Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki ima Black Screen of Death vprašanje (korak za korakom vodnik) \ t

Črno vprašanje o smrti (BSoD) je pogosto označeno z praznim zaslonom in gumbi, ki se ne odzivajo, vendar bo obvestilo o bliskavici - ob predpostavki, da je omogočeno - utripalo vsakič, ko boste dobili sporočila ali klice. Če govorimo o klicih, lahko dejansko pokličete svojo številko in slišali boste, da zvoni, vendar se zaslon ne bo vklopil ne glede na to.

V tej objavi vas bom vodil skozi to težavo. Z vami bom delil rešitev, za katero vemo, da deluje za to vrsto izdaje. Torej, če ste eden izmed lastnikov tega telefona, ki je trenutno prisoten zaradi težave s BSoD, nadaljujte z branjem, saj vam ta članek lahko pomaga.

Pred vsem drugim, čeprav, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy J7, saj smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Učinkovita rešitev za problem črnega zaslona smrti na Galaxy J7

Bolj pogosto kot ne, je ta težava posledica sesutja sistema ali strojno-programske opreme, kar so morda povzročili drugi dejavniki. To ni prvič, da smo se lotili tega problema in na podlagi povratnih informacij naših bralcev, je to precej enostavno popraviti in delil bom z vami rešitev.

Torej, da popravite BSoD na vašem Galaxy J7, preprosto pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power hkrati za 10 sekund (ta postopek se imenuje Forced Restart). To velja za različico 2017, vendar za prvo generacijo J7 in različico 2016 lahko samo odstranite baterijo in pritisnete tipko za vklop / izklop za minuto, da osvežite pomnilnik telefona.

Če se vrnete na različico 2017, če prvi poskus ni odpravil težave, poskusite narediti isti postopek še nekajkrat, vendar tokrat poskusite pritisniti in držati gumb za zmanjšanje glasnosti najprej in ga ne pustiti, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. Oba ključa držite 10 sekund. Če se telefon zažene, je težava odpravljena.

Dejstvo, da se je sistem zrušil, bi moralo obstajati nedoslednosti v sistemu in v prihodnje se lahko ponovno pojavi ista težava. Da bi to preprečili, pa je bolje, da ponastavite telefon, ker je očitno problem s programsko opremo. Pred resetiranjem preverite, ali izdelate varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa sledite tem korakom:

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. S tipko za nazaj se vrnite v meni Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje.
  8. Tapnite Ponastavi> Tovarniška ponastavitev podatkov.
  9. Tapnite Ponastavi.
  10. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
  11. Tapnite Nadaljuj.
  12. Tapnite Izbriši vse.

Če pa težava ni bila odpravljena s prisilnim vnovičnim zagonom, morate odpraviti težave z napravo.

POVEZANE OBJAVE:

  • Kako popraviti problem utripanja zaslona Samsung Galaxy J7, druge težave, povezane z zaslonom [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Samsung Galaxy J7 zaslon ne deluje, ampak telefon se odziva na vprašanje in drugih povezanih problemov
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se izklopi in se naključno znova zažene po posodobitvi [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Samsung Galaxy J7 Apps ni odprt po posodobitvi programske opreme Težava in drugi sorodni problemi
  • Samsung Galaxy J7 Stuck V Bootscreen Issue in drugih povezanih problemov
  • Samsung Galaxy J7 preverjanje ni uspelo Napaka Težava in drugi povezani problemi

Odpravljanje težav z Galaxy J7 z BSoD, ki se ne bo odzval na Forced Restart

Nobenega jamstva ni, da bomo lahko odpravili vašo težavo, vendar jo lahko vsaj poskusite. Za tiste, ki vam ne sledijo spodaj opisanih postopkov, naj telefon prinesete v servisni center, da boste imeli tehnologijo, ki bo preverjena za vas, vendar za lastnike, ki so pripravljeni narediti nekaj postopkov, da bi ugotovili, ali je težava rešena, kaj vam predlagam:

Prepričajte se, da vaš Galaxy J7 nima tekoče škode

Težka škoda je najhujša težava, ki jo lahko naletite, zato je prva stvar, ki jo želim, da preverite, če ta problem ni posledica tekočine. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate storiti ...

  1. Poglejte v vrata USB / polnilnik in preverite, ali je tam tekočina.
  2. Območje očistite z bombažno palčko ali pa vstavite majhen kos papirja, da vpijete vlago.
  3. Odletite v pristanišče, da se znebite tujih predmetov, ki bi prav tako lahko imeli nekaj opraviti s tem vprašanjem.
  4. Odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo, da najdete indikator poškodbe tekočine (LDI).
  5. Če je LDI še vedno bel, to pomeni, da se ni spotaknil in v napravi ni poškodb tekočine.
  6. Če pa se LDI obarva rdeče, vijolično ali rožnato, potem pride do poškodb zaradi tekočine in telefon morate pripeljati v servisni center.

Ko se prepričate, da je posledica poškodbe tekočine, nadaljujte z naslednjimi koraki.

Poskusite polniti vaš Galaxy J7, da vidite, kako se odziva

Težavo lahko povzroči samo izpraznjena baterija, zato polnilnik priključite na električno vtičnico in priključite J7 na originalni kabel. Če se baterija popolnoma izprazni, utegne trajati nekaj minut, da se bo telefon odzval na polnilnik, zato mu dajte vsaj deset minut. Vendar, če se telefon segreje, ko je priključen, ga takoj izključite iz polnilnika in ne poskušajte ničesar več, ker je to tvegano. Namesto tega prinesite telefon tehniku, da ga lahko preveri.

Ob predpostavki, da se telefon ne segreje, vendar na zaslonu ne prikaže simbola za polnjenje, poskusite znova uporabiti Forced Restart, vendar tokrat, ko je naprava priključena. Če se še vedno ne bo odzvala, poskusite naslednji korak.

Poskusite zagnati vaš Galaxy J7 v varnem načinu

Včasih lahko aplikacije drugih izdelovalcev še naprej zrušijo in vplivajo na splošno učinkovitost telefona ali celo povzročijo zrušitev sistema. V tem primeru morate onemogočiti aplikacijo, ki povzroča težave znova dostopa do vašega telefona. Ker se telefon ne odziva, ga poskusite zagnati v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. To naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon zažene v tem načinu, morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti.

  1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
  3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  4. Tapnite želeno aplikacijo.
  5. Tapnite Odstrani.
  6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Zaženite vaš Galaxy J7 v načinu za obnovitev

Preprosto moramo preizkusiti vašo napravo, če je še vedno zmožna vračati v sistem za obnovitev sistema Android, saj je Android varna pred izpadom, tudi če ima telefon resne težave z vdelano programsko opremo, bi moral še vedno delovati v tem načinu, če ni težav z strojne opreme. Če je uspešen, lahko nato obrišete particijo predpomnilnika za brisanje vseh sistemskih predpomnilnikov ali takojšnjo izvedbo splošne ponastavitve, ki ima resnično velik učinek na zmogljivost. Te postopke naredite tako:

Kako začeti vaš Galaxy J7 v regresnem načinu in obrišite predpomnilnik

  1. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  3. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  4. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  6. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  7. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati telefon v obnovitvenem načinu in narediti glavni reset

  1. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  3. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
  4. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po vsem tem in problem še vedno vztraja in vaš telefon še vedno mrtev, potem je čas, da ga pripeljete do tehnologije. Lahko storite te postopke pod 5 minut, tako odpravljanje težav ne bo trajalo veliko svojega časa, vendar pa vam bo prihranilo od vseh težav, če se problem določi popraviti. Upam, da vam bo pomagal ta vodnik za odpravljanje težav. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7, ki se ne bo vklopil, ko se bo sam izklopil [Vodnik po korakih za odpravljanje težav]
  • Samsung Galaxy J7 se je sam izklopil in se ne bi več napajal [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki se samodejno znova zažene [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Samsung Galaxy J7 zaslon je črna, vendar še vedno delajo vprašanje in druge povezane težave
  • Zakaj se vaš Samsung Galaxy J7 ne vklopi in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Zakaj vaš Samsung Galaxy J7 ne bo zaračunal in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Samsung Galaxy J7 Pregrevanje po tem, ko je mokra izdaja in drugi sorodni problemi
  • Galaxy J7 ne bo polnila baterije na 100%, sama se po zagonu izključi