Kako popraviti Samsung Galaxy A6 ne more poslati besedilno sporočilo Premium številke

#Samsung #Galaxy # A6 je najnovejši dodatek seriji naprav, ki je bila izdana v začetku tega leta. Ta telefon uporablja aluminijasto ohišje in ima 5, 6-palčni Super AMOLED zaslon. Pod pokrovom je procesor Exynos 7870 v kombinaciji s 4 GB RAM-a, ki omogoča, da telefon brez težav zažene katero koli aplikacijo. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali Galaxy A6 in ne bomo mogli pošiljati sporočil SMS.

Če ste lastnik Galaxy A6 ali katera koli druga naprava Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A6 ne more poslati besedilno sporočilo Premium številke

Težava: Ne morem pisati na šestmestne številke. Zdi se, da moj ponudnik po petih ali več poizvedbah od oktobra ne more pomagati. Kicker je njihova številka za storitve za stranke šest mest… 611611 …… Lahko pošiljam in prejemam besedila iz katerekoli »redne« ​​številke brez težav. Sem lahko celo besedilo za radijsko tekmovanje za približno 2 tedna nazaj, ko sem prvič dobil svoj telefon, vendar niso mogli od takrat. Popolnoma sem osupel, da mi ne morejo dati nobenega verjetnega razloga za mojo dilemo. Mi lahko pomagaš. Hvala prijazno!

Rešitev: Preden začnete s koraki za odpravljanje težav, je najbolje, da se prepričate, ali vaš telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo prenesete in namestite.

Če je vaš telefon že prej lahko pošiljal besedilna sporočila na premijske številke, vendar zdaj ne more, je to najverjetneje samo problem, povezan z nastavitvijo. Če želite odpraviti to težavo, sledite spodaj navedenim korakom.

• Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
• Na začetnem zaslonu pojdite na Nastavitve - Aplikacije.
• Prepričajte se, da so izbrane vse aplikacije (zgornji levi).
• Dotaknite se ikone menija
• Tapnite Posebni dostop.
• Tapnite Uporabi Premium storitve za besedilna sporočila.
• Tapnite aplikacijo, nato izberite možnost Vedno dovoli.

V primeru, da zgornji koraki ne delujejo, nadaljujte s koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Obstaja možnost, da to težavo povzročijo poškodovani predpomnjeni podatki v aplikaciji. Da bi odpravili to možnost, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.

• Pojdite v meni Nastavitve v telefonu.
• Dotaknite se menija »Aplikacije«, da odprete seznam aplikacij.
• Zdaj poiščite aplikacijo, ki jo želite počistiti
• Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik
• Vrnite se v Nastavitve.
• Dotaknite se možnosti Vzdrževanje naprave.
• Odprite meni za shranjevanje.
• Dotaknite se gumba »Očisti zdaj«, da odstranite vse neredne podatke, zbrane na vašem telefonu:

Ko je to opravljeno, preverite, ali se vprašanje še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Naslednja stvar je, da preverite, ali je težavo povzročila prenesena aplikacija. To lahko storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če lahko v tem načinu pošljete besedilno sporočilo na premijsko številko, lahko težavo povzroči ena od aplikacij, ki ste jih prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Zadnji korak odpravljanja napak, ki ga boste morali storiti, če zgornjih korakov ne boste odpravili, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden naredite ta korak, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko je ponastavitev končana, pošljite besedilno sporočilo na premijsko številko. Če dobite pop-up zaslon z možnostjo, da vedno dovolite, da se prepričajte, da se dotaknete tega.