Kako popraviti Samsung Galaxy J7 (2017), ki se ne bo vklopil po posodobitvi (enostavni koraki)

Samsung Galaxy J7 2017 je bil izdan z Android 7.0 Nougat, ki je že nameščen, zato so bile vse posodobitve, ki so bile izdane za napravo, majhne. To pravim, ker so se nekateri naši bralci obrnili na nas o problemu z J7. Mnogi so poročali, da njihova naprava po posodobitvi ne bo več delovala, drugi pa so dejali, da imajo njihovi telefoni samo črne zaslone, vendar se zdi, da so vklopljeni.

Po več letih zagotavljanja podpore našim bralcem smo že večkrat naleteli na težave, kot je ta, in vemo nekaj stvari, ki bi lahko pomagale popraviti. Zagotavljam vam rešitev, ki je delala z mnogimi našimi bralci, zato nadaljujte z branjem. Vendar pa ne jamčimo, da lahko odpravimo vse težave, zato vam po rešitvi ponujam tudi preprosto vodilo za odpravljanje težav, ki ga boste lahko uporabili, da boste lahko naredili nekaj glede problema, preden se boste odločili, da ga pripeljete do servisni center.

Pred vsem drugim, čeprav, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy J7, saj smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Rešitev za Galaxy J7, ki se po posodobitvi ne bo vklopila

Bolj pogosto kot ne, je ta problem v bistvu samo sistemska nesreča, zato se naprava ne odziva več, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop. Zrušitev sistema, ki jo povzročijo nekatere pokvarjene predpomnilnike ali sistemske datoteke, zrušitvene aplikacije, poškodbe tekočin in materialov, resne težave s strojno programsko opremo in težave s strojno opremo. Ko gre za skrbi, povezane s programsko opremo, vedno obstaja možnost, da jo lahko popravite sami, toda ko gre za težave s strojno opremo, boste morda potrebovali tehnika.

Če se vrnemo na našo glavno temo, da bi rešili ta problem, vam predlagam naslednje:

• Hkrati pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop za 10 sekund.

Ob predpostavki, da ima telefon še vedno dovolj akumulatorja in da ni nobene težave s strojno opremo, se mora zagnati normalno, kot vedno. Ta postopek imenujemo Forced Restart, ki simulira odklop akumulatorja, ki ima podobne učinke kot postopek izvleka baterije, ki ga pogosto počnemo s telefoni z izmenljivimi baterijami. To je zelo učinkovito pri obravnavanju zruši sistema, kot tudi manjše težave, povezane s programsko opremo, zato je vredno delati. Navsezadnje je to enostavno in varno.

Če se telefon ne odziva na to metodo, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, v bistvu enaka, vendar ima rahlo razliko:

1. Najprej pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne pustite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Obe tipki držite pritisnjeno 10 sekund ali dokler se zaslon ne vklopi.

Če pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, se telefon ne bo vklopil, toda s pritiskom na tipko za vklop / izklop bo naprava takoj reagirala na to, ker je vsakemu elektronskemu aparatu težko vklopiti / izklopiti, ko pritisnete tipko za vklop / izklop. in / ali imajo. Ker uporabljate kombinacijo, morate najprej pritisniti in zadržati glasnost navzdol, preden telefon sproži z uporabo tipke za vklop / izklop.

Kaj pa, če se naprava še vedno ne odziva na to? No, tukaj je še ena stvar, ki jo morate poskusiti ...

1. Originalni polnilnik naprave priključite na električno vtičnico.
2. Telefon priključite na polnilnik s pomočjo izvirnega podatkovnega kabla, ki je bil priložen v škatli.
3. Ne glede na to, ali se telefon odzove na polnilnik ali ne, naj bo telefon priključen na polnilnik 10 minut.
4. Poskusite ponoviti postopek prisilnega ponovnega zagona, da vidite, ali se telefon odzove tokrat.

Po tem in vaš Galaxy J7 še vedno ne vklopi, potem boste res morali odpraviti vaše naprave. Nadaljujte z branjem, saj pripravljam tudi navodila za odpravljanje težav, ki vam bodo sledila spodaj.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7, ki se ne bo vklopil, ko se bo sam izklopil [Vodnik po korakih za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 Prime, ki je prazna baterijo, črni zaslon in utripajočo modro svetlobo [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se ne bo zaračunaval, druga vprašanja o polnjenju [Vodnik po korakih po odpravljanju težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se izklopi in se naključno znova zažene po posodobitvi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy J7 popping up "Na žalost, proces com.android.phone je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se po posodobitvi ne bo vklopil

Razumem, da so nekateri izmed vas, ki se ne počutijo zadovoljni, da delate kakšen postopek, ki ga morda ne razumete, zato predlagam, da telefon takoj odnesete v servisni center, če se tako počutite. Za tiste, ki so pripravljeni preizkusiti in odpraviti težave z napravami, nadaljujte z branjem, saj lahko ena od metod deluje za vas.

Preden začnemo, želim, da na svojem telefonu preverite morebitne fizične in tekoče poškodbe, tako da naredite naslednje:

• Poiščite praske, udrtine in razpoke, saj so najpogostejši znaki telesne poškodbe. Vsaka sila, ki bi lahko poškodovala notranje komponente, mora na zunanji strani puščati oznako.
• Poskusite ugotoviti, ali je v vratih USB / polnila nekaj sledi tekočine, ker vedno služi kot prehod za vodo. Razumem, da je vaš Galaxy J7 2017 vodoodporen, vendar ni vodotesen, tako da lahko tekočina še vedno najde svojo pot v telefon.
• Za čiščenje površine uporabite bombažno palčko ali pa vstavite majhen kos papirja, ki vpija vlago.
• Preverite indikator poškodbe tekočine (LDI), da vidite, ali je sprožen ali ne. LDI, ki se je spotaknil, naj postane rdeča ali vijolična. LDI je lokacija v reži SIM.

Ko se prepričate, da težava ni nastala zaradi fizičnih ali tekočih poškodb, poskusite izvesti naslednje postopke, da ugotovite, ali je telefon še vedno sposoben spreminjati enega od načinov.

Poskusite zagnati vaš Galaxy J7 v varnem načinu

Ponavadi uporabljamo telefone v varnem načinu, tako da bodo vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene, vendar v tem primeru preprosto želimo vedeti, ali je vaša naprava še vedno zmožna spreminjati ta način, ker lahko v tem primeru že obravnavate to težavo fiksno. Če želite zagnati J7 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon dejansko vklopi in se zažene v ta način, ga ponovno zaženite, kot ponavadi, vendar na tej točki našega odpravljanja težav je problem že prestavljen na preprosto zagonsko težavo, ki jo je zelo enostavno odpraviti večino časa.

Zdaj, če ima telefon še vedno težave z zagonom, ponovno zaženite v varnem načinu in nato poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite.

1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Vem, da je lažje reči kot narediti, še posebej, če imate na napravi že nameščenih na stotine aplikacij. Torej, če menite, da bi bilo veliko lažje in hitreje, samo naredite varnostno kopijo datotek in podatkov ter naredite ponastavitev. Še vedno morate imeti varnostno kopijo pomembnih datotek v varnem načinu. Po izdelavi varnostne kopije ponastavite telefon tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. S tipko za nazaj se vrnite v meni Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi> Tovarniška ponastavitev podatkov.
9. Tapnite Ponastavi.
10. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
11. Tapnite Nadaljuj.
12. Tapnite Izbriši vse.

Po drugi strani pa, če telefon tudi zavrne vklop v varnem načinu, poskusite z naslednjo metodo.

Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Čas je, da pokličete moč obnovitve sistema Android. To, kar pogosto imenujemo obnovitveni način in kot že ime pove, vam lahko pomaga znova vzpostaviti nadzor nad telefonom. Tukaj je stvar, Recovery Mode je dejansko odpovedi varne naprave Android, tako da tudi če je vaš telefon ima nekaj resnih vprašanj vdelane programske opreme, lahko še vedno lahko zagnati v tem načinu. To je tisto, kar želimo vedeti, in to je vse, kar potrebujete, da ugotovite, ali je težava s strojno opremo ali samo v vdelani programski opremi.

Ob predpostavki, da se telefon uspešno zažene v tem načinu, ga lahko takoj poskusite znova zagnati, da boste vedeli, ali se bo zagnal v normalnem načinu, ne da bi karkoli storili. V načinu za obnovitev lahko zdaj izberete »Ponovni zagon sistema«. Še enkrat, ko se telefon zažene v tem načinu, se problem zniža s tem, da se ne vključi v težavo z zagonom. V tem primeru, če se pojavi težava v običajnem načinu, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, poskusite narediti Master Reset. To naredite tako:

Kako zagnati v načinu za obnovitev in izbrisati particijo predpomnilnika

Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

1. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
2. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
3. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
5. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati v Recovery Mode in narediti master reset

Upoštevajte, da bodo izbrisane vse datoteke in podatki, vključno z aplikacijami, stiki, sporočili, slikami, glasbo, videoposnetki itd., Ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če telefon še vedno zavrača zagon v načinu za obnovitev, je čas, da ga odnesete v servisni center, tako da ga lahko pogleda tehnik. Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga tako ali drugače. Če imate še vedno druge pomisleke, nas lahko kadarkoli kontaktirate.