Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A8 2019, ki ohranja zamrzovanje in zaostajanje [Vodnik za odpravljanje težav]

Zamiki in zamrznitve so običajni simptomi obrabe v mobilnih napravah. Vendar pa obstajajo nekateri dejavniki, ki lahko sprožijo te iste simptome med novimi napravami v zgodnji fazi. In novi pametni telefon Samsung Galaxy A8 2018 ni izjema. Da bi vam nekaj vnosov o tem, kako ravnati s temi vprašanji na vašem novem pametnem telefonu Samsung Galaxy A8 2018, sem vam pokazal nekaj preprostih rešitev, na katere se lahko sklicujete. Preberite več in odpravite težave z zmogljivostjo nove naprave Samsung s temi rešitvami.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Soft reset ali ponovni zagon naprave.

Zamiki in zamrznitve se lahko pojavijo tudi med drugimi naključnimi vprašanji, ko se telefonski sistem premika. Pogosto lahko naključne sistemske napake ali napake odpravimo s preprostim ponovnim zagonom ali izvajanjem mehke ponastavitve na telefonu. Najprej poskusite to. V nadaljevanju je opisano, kako ponovno zagnati ali mehko ponastaviti pametni telefon Galaxy A8 2018:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti napajanja.
2. Izberite Power off in tapnite OK . Telefon se nato izklopi.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se telefon ne zažene.

Lahko pa ponovno zaženete silo, če je zaslon telefona zamrznjen ali se ne odziva na dotik. Samo sledite tem korakom:

1. Najprej pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne pustite.
2. Sedaj pritisnite in držite gumb za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Oba gumba držite skupaj 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi.

Obe metodi ponovnega zagona učinkovito odstranita manjše napake programske opreme, ne da bi vplivali na shranjene podatke v telefonu.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke v telefonskem sistemu.

Datoteke začasnih podatkov ali predpomnilnika, ki so poškodovane, lahko sprožijo podobne težave v telefonu. Če se težava pojavi le na določeni aplikaciji, jo boste verjetno odpravili tako, da počistite predpomnilnik aplikacij in podatke. V nasprotnem primeru je potrebno brisanje particije predpomnilnika v telefonu. Naslednje morate storiti, da počistite datoteke predpomnilnika in začasne podatke iz vašega Galaxy A8 2018, vključno s tistimi, ki povzročajo sistemske napake:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ne ukaz«, preden prikažete možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »Da« in za potrditev pritisnite tipko za vklop / izklop .
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj« .
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Dovolite, da telefon konča zagon in ga poskusite uporabiti, če želite izvedeti, ali že pravilno deluje. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav.

Tretja rešitev: Zagon v varnem načinu in diagnosticiranje aplikacij.

Če želite izključiti napačne aplikacije drugih proizvajalcev iz prožilcev, omogočite varen način na pametnem telefonu Galaxy A8 2018. S tem boste začasno onemogočili aplikacije in storitve drugih ponudnikov, kar vam omogoča skrbno diagnosticiranje aplikacij. Preprosto sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler telefon ne vibrira in se prikaže logotip Samsung, nato spustite gumb za vklop.
2. Z Samsung Galaxy logotipom še vedno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona ali zaklenjenega zaslona ne prikaže varni način . Potem lahko gumb za glasnost spustite .

Uporabite napravo, kot ponavadi v varnem načinu, da preizkusite njeno delovanje. Če se med izvajanjem v varnem načinu ne zaustavi ali zamrzne, to pomeni, da je prožilo aplikacija tretje osebe. Poskusite razmisliti, katera aplikacija, ki ste jo nedavno prenesli, povzročila napačno delovanje vaše naprave. Verjetno ste ga prenesli pred pojavom simptomov. Izbrišete lahko posamezne aplikacije, začenši z nazadnje nameščenim, nato pa preizkusite, kako deluje vaš telefon in odstranite vsako aplikacijo.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico Android.

Težave z zmogljivostjo v mobilnih napravah, ki se pripisujejo zlonamerni programski opremi in napakam v programski opremi, se običajno obravnava v posodobitvi. Posodobitve programske opreme vsebujejo popravke popravkov ali varnostne izboljšave, da se znebite vseh obstoječih napak. Zato je priporočljiva posodobitev programske opreme vaše naprave. Če želite preveriti, ali je na vašem Galaxy A8 2018 na voljo nova posodobitev, sledite tem korakom:

1. Odrinite navzgor z dna začetnega zaslona.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do možnosti Software Update in ga izberite .
4. Izberite možnost Ročni prenos posodobitev.

Za dokončanje postopka prenosa in namestitve posodobitve mora biti vaša naprava povezana z internetom. Obsežna moč in pomnilniški prostor sta prav tako med rekviziti, ki jih je treba upoštevati. Če posodobitev brezžično ni mogoča, lahko telefon v računalniku posodobite s programom Samsung Kies.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite telefon na tovarniške privzete vrednosti / tovarniške ponastavitve.

Vaša zadnja rešitev jarkov bi bila tovarniška ponastavitev ali ponastavitev. Takšni simptomi ponavadi obstajajo, če so pripisani nekaterim težkim napakam, ki so povzročile zapletene sistemske napake na napravi. Upoštevajte tudi, da ta ponastavitev briše vse iz telefona, vključno z vsemi aplikacijami, podatki in prilagojenimi nastavitvami v telefonu. Če želite nadaljevati, pred tem varnostno kopirajte vse pomembne podatke. Nato nadaljujte s temi koraki, ko ste vsi nastavljeni:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, da izklopite telefon.
2. Medtem ko je izklopljen, pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in napajanje istočasno nekaj sekund.
3. Ko se prikaže logotip Samsung, sprostite oba gumba.
4. Dotaknite se zaslona, ​​če se prikaže slika robota Android z ukazom No Command . S tem boste zagnali zaslon za obnovitev Androida .
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti na telefonu, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno« iz podanih možnosti.
6. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
7. Ponovno pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite / izberete Yes ( Da) - izbrišite vse uporabniške podatke in enkrat pritisnite gumb za vklop za potrditev.
8. Možnost Reboot system now ( Znova zaženite sistem zdaj) bo nato označena. Na tej točki pritisnite gumb za vklop, da sprožite zagon telefona.

Če je mogoče, lahko ponastavite tudi tovarniške nastavitve z uporabo menija Nastavitve na pametnem telefonu Galaxy A8 2018. To naredite tako:

1. Odprite meni za dostop do aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do in se dotaknite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi .
5. Iz podanih možnosti izberite Tovarniške ponastavitve podatkov .
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi, da nadaljujete.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse .

Nastavite napravo kot novo, ko je ponastavitev končana in vse bi moralo do sedaj delovati dobro in gladko. V nasprotnem primeru naprava potrebuje servis.

Druge možnosti

Opravljanje predhodnih metod je običajno dovolj, da se naprava vrne na normalno delovanje, če so osnovni vzroki težave s programsko opremo. V nasprotnem primeru bi bila storitev potrebna. Vztrajno zamrznitev in zaostajanje simptomi na vašem pametnem telefonu Galaxy A8 2018 so pogosto povzročeni s poškodbo strojne opreme in v tem primeru vaša naprava potrebuje servis. Svojo napravo lahko odpeljete v bližnji servisni center Samsung in ga pooblasti pooblaščeni tehnik. To je treba storiti, če se vam je zgodilo, da ste telefon spustili ali da ste ga zmočili, preden so se pojavili simptomi.

Druga možnost je, da se obrnete na nosilca naprave ali Samsungovo podporo za več pomoči pri izvajanju naprednejših postopkov za odpravljanje težav ali drugih uporabnih možnosti.