Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 4 Ne pošiljanje besedilnih sporočil in drugih sorodnih vprašanj

Dobrodošli na drugem krogu naših usmerjenih rešitev za odpravljanje težav, ki stremijo k reševanju težav, povezanih z Samsung GalaxyNote4, ki ne pošilja besedilnih sporočil. Čeprav morda zveni kot resen problem, res ni tako, ker je vpletenih le nekaj dejavnikov, zakaj se to vprašanje pojavi na vašem # Note4. Nekateri od teh dejavnikov vključujejo težave z omrežjem, težave z nastavitvami ali celo napako programske opreme.

V tem zadnjem delu serije bomo obravnavali štiri vprašanja, povezana s tekstovnimi sporočili, ki so nam jih poslali naši bralci, ki iščejo pomoč.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Poslano besedilno sporočilo ni prejeto

Težava: Zdravo! Nedavno imam težave s sporočili. Včasih, ko pošiljam besedilno sporočilo, ga sprejemnik ne more sprejeti. Sprejemnik ne more sprejeti niti kratkih sporočil, razen če jih ponovno pošljem, česar včasih sprejemnik še vedno ne more sprejeti. Uspelo mi je izklopiti telefon in odstraniti baterijo, izbrisati vsa sporočila vsak dan in celo besedilo z le nekaj besedami. Še vedno imam problem. Sprva sem tudi mislil, da je to moje celično omrežje, vendar se zdi, da vsi na istem omrežju nimajo istega problema.

Rešitev: Najprej morate izolirati težavo, če je povezana s kartico SIM (vključno z omrežjem in vašim računom) ali če je povezana s telefonom. V ta namen preprosto vstavite kartico SIM v drug telefon in nato pošljite sporočilo. Če prejemnik ne prejme sporočila, se o tem obrnite na svojega operaterja. Če pa je sporočilo prejeto, zamenjajte kartico SIM v telefon in opravite spodaj navedene korake za odpravljanje težav.

Pri pošiljanju besedilnega sporočila se prepričajte, da uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil. Če imate nameščeno aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe, jo poskusite odstraniti (ali jih namestite, če je več).

Začnite tako, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Preverite, ali je vaše sporočilo mogoče prejeti. Če ga še vedno ne morete sprejeti, preverite, ali določena aplikacija, ki je nameščena v telefonu, povzroča, da se to zgodi z zagonom telefona v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu poskusite znova poslati besedilno sporočilo. Če je vaše sporočilo mogoče prejeti, lahko ta težava povzroči aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa vaše sporočilo še ni prejeto, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Ni pošiljanja slikovnega sporočila

Težava: V omrežju GSM uporabljam opombo at & t galaksije 4 z ravnim pogovorom. Prej sem uporabljal opombo 3 in poznam spremembe apn nastavitev za MMS sporočila. Vendar pa sem poskusil vse, kar lahko najdem, da bi jih uporabil za delo z opombo 4. Prejemam slikovna sporočila, vendar jih ne morem poslati. Kakšne predloge?

Rešitev: Če so nastavitve APN telefona pravilne, potem morate preveriti, ali je v vašem računu aktivna mobilna podatkovna naročnina. Da bi se prepričali, se obrnite na svojega prevoznika.

Nato za pošiljanje sporočila MMS poskusite uporabiti drugo aplikacijo za sporočila. Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil za zaloge, poskusite preklopiti na pogovore Hangouts. Če lahko pošiljate slikovno sporočilo z aplikacijo Hangouts, lahko pride do težave z aplikacijo za pošiljanje sporočil.

Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije in preveriti, ali je to odpravljeno.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Opomba 4 Ni mogoče pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil

Problem: hi .. moj samsung opomba 4 nenadoma ne moremo klicati in odjavljati, ne morem pošiljati ali sprejemati nobenih sporočil. ko sem poskušal narediti klice svoje pravkar reči: ni registrirana v omrežju. tudi jaz spremeni na drugo sim kartico, ki je od drugega ponudnika storitev problem še vedno isti - ne moremo klicati. Ampak še vedno se lahko povežem z interenetom z uporabo WiFi. ne morem popraviti težave zame? To je moj model št: SM N910C android različica: 5.0.1 Različica v osnovnem pasu: N910CXXU1BOE1 hvala veliko

Rešitev: Zdi se, da se telefon ne povezuje z mobilnim omrežjem. Naredili ste pravo stvar tako, da ste v drugo kartico SIM namestili tako, da boste lahko izolirali katero koli težavo, povezano z omrežjem ali SIM. V tem primeru se problem še vedno pojavlja, kar kaže, da je težava lahko povezana s telefonom.

Najprej poskusite preveriti, ali to težavo povzroča napaka v programski opremi telefona, tako da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarno.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Če se težava pojavlja tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to morda že posledica težave s strojno opremo. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in preverite telefon.

Opomba 4 Ni mogoče odgovoriti na besedilna sporočila po posodobitvi

Težava: Odkar sem posodobil telefonski sel, ne morem odgovoriti na svoja sporočila. Zelo razočarano! Prosim pomagajte!

Rešitev: Ta težava je lahko samo napaka v programski opremi telefona. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila in preveriti, ali je to težava.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če težava še vedno ostaja, lahko posodobitev vsebuje napako. Samo odstranite posodobitev aplikacije in preverite, ali lahko pošljete besedilno sporočilo.