Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 4 klic povezana vprašanja

Dobrodošli na naši seriji odpravljanja težav, ki je namenjena reševanju vprašanj, povezanih z Samsung Galaxy Note 4 Call. Ali imate to napravo in imate z njo težave zlasti pri klicanju? Prišli ste na pravo mesto, saj bomo razpravljali o štirih tovrstnih vprašanjih in zagotovili potrebne korake za odpravljanje težav, ki so potrebni za odpravo težave.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Samodejno pokliče zadnjo klicano osebo

Težava: Moj telefon samodejno pokliče zadnjo osebo, s katero sem govoril, potem ko odložim slušalko in spustim telefon. To se zgodi več kot 50% časa. Imam Samsung Galaxy Note 4 pred dvema tednoma. Poskušal sem ponovno zagnati tovarno in zdaj sem na drugem telefonu. Oba telefona imata problem, zato upam, da je to nastavitev. Ljudje me motijo. Pomoč!

Rešitev: Nekateri drugi ljudje so doživeli to isto vprašanje in tudi iz različnih modelov telefonov. To omogoča, da gre za napako v programski opremi telefona. Če vaš telefon še vedno deluje na KitKat, poskusite dobiti najnovejšo posodobitev programske opreme, saj se zdi, da je to vprašanje že obravnavano z novo programsko opremo.

Preverite tudi, ali je težavo morda povzročila aplikacija tretje osebe, nameščena v telefonu, tako da jo zaženete v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Opomba 4 Klic ni mogoče slišati za minuto

Težava: Ko kličem ali sprejemam klic, me druga oseba ne sliši po približno minuti. Moram vklopiti in izklopiti zvočnik, da bi me lahko slišali še eno minuto. Slušalke delujejo brez težav. Snemanje videa nima težav z zvokom, zato vem, da ni mikrofon. Poskušal sem mehko resetiranje in trdo resetiranje brez izboljšanja. Sem vklopil in izklopil WiFi brez sprememb. Hvala za vaš čas.

Rešitev: Najprej poskusite preveriti, ali je težava povezana z omrežjem, tako da kličete na drugo območje. Če imate drugo kartico SIM, jo poskusite uporabiti in preverite, ali se vprašanje še vedno pojavlja.

Preverite tudi, ali so za vašo napravo na voljo nove posodobitve programske opreme. Če to težavo povzroči napaka v programski opremi, lahko to popravi najnovejša posodobitev.

Opomba 4 Klic ni mogoče slišati

Težava: Med klicem slišim osebo, s katero govorim, s stavo, ki je ne sliši. Vedno v dobri coni, kjer je telefon že delal. Naključni dogodki, kjer me klicatelj ne sliši nekaj minut naravnost.

Rešitev: Poskusite preveriti mikrofon v telefonu, če to običajno deluje s snemanjem glasovnega sporočila z aplikacijo snemalnika zvoka. Če lahko med predvajanjem slišite vaš glas, nadaljujte z naslednjimi koraki, ki so navedeni spodaj.

Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite naslednje tri gumbe hkrati tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov, tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android, nato pa ga spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se težava še vedno pojavlja, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Pritisnite in držite naslednje tri gumbe hkrati, tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom, tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Ne morem klicati

Težava: Po nekaj tednih me telefon skrbi, ko pokličem. Ko se dotaknem gumba za klicanje, se ne pokliče, samo v zgornjem desnem kotu zaslona se prikaže »« končano klicanje. Poskušal sem ga dvakrat ponovno zagnati (tovarniška nastavitev) in problem je še vedno tam. Vsi nasveti bi bili zelo dobrodošli. Hvala vam. Lep pozdrav

Rešitev: Najprej preverite, ali gre za težavo, povezano z omrežjem, in sicer s klicanjem na drugem območju. Prav tako je dobra ideja, da pokličete svojega operaterja v zvezi s tem vprašanjem in se pozanimajte, ali obstajajo težave z omrežjem. Prav tako morate preveriti račun, saj je to lahko tudi težava, povezana z računom.

Če omrežje in račun nimata težave in ste že izvedli tovarniško ponastavitev, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.