možnosti kot…

4. korak: Obrnite se na ponudnika storitev

Najprej morate preveriti, ali je v vašem računu dovoljeno uporabljati podatke in da ni nobenih blokov. Predstavnik vam lahko natančno pove, kakšen je status vašega računa.

Drugič, poskusite preveriti, ali je APN v telefonu pravilna. Če ne, potem vam je predstavnik dolžan dati pravilen, v resnici, on / ona je dolžan, da vas skozi, nastavite APN v telefonu in da bo delovala.

Nazadnje preverite, ali ste na območju, kjer je to 4G pokritost. Če ne, potem nimaš druge možnosti, razen uporabe 3G za povezavo z internetom prek mobilnih podatkov. Spremenite način, tako da sledite tem korakom ...

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. V razdelku Omrežne povezave se dotaknite Več omrežij.
  4. Dotaknite se Mobilna omrežja in nato Omrežni način.
  5. Poskusite uporabiti WCDMA / GSM in če to deluje, preklopite nazaj na LTE / WCDMA / GSM.

Ko boste sledili vsem korakom in vaša internetna storitev še vedno ne bo delovala, se morate uskladiti s ponudnikom storitev, da bo težava odpravljena, ker je najverjetneje težava, povezana z omrežjem, in druga, če je bila težave s telefonom, vam lahko pošljejo nadomestno enoto, ki deluje.