Kako popraviti Samsung Galaxy A7 črni zaslon smrti vprašanje [Troubleshooting Guide]

Nekateri naši bralci, ki imajo v lasti Samsung Galaxy A7, so se obrnili na nas o tako imenovanem črnem zaslonu smrti. Za to težavo je pogosto značilen črn in neodziven zaslon, od tod tudi ime. Pusti vtis, da je telefon izklopljen in da se ne vklopi, vendar je naprava pogosteje vklopljena, vendar se še vedno ne odziva.

Obstaja pa ena značilnost, ki jo morate takoj preučiti, da bi ugotovili, kako resen je problem in da bi bil LED indikator. Obstajajo BSOD primeri, v katerih bi telefon utripa modro svetlobo na vrhu zaslona, ​​kot da ima telefon nekaj neprebranih obvestil ali sporočil. Obstajajo tudi primeri, v katerih je to samo črn zaslon in noben drug. Na kratko bom razložil razliko med tema dvema.

Preden nadaljujemo, če iščete rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A7, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Če tudi vi potrebujete več pomoči od nas, nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec.

Odpravljanje težav z Galaxy A7 s črnim zaslonom smrti

Če ima vaš telefon črni zaslon in tam je modra svetloba, ki na vrhu zaslona utripa, je bolj verjetno, da se bo sistem zrušil. Na srečo se ta problem lahko enostavno popravi. Vendar, če je vse samo črni zaslon in ni nobenih drugih znakov življenja, potem ste morda ukvarjajo z močjo povezane vprašanje, ki je malo bolj zapleteno popraviti. Ne glede na to, kaj je mogoče, tukaj vam predlagam, da to storite…

Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Nujno je, da začnete odpravljati težave s tem postopkom. To je zelo enostavno in varno narediti še zelo učinkovito pri reševanju vprašanj, ki imajo nekaj opraviti z firmware. V primeru, da še ne veste, se sistemske nesreče zgodijo pogosteje, kot si mislite, in črni zaslon smrti je pogosto najpogostejši simptom te težave.

Ko se to zgodi, se telefon ne bo odzval na to, kar počnete z njim. Pred nekaj leti smo ponavadi samo potegnili baterijo na "šok moči" telefona, vendar to zdaj ni mogoče, saj vaš Galaxy A7 nima odstranljive baterije. Obstaja postopek, ki ponuja enak učinek in to je prisilni ponovni zagon; samo 10 sekund držite pritisnjeno tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop in naprava se lahko normalno ponovno zažene. To je konec težave in iz telefona niste izgubili ničesar.

Poskusite polniti telefon

Če postopek prisilnega ponovnega zagona ni uspel vrniti telefona v življenje, je naslednja stvar, ki jo morate narediti, to, da se prepričate, da je dovolj baterije za vklop vseh komponent telefona. Napajalnik priključite na električno vtičnico in telefon povežite z izvirnim kablom USB. Predvidevam, da uporabljate originalni polnilnik in kabel, ki ste ga dobili z glavno enoto.

Poleg tega, da izklopite možnost, da je vaš telefon pravkar izpraznil baterijo, vam bo polnjenje naprave dalo tudi jasnejšo perspektivo, če trpi zaradi resne težave s strojno opremo, saj se v tem primeru telefon morda ne bo polnil.

Običajno, ko vključite polnilnik, bo telefon na zaslonu prikazal ikono za polnjenje in LED-indikator lahko zasveti. Če nobeden od teh znakov za polnjenje ne pokaže, je lahko že znak težave s strojno opremo, vendar da bi bila naša rešitev za odpravljanje težav bolj temeljita, poskusite znova izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, toda tokrat, ko je telefon povezan s polnilnikom.

Preverite, da ni nobene tekočine

Pomembno je, da ste zelo prepričani, da vaš telefon nima poškodb zaradi tekočine. Obstajajo stvari, ki jih morate storiti, da bi ugotovili, ali je voda povzročila, da se telefon ne vklopi. Ob predpostavki, da ima vaša naprava nekaj tekočinskih poškodb in ste le zatisnili oči pred tem, je zelo verjetno, da se vaš telefon ne bo več mogel vklopiti. Kot veste, se voda in električna energija ne mešata in če je elektronska naprava potopljena v vodo, se lahko zgodi veliko slabih stvari. Če želite preveriti, ali telefon nima poškodb zaradi tekočine, poskusite to storiti ...

  • Očistite vrata USB z bombažno palčko ali vstavite majhen del tkiva, da se vlaga absorbira.
  • Prav tako lahko udarec v pristanišče ali pa ga pišu stisnjenega zraka, da se znebite ostankov ali vlaken.
  • Preverite tudi indikator poškodbe tekočine, ki ga najdete v reži za kartico SIM. Najprej odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo. Če je LDI še vedno bel, potem telefon nima poškodb zaradi tekočine. Če pa se je LDI spremenil v rdečo, rožnato ali vijolično, je druga zgodba.

Poskusite ga zagnati v varnem načinu

Ob predpostavki, da ni nobenih znakov škode zaradi tekočine in se telefon še vedno ne odziva, ga poskusite vklopiti v varnem načinu. To bo začasno onemogočilo vse tretje osebe in če eden od njih povzroča težavo, mora biti vaš telefon v tem načinu brez težav zagnan.

To je način za zagon naprave v varnem načinu:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V trenutku, ko se telefon uspešno zažene v tem načinu, je težava že na pol poti do rešitve. Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da najdete krivca in ga nato odstranite. Nato lahko poskusite ponovno zagnati telefon v običajni način, da vidite, če tokrat deluje. Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali odstraniti več aplikacij. Vendar, če vaš Galaxy A7 še vedno zavrača vklop tudi v tem načinu, naredite naslednji postopek.

Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

Meni za obnovitev sistema Android, znan tudi kot obnovitveni način, je pravzaprav varna pred izpadom skoraj vseh naprav Android. Napaja vse komponente strojne opreme, vendar vmesnik ne bo naložen. Če lahko telefon v tem načinu uspešno zaganjate, lahko naredite nekaj stvari, ki bi lahko pomagale odpraviti težavo. Prva stvar bi bila obrisati particijo predpomnilnika za brisanje in zamenjavo vseh sistemskih predpomnilnikov. Če to ne deluje, morate narediti glavni reset, ki bo napravo vrnil na privzete nastavitve. Tako ga zaženete v načinu za obnovitev:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Nato morate slediti navodilom na zaslonu, da obrišete particijo predpomnilnika ali naredite glavni reset. Če zaslon ostane prazen, potem ko počnete vse te stvari, potem nimate druge izbire, kot da telefon preveri tehnik. Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste že storili, kar lahko. Zdaj je čas, da pustite strokovnjaku, da reši problem za vas.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki ne bo polnil [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy A7 (2017), ki prikazuje "opozorilo o vlagi" [Troubleshooting Guide]
  • Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A7, ki se med uporabo zelo segreje [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki prikazuje "Na žalost, nastavitve je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se je zataknil na logotipu Samsung in ne bo nadaljeval z zagonom [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se zatakne na logotip med zagonom [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki ohranja ponovni zagon / ponovno zagon sam po sebi [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kaj storiti glede vašega Samsung Galaxy A7 (2017), ki ohranja obešanje [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki prikazuje "Na žalost, nastavitve so se ustavile" [Troubleshooting Guide]