Kako popraviti Samsung Galaxy J3 slab sprejem signala

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J3, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je pametni Android pametni telefon, ki ima dobro kakovost izdelave in ima večino osnovnih funkcij, ki jih želite na mobilni napravi. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali vprašanje sprejemanja šibkega signala Galaxy J3.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J3 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy J3 slab sprejem signala

Problem: Kupil sem Samsung Galaxy J3 v ZDA lansko poletje (Model SM-J327T). Telefon je deloval dobro. Potem sem ga odklenil s Samsungom in se preselil v Združeno kraljestvo. Morda je to naključje, zdaj pa telefon ne deluje tako dobro: pogosto ima šibek signal na mestih, kjer bi moral imeti odličen sprejem. To vpliva na mojo sposobnost dostopa do podatkov. Wifi je v redu. Samsung v Združenem kraljestvu ne bo popravil telefona, ki ni iz EU, vendar je njihov svetovalec predlagal, da bi lahko bilo vprašanje antene in da bi moral plačati tretjemu ponudniku, naj ga popravi. Nočem plačati, če se mu lahko izognem. Zanima me, ali je težava morda povezana s prehodom iz ZDA v Združeno kraljestvo. Ali je mogoče odpraviti težavo s prilagajanjem nastavitev telefona?

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, ali se izvaja na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je, da preverite, ali omrežje povzroča težave, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Preverite signalne vrstice omrežja

Najbolje je, da se prepričate, da ima telefon odličen sprejem signala iz omrežja, saj lahko nizek signal povzroči to težavo. Če je potrebno, pojdite na območje, ki ima močan sprejem signala, nato pa preverite, ali se pojavlja težava.

Preverite, ali je prišlo do izpada omrežja

Včasih lahko to težavo povzročijo težave znotraj samega omrežja. Lahko preverite na spletni strani vašega prevoznika, če obstajajo poročila o izpadih na vašem območju. Lahko se obrnete tudi na službo za pomoč strankam vašega prevoznika, da preverite, ali je prišlo do izpada omrežja.

Poskusite uporabiti drugo kartico SIM

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzroči okvarjena kartica SIM. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite uporabiti drugo kartico SIM v telefonu.

Če težave ne povzroči omrežje, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Večina vprašanj, kot je ta, je običajno mogoče popraviti z mehko ponastavitvijo. Ker je v telefonu odstranljiva baterija, predlagam, da odstranite baterijo, nato pa pritisnite gumb za vklop / izklop vsaj minuto. Ponovno vstavite baterijo in nato vklopite telefon. Ta postopek bo osvežil programsko opremo telefona. Ko je to opravljeno, preverite, ali se vprašanje še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Nekateri primeri, ko lahko prenesena aplikacija povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
  • Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  • Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  • V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko lahko začasne podatke programske opreme telefona poškodujete, kar lahko povzroči težave, ki se pojavijo na napravi. Najboljša stvar v tem scenariju je izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz obnovitvenega načina.

  • Izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in Home.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, dokler naprava ne vibrira, nato jo spustite. Stalno držite tipke za povečanje glasnosti in tipke za dom.
  • Ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  • S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do možnosti Brisanje particije predpomnilnika, nato pa s tipko za vklop izberite.
  • S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Da, nato pa s tipko za vklop izberite.
  • S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do sistema za ponovni zagon zdaj, nato pa ga s tipko za vklop izberite.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še zadnji korak za odpravljanje napak je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo vrnilo telefon nazaj na prvotno tovarniško stanje in običajno bo odpravilo težavo v primeru, da je povzročena s programsko napako. Pred izvajanjem tega postopka se varnostno kopirajte podatke telefona.

  • Izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  • Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se to zgodi, je to lahko že posledica okvarjene strojne komponente, morda antene. Najboljša stvar, ki jo je mogoče storiti zdaj, je, da telefon pokličete v servisni center in ga preverite.