Kako popraviti Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD

#Samsung #Galaxy # A9 je eden najnovejših dodatkov seriji naprav, ki so pred kratkim izdane. To je vrhunski pametni telefon srednjega razreda, ki je najbolj znan po štirih zadnjih fotoaparatih, ki omogočajo fotografiranje odlične kakovosti. Ta telefon ima kovinski okvir s steklom. To športni 6.3 palčni Super AMOLED zaslon, medtem ko pod pokrovom je Snapdragon 660 procesor v paru z 8 GB RAM-a. Čeprav je to solidno delovanje telefona, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo nekatera vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega sklopa za odpravljanje težav bomo rešili vprašanje črnega zaslona Galaxy A9 o smrti BSoD.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas preko tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD

Problem: Pozdravljeni, kupil sem Samsung Galaxy A9 pred 5 dnevi, telefon je v zelo dobrem stanju, nima prask. Zdaj se zaslon vsak dan obarva črno, telefon deluje, zaslon pa se ne odziva na dotik in ostane črn. Zaslon se vrne, ko delam trdo ponastavitev. Ne verjamem, da je dobro, da se tovrstno trdo ponastavi na telefon. Ta problem se ponavlja vsak dan, telefon sem odpeljal v laboratorij, vendar ga niso popravili. Kakšna ideja, kaj lahko povzroči težavo in kako jo lahko popravim? Lep pozdrav.

Rešitev: Preden se lotite korakov za odpravljanje težav na tej napravi, morate najprej preveriti, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo prenesete in namestite.

Če je to nov telefon, je verjetno, da je še vedno pod garancijo in ga lahko zamenjate z drugo enoto. Vendar, preden prinesete telefon nazaj v trgovino, morate izvesti korake za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj, saj lahko to povzroči le manjša napaka v programski opremi.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi opravi, ko se telefon ne odziva, ker bo ta postopek osvežil programsko opremo telefona. za to držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Spustite gumbe, ko začutite, da naprava vibrira in na zaslonu vidite logotip Samsung Galaxy A9. Vaš telefon se bo znova zagnal in upajmo, da bo ponovno začel delovati pravilno.

Telefon zaženite v varnem načinu

Nekateri primeri, ko lahko prenesena aplikacija povzroči to težavo. Najboljši način, da preverite, ali aplikacija povzroča težavo, je, da zaženete telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

Izklopite telefon
Pritisnite in držite »Power«
Na logotipu »Samsung« spustite »Power« in takoj pritisnite in držite tipko »Zmanjšanje glasnosti«
Ko se telefon znova zažene, sprostite tipke. V spodnjem delu začetnega zaslona mora biti viden vodni žig »Varni način«

Če se zaslon v tem načinu ne obarva črno in se ne odziva, morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo in jo odstraniti.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Telefon bo običajno shranil predpomnjene podatke aplikacij v posebno particijo na notranjem pomnilniku. Ta predpomnjeni podatki omogočajo, da telefon hitro odpre aplikacije, vendar obstajajo primeri, ko se shranjeni podatki lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Da bi odpravili ta dejavnik, boste morali izbrisati predpomnilniško particijo telefona.

Po potrebi izklopite telefon
Hkrati pritisnite in držite “Power” “Volume down” in “Home” / ”Bixby”
Na zaslonu Android spustite gumbe in počakajte na dostop do programa Android Recovery
Pritisnite »Zmanjšanje glasnosti«, da se pomaknete po meniju, da označite »Obrišite particijo predpomnilnika«
Pritisnite “Power”, da izberete osvetlitev
Nazadnje označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite »Napajanje«

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Zadnji korak odpravljanja napak, ki ga morate upoštevati, je ponastavitev na tovarno. S tem telefon povrnete na prvotno tovarniško stanje. Preden naredite ta korak, naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu, saj bo v postopku izbrisana.

Izklopite telefon.
Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
Pritisnite gumb za vklop in izberite.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, potem je težava najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente. Ker je to na novo kupljen telefon, vam priporočam, da to vrnete v trgovino, kjer ste jo kupili, in jo zamenjate.