Kako popraviti Samsung Galaxy J3, ki prikazuje "žal, Youtube je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Youtube je eden od vgrajenih aplikacij v kateri koli napravi Android in vaš Samsung Galaxy J3, ki prikazuje "Na žalost, Youtube je ustavil" lahko imajo nekaj težav z njim, čeprav ni jasno, zakaj ali kaj sproži napako. Ampak, ko gre za vgrajene aplikacije, ki crash, je skoraj gotovo, da ima nekaj opraviti z firmware. Še bomo vedeli, kakšen je problem z vašim telefonom, tako da boste morali kopati malo globlje.

V tem postu vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim Galaxy J3, ki prikazuje sporočilo o napaki »Na žalost se je Youtube ustavil.« Upoštevati moramo vsako možnost in jih izključiti eno za drugo, dokler ne najdemo možnosti. s sklepom, ki nam bo povedal, kaj je res vprašanje. Torej, če ste lastnik tega začetnega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, potem preberite, kajti ta post vam lahko pomaga.

Preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druga vprašanja, pustite na naši Galaxy J3 stran za odpravljanje težav, smo že obravnavali številne težave s tem telefonom, odkar smo ga začeli podpirati. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite postopke za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če potrebujete dodatno pomoč od nas, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z Androidom in izpolnite. Ne skrbite, brezplačno je.

Kako odpraviti napako Galaxy J3 z napako »Youtube je ustavil«

Težava : Zdravo fantje. Imam Galaxy J3 in potrebujem vašo pomoč. Pogosto gledam ali pretakam videoposnetke na YouTubu, tu pa je tudi aplikacija youtube, ki je bila priložena telefonu. Kakorkoli že, pred kratkim se je začela prikazovati napaka »Na žalost se je Youtube ustavil« vsakič, ko odprem aplikacijo. Vem, da lahko gledam videoposnetke prek Chroma ali drugih brskalnikov, vendar ima aplikacija veliko funkcij, ki niso na voljo v brskalniku, zato še vedno raje uporabljam. Ali je še vedno mogoče popraviti?

Odpravljanje težav : morda je težava samo v aplikaciji, zato moramo najprej odpraviti težave z napravo. To je tisto, kar morate storiti:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije YouTube

Ko to storite, vam ni treba skrbeti, da se bodo datoteke izbrisale, ker ne bodo. Youtube je zgrajen za pretakanje videoposnetkov z aplikacijo Google, ki jo je razvil in dejansko služi kot stranka več kot karkoli drugega. Čiščenje predpomnilnika in podatkov lahko odpravi težavo, vendar ne vpliva na nobeno od vaših datotek ali podatkov.

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Na privzetem seznamu tapnite Youtube ali tapnite ikono Menu> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  5. Tapnite Shranjevanje.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po tem poskusite odpreti aplikacijo in če se napaka še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Po brisanju predpomnilnika in podatkov v aplikaciji Youtube in težava se še vedno pojavi, zato je težava ena ali več aplikacij drugih izdelovalcev. Torej v tem koraku želim, da izločite morebitni problem z zagonom telefona v varnem načinu. S tem postopkom spodaj dejansko ne odpravljate problema, temveč zbirate informacije o tem, kaj je v resnici. Tukaj je, kako zagnati J3 v varnem načinu:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

V tem načinu poskusite odpreti Youtube in če se napaka še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim korakom, sicer boste morali odpraviti težave, medtem ko so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene. Morda ste namestili aplikacijo, ki povzroča to težavo. Poiščite to aplikacijo, jo po potrebi posodobite, počistite njen predpomnilnik in podatke ter jo odstranite, če težava še vedno obstaja. To naredite tako:

Kako posodobiti aplikacije na vašem Galaxy J3

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Play Store.
  3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
  4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
  • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
  • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke o vašem Galaxy J3

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
  5. Tapnite Shranjevanje.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy J3

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
  5. Tapnite Odstrani.
  6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

3. korak: Ponastavite Galaxy J3

Ob predpostavki, da se problem še vedno pojavi, tudi če je telefon v varnem načinu, potem nimaš druge možnosti, kot da ponastavite telefon. Če pa ste pred kratkim posodobili strojno programsko opremo, je možno, da so nekateri predpomnilniki poškodovani ali zastareli, da ustvarijo konflikt v sistemu, namesto da bi mu pomagali teči hitreje in bolj gladko.

Zato morate pred ponastavitvijo najprej izbrisati particijo predpomnilnika in to naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se napaka po tem še vedno pojavi, naredite varnostne kopije vseh datotek in podatkov, saj bodo med ponastavitvijo izbrisane. In potem onemogočite zaščito proti kraji ali tovarniško ponastavitev tako, da odstranite Google račun iz telefona.

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Cloud in računi.
  4. Tapnite Računi.
  5. Tapnite Google.
  6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
  7. Tapnite Meni.
  8. Tapnite Odstrani račun.
  9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Nato morate ponastaviti telefon, da poskusite popraviti to težavo ...

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ali lahko svoj J3 ponastavite v meniju Nastavitve ...

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Cloud in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
  8. Tapnite Ponastavi.
  9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  10. Tapnite Ponastavi napravo.
  11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
  12. Tapnite Nadaljuj.
  13. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to pomaga.