Kako popraviti Samsung Galaxy A9 ne obrnete po Drop

Pozdravljeni v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # A9, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je popularno znan kot prvi pametni telefon na svetu s štirimi zadnjimi kamerami. Ima odlično kakovost izdelave s steklenim naslonom in 6, 3-palčnim Super AMOLED zaslonom na sprednji strani. Pod pokrovom je Snapdragon 660 procesor, ki pri paru z 8 GB RAM-a omogoča večkratno delovanje več aplikacij. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili Galaxy A9, ki se po spuščanju ne bo vklopil.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas preko tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9 ne obrnete po Drop

Težava: Sinoči sem padla na Samsung A9. Telefon sem dvignil in zaslon je bil razpokan. Poskušal sem ga vklopiti in ne bi se vklopil. Sem padel ta telefon verjetno ~ 15-krat in je imel za približno 4 mesece. Ko sem prišel domov, sem ga priključil na polnilnik, da vidim, ali bi bilo mogoče zjutraj v redu. Približno eno uro po tem, ko sem se zbudil, sem opazil, da telefon prikazuje ikono za polnjenje in gledal, kako se hitro povzpne od 0% do 98% (v približno 5 sekundah). Mislil sem, da je problem rešen in šel na delo. Ko sem prišel na delo, je bil telefon izklopljen in se ni mogel ponovno vklopiti. Držal sem ga na polnilniku približno 10 ur in nikoli se ni vklopil. Ko sem prišel domov, sem ga ponovno priključil in približno 30 minut kasneje sem opazil, da se je spet vklopil. Odklenjeno je bilo, ko je bilo zagonsko zagon in medtem ko je čakal, da ga ponovno naloži. Po tem se je poskusil vklopiti morda 7-krat, vendar je bil vsakič, ko se je zagonski proces ustavil. Zdaj se sploh ne bo vklopil. Poskušal sem trdo resetirati v več načinih zagona, vendar nobena ne bo delovala. Pripravljen sem in imam izkušnje z delom na elektronski strojni opremi, če je to potrebno.

Rešitev: Zdi se, da to težavo že povzroča okvarjena komponenta strojne opreme, ki jo je poškodovala kapljica. Telefon mora biti ločen, nato pa preverite, katera komponenta ne deluje, če je potrebno, jo zamenjajte. Najboljši način za to je, da telefon nastavite v servisnem centru, saj bodo imeli na voljo vsa potrebna orodja za izvajanje te naloge. Lahko pa izvedete nekaj korakov za odpravljanje težav, da preverite, ali je težavo mogoče odpraviti brez potrebe po servisnem centru.

Prepričajte se, da je baterija dovolj napolnjena

Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru je, da v celoti napolnite telefon. Očistite polnilno odprtino telefona s pločevinko stisnjenega zraka in se prepričajte, da je odstranjena umazanija ali ostanki, ki so se zataknili v njem. Ko je to storjeno, povežite telefon s stenskim polnilnikom in ga pustite polniti.

Izvedite mehko ponastavitev

Čeprav se to ponavadi opravi, da se naprava ne odziva, bo tudi v tem primeru delovala, saj se bo programska oprema telefona osvežila. Za to držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Spustite gumbe, ko začutite, da naprava vibrira in na zaslonu vidite logotip Samsung Galaxy A9. Telefon se bo znova zagnal. Preverite, ali se bo telefon uspešno vklopil.

Telefon zaženite v varnem načinu

Včasih lahko to težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Najboljši način, da preverite, ali aplikacija povzroča težavo, je, da zaženete telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite in držite »Power«
• Na logotipu »Samsung« spustite »Power« in takoj pritisnite in držite tipko »Zmanjšanje glasnosti«
• Ko se telefon znova zažene, sprostite tipke. V spodnjem delu začetnega zaslona mora biti viden vodni žig »Varni način«

Če se težava v tem načinu ne pojavi, morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo in jo odstraniti.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Telefon bo običajno shranil predpomnjene podatke aplikacij v posebno particijo notranjega pomnilnika. Ti predpomnjeni podatki omogočajo telefonu, da hitro odpre aplikacije, ki omogočajo boljšo mobilno izkušnjo, vendar obstajajo primeri, ko se shranjeni podatki lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Da bi odpravili ta dejavnik, boste morali izbrisati predpomnilniško particijo telefona.

• Po potrebi izklopite telefon
• Hkrati pritisnite in držite “Power” “Volume down” in “Home” / ”Bixby”
• Na zaslonu Android spustite gumbe in počakajte na dostop do programa Android Recovery
• Pritisnite »Zmanjšanje glasnosti«, da se pomaknete po meniju, da označite »Obrišite particijo predpomnilnika«
• Pritisnite “Power”, da izberete osvetlitev
• Nazadnje označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite »Napajanje«

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Zadnji korak odpravljanja napak, ki ga morate upoštevati, je ponastavitev na tovarno. S tem telefon povrnete na prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bo to izbrisalo vaše telefonske podatke.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po ponastavitvi še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se to zgodi, boste morali prenesti telefon v servisni center in ga preveriti.