Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A7 2019, ki ne more sprejemati ali sprejemati telefonskih klicev [Vodnik za odpravljanje težav]

Ne boste mogli klicati ali sprejemati telefonskih klicev, če ni ustrezne pokritosti omrežja ali če se začasno pojavlja omrežna težava. Enako se lahko zgodi, če je na koncu prejemnika prišlo do napake, ko je omrežje izklopljeno ali v dosegu ali če izbrani omrežni način ni na voljo. Način letenja, zapora klicev, preusmeritev klicev in druge funkcije za klicanje, ko je omogočeno, je lahko tudi osnovni vzrok težave. To so glavni dejavniki, ki jih morate upoštevati pri odpravljanju težav.

Da bi vam dali nekaj vnosov, sem vam razkril nekaj preprostih rešitev, na katere se lahko sklicujete, kadar koli imate težave pri sprejemanju ali sprejemanju telefonskih klicev na pametnem telefonu Samsung Galaxy A7 2018. Medtem ko so to le splošne rešitve, so že naredili čudeže za več ljudi, ki so se ukvarjali s problemi pri klicanju na pametnem telefonu Android. Tukaj je kratek opis, na katerega se lahko sklicujete, kadar je to potrebno.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če boste po tem še vedno potrebovali našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Kako odpraviti težave z Galaxy A7 2018, ki ne morejo sprejemati / sprejemati telefonskih klicev

Ne pozabite opraviti testnega klica, da bi ugotovili, ali je težava odpravljena ali ne, potem ko ste izvedli vsako rešitev.

Prva rešitev: prisili telefonsko aplikacijo, nato ponovno zaženite telefon.

Naključni glitches, ki vplivajo na aplikacijo Phone, so običajno osnovni vzrok. Dobra stvar je, da je to mogoče zlahka odpraviti s čiščenjem aplikacije in ponovnim zagonom naprave. To bi moralo biti prvo rešitev za poskus. To naredite tako:

1. Zaženite meni / ključ Nedavne aplikacije . Nato se prikaže seznam predvajanja aplikacij, ki se izvajajo.
2. Dotaknite se in pridržite aplikacijo Telefon / Klicalnik in jo povlecite v desno. S tem boste končali postopek ali aplikacijo in sprostili nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona.
3. Lahko pa se pomaknete na Nastavitve-> Upravitelj aplikacij-> Vse aplikacije-> in se pomaknete na aplikacijo Telefon / Klicanje.
4. Dotaknite se aplikacije, nato pa tapnite možnost Stop Stop, da končate postopek.

Če želite iz pomnilnika telefona izpisati datoteke predpomnilnika, izvedite mehko ponastavitev ali izklopite telefon za nekaj sekund in nato znova vklopite.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) z napako "Na žalost, telefon se je ustavil" [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se vedno prikazuje "Napaka, internet je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki prikazuje "žal, Chrome se je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A7 (2017), ki se ne more več povezati z dostopno točko Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: Vklopite in izklopite letalski način.

Če vklopite Način letenja ali Način letenja, je še en način za ponovni zagon omrežnih storitev v napravi. Ko je omogočeno, se funkcije za klicanje, sporočanje in podatkovno omrežje, vključno z omrežjem Wi-Fi in Bluetooth, samodejno izklopijo. Ta trik se je izkazal za učinkovitega pri mnogih, odkar je funkcija postala dostopna. Če želite posneti, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. V razdelku Povezave tapnite Način letenja ali Način letala .
4. Dotaknite se drsnika, da vklopite letalski način za približno 30 sekund.
5. Po pretečenem času ponovno pritisnite drsnik, da izklopite Način letenja.

Poskusite in preverite, ali se to sprašuje tudi vi. V nasprotnem primeru poskusite z drugimi ustreznimi rešitvami.

Tretja rešitev: Upravljanje nastavitev klicev in ustreznih funkcij.

Obstajajo nekatere funkcije, ki omogočajo preprečevanje prejetih dohodnih klicev. S tem poskusite preveriti, ali so v telefonu omogočene funkcije zapore klicev in preusmeritve klicev. Če je potrebno, jih onemogočite ali izključite in nato preverite, ali lahko sprejemate klice s temi funkcijami.

Če želite izključiti ali vklopiti zaporo klicev, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Telefon .
2. Nato tapnite ikono Meni ali tri navpične pike v zgornjem desnem kotu ali na zaslonu.
3. V danih možnostih tapnite Nastavitve .
4. Pomaknite se navzdol na Več nastavitev, nato pa v danih možnostih tapnite Preusmeritev klica .
5. Če je potrebno, ga onemogočite in opravite testni klic.

Če želite preusmeritev klicev izklopiti ali vklopiti, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Telefon .
2. Nato tapnite ikono Meni ali tri navpične pike v zgornjem desnem kotu ali na zaslonu.
3. V danih možnostih tapnite Nastavitve .
4. Pomaknite se do možnosti Več nastavitev, nato pa v dani možnosti tapnite Zapora klicev .
5. Če je potrebno, onemogočite funkcijo, nato pa opravite testni klic, ko je ta izklopljen.

Če to ne deluje, poskusite z naslednjo možno rešitvijo.

Četrta rešitev: Preklopite med omrežnimi načini.

Včasih je težava pripisana izbranemu omrežnemu načinu, ki je verjetno neveljaven ali napačen. Če želite zagotoviti, da to ne povzroča težav, poskusite spremeniti ali preklopiti v drug omrežni način. To storite tako:

1. S prstom potisnite z zgornjega roba začetnega zaslona.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve (podobna kolesom).
3. Tapnite Povezave .
4. Poiščite in tapnite Mobilna omrežja.
5. Tapnite Omrežni način.
6. Dotaknite se za spremembo in izberite drug omrežni način, ki ga želite uporabljati kot 4G, 3G, 2G (samodejno povezovanje).
7. Pritisnite tipko Home, da se vrnete na začetni zaslon, nato opravite testni klic, da vidite, ali klicne funkcije že delujejo pravilno v trenutnem omrežnem načinu.

Ne pozabite narediti testnega klica, potem ko preklopite na posamezni omrežni način, da boste vedeli, ali deluje ali ne.

Peta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Galaxy A7 2018.

Če spreminjanje prejšnjih nastavitev ne pomaga, lahko uporabite ponastavitev omrežnih nastavitev. S tem boste izbrisali trenutne omrežne nastavitve, vključno z nepravilnimi konfiguracijami ali neveljavnimi možnostmi izbire omrežja. V tem postopku bodo izbrisana tudi omrežja Wi-Fi in povezave Bluetooth. Če želite nadaljevati, glejte te korake:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi .
4. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Če vas računalnik pozove, vnesite geslo / PIN, da odklenete zaslon telefona.
6. Nato tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi se mora telefon samodejno ponovno zagnati. Če ne, potem boste morali ročno sprožiti napravo za ponovni zagon ali mehko ponastavitev. To je nujno, da očistite vse programske napake in prav tako osvežite sistemske funkcije telefona. Ponovno opravite testni klic, da preverite, ali je težava odpravljena.

Če se težava ponovi, se lahko odločite za nadaljnje odpravljanje težav. In vaša naslednja najboljša možnost je ponastavitev tovarniških podatkov ali ponastavitev na vaš Galaxy A7 2018. To bo obrisalo vse iz naprave, vključno z napakami in zlonamerno programsko opremo. Preprosto varnostno kopirajte vse pomembne podatke in osebne podatke vnaprej, ker so v postopku tudi izbrisani.

Druge možnosti

Obrnite se na ponudnika omrežnih storitev, da vam sporoči težavo, če se po izčrpanju vseh veljavnih rešitev pojavi. Od njih lahko zahtevate, da preverijo svoje izpade na plošči za morebitne prekinitve, ki bi lahko vplivale na omrežne storitve na vašem mestu. Preverite tudi, ali so stanje vašega računa in storitve v dobrem stanju in aktivni. Druge težave s klicanjem, zlasti neuspešno opravljanje odhodnih telefonskih klicev, se pripisujejo nerešenim težavam z vašim operaterjem ali ponudnikom omrežnih storitev.