Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A8 2019, ki ne more sprejemati ali sprejemati telefonskih klicev [Vodnik za odpravljanje težav]

Na klicne funkcije telefona lahko vplivajo številni dejavniki. Od težav z računom do težav v omrežju, neveljavne nastavitve za napačne posodobitve. Vse to velja za enega od temeljnih vzrokov. Pogosto se težava pripisuje programskim napakam. V najslabšem primeru je napačna strojna oprema kriv kot slaba SIM kartica ali poškodovana pladnja SIM, antena in druge ustrezne komponente na napravi. V tem kontekstu se ukvarjamo z ustreznim vprašanjem o novem pametnem telefonu Samsung Galaxy A8 2018. Preberite o tem, kaj storiti, če kdaj ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na tej novi napravi Samsung. Preveril sem nekaj koristnih rešitev, ki jih lahko uporabite, preden pojdete v center za storitve. Kadar je to potrebno, se lahko obrnete na ta navodila.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Zaprite aplikacijo Telefon in ponovno zaženite napravo .

Če je to prvič, da naletite na težave pri sprejemanju ali sprejemanju telefonskih klicev na pametnem telefonu Galaxy A8 2018, potem je to verjetno naključna napaka, ki vpliva na aplikacijo telefona. Če je tako, lahko poskusite prisiliti telefonsko aplikacijo, da zapre in ponovno zaženete telefon. S tem boste počistili aplikacijo in telefonski sistem od manjših napak in napak, ki bi lahko ustavile klicne funkcije telefona, kot je bilo predvideno. Nato naredite naslednje:

1. Zaženite meni Nedavne aplikacije v telefonu. Nato se prikaže seznam nedavno uporabljenih aplikacij.
2. Poiščite telefon v aplikaciji, nato povlecite navzgor, da zaprete.
3. Enako naredite z ostalimi aplikacijami v ozadju.

Ko zaprete aplikacijo Telefon in vse aplikacije v ozadju, znova zaženite napravo, da očistite telefonski sistem in osvežite notranji pomnilnik za bolj gladko in boljšo zmogljivost. To storite tako:

1. Pritisnite gumb za vklop, dokler se ne prikaže meni, nato pa se dotaknite možnosti za izklop. Po 30 sekundah lahko ponovno pritisnete gumb za napajanje, dokler se naprava ne zažene.
2. Lahko pa samo pritisnete in držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti na strani, dokler se telefon ne zažene.

Ponovni zagon telefona (mehka ponastavitev) ne vpliva na podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku, zato ne bodo povzročili izgube podatkov.

Druga rešitev: Obrišite predpomnilnik in podatke na sistemski particiji telefona.

Začasne datoteke in podatki, ki so shranjeni kot predpomnilnik v sistemskih mapah telefona, lahko povzročijo tudi ustrezna vprašanja, zlasti če se pokvarijo. Zato je priporočljivo redno brisati predpomnilnik in podatke. Če tega še niste storili, za brisanje predpomnilnika in podatkov iz sistemske particije Galaxy A8 2018 sledite tem korakom:

1. Ko je naprava izklopljena, pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in napajanje hkrati nekaj sekund.
2. Sprostite gumbe, ko se prikaže slika za Android bot in telefon se naloži v načinu za obnovitev Androida.
3. Večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Wipe Cache Partition (Izbriši particijo predpomnilnika) iz podanih možnosti, nato pa pritisnite gumb za vklop / izklop, da potrdite izbiro.
4. Počakajte, da telefon konča z brisanjem predpomnilnika iz sistemske particije. Nato boste videli možnost Reboot sistem zdaj označena.
5. Če želite ponovno zagnati napravo, pritisnite gumb za napajanje.

Počakajte, da se telefon znova zažene, nato poskusite opraviti preizkusni klic, da vidite, ali je zdaj prešel.

Tretja rešitev: Upravljanje omrežnih nastavitev.

Včasih je težava nastala zaradi neveljavnih omrežnih nastavitev in izbranih možnosti. To se najverjetneje zgodi, če ste na napravi nepravilno spremenili napravo in ki bi lahko negativno vplivali na klicne funkcije telefona in ustrezne storitve. Če želite to odpraviti, lahko ponastavite omrežne nastavitve na pametnem telefonu Galaxy A8 2018, da obnovite privzete omrežne nastavitve in vrednosti. To pa bo izbrisalo vaša omrežja Wi-Fi, nastavitve Bluetooth in strežnika v napravi, zato jih boste morali nato ponovno nastaviti. To naredite tako:

1. V glavnem meniju tapnite Nastavitve .
2. Pomaknite se do in se dotaknite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi .
4. V meniju izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve .
5. Preberite informacije in nato za nadaljevanje tapnite gumb Ponastavi omrežne nastavitve .
6. Nato tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi omrežnih nastavitev ponovno zaženite telefon, da uveljavite spremembe in izbrišete vse napake v telefonskem sistemu. Nato opravite testni klic, da vidite, ali že deluje, kot je bilo pričakovano.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo naprave na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Posodobitve programske opreme ne ponujajo le novih funkcij in izboljšanih funkcij, temveč vsebujejo popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami, ki se pripisujejo napakam programske opreme in zlonamerni programski opremi. Če napake in zlonamerna programska oprema ustavijo telefoniranje pri obdelavi telefonskih klicev, ga bo verjetno popravila namestitev nove posodobitve programske opreme. Če želite preveriti, ali je za napravo na voljo posodobitev programske opreme (Android), sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Tapnite O napravi.
3. Tapnite Posodobitev programske opreme.
4. Tapnite Posodobi zdaj ali Prenesi posodobitve ročno.

Preden prenesete in namestite posodobitve, varnostne kopije podatkov varnostno kopirajte. To zagotavlja, da v postopku ne boste izgubili osebnih podatkov. Poskrbite tudi, da bo telefon povezan z internetom Wi-Fi in da ima dovolj energije in pomnilniškega prostora za nadaljevanje posodobitve.

Peta rešitev: Kartico SIM odstranite in ponovno vstavite v telefon.

Odstranjevanje kartice SIM lahko pomaga tudi pri reševanju težav, povezanih z omrežnimi storitvami. To je še en način za ponovni zagon omrežnih funkcij telefona in tudi za zagotovitev, da je vse dobro s kartico SIM in pladnjem za kartico SIM. Težave s kartico SIM, kot so poškodovane kartice ali pladenj za kartice, so tudi med možnimi razlogi, zakaj klicne funkcije ne delujejo na telefonu, zato poskrbite, da bo tudi ta preverjen. To naredite tako:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Vstavite zatič za izmet v majhno luknjo, da sprostite pladenj.
3. Pladenj previdno izvlecite iz reže.
4. Odstranite kartico SIM iz pladnja.
5. Preglejte kartico SIM in pladenj za morebitne znake poškodb, kot so praske ali udrtine. Če vse izgleda dobro, vstavite kartico SIM na pladenj z zlatimi stiki obrnjenimi navzdol.
6. Nežno pritisnite kartico SIM na pladenj, da jo pritrdite.
7. Pladenj vstavite nazaj v režo za pladenj. Pazite, da pladenj vstavite nazaj v režo, da preprečite vstop tekočine v napravo.

Ko je vse zavarovano, vklopite telefon in poskusite opraviti preizkusni klic, da preverite, ali je težava odpravljena.

Druge možnosti

Če še vedno ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na pametnem telefonu Samsung Galaxy A8 2018, potem ko ste izčrpali vse možne rešitve na svojem koncu, se obrnite na svojega ponudnika omrežnih storitev ali operaterja, da vam sporoči težavo za nadaljnjo pomoč in priporočila. Preverite tudi, ali sta stanje vašega računa in storitev dobro. Včasih je problem lahko vezan na vprašanja, ki jih je treba rešiti. Lahko jih tudi prosite, da preverijo svoje izpade na plošči za morebitne izpade, ki bi lahko vplivali na omrežne storitve na vašem mestu.

Druga možnost je, da napravo odnesete v najbližji servisni center Samsung in jo preveri pooblaščeni tehnik za vse znake fizične ali tekoče škode. S tem boste pripomogli k temu, da se strojna škoda izloči iz osnovnih vzrokov.