Kako popraviti napako na kartici SIM na pametnem telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (enostavni koraki)

Ko telefon ne prepozna kartice SIM, je morda kartica SIM odstranjena, ni združljiva ali najhujša, poškodovana. Obstajajo tudi drugi primeri, ko napake na kartici SIM sprožijo težave z omrežjem ali težave s programsko opremo v telefonu, ki bi lahko povzročile konflikt z omrežnim sistemom. Dokler je kartica SIM brez kakršne koli fizične ali tekoče škode in je združljiva z vašo napravo, boste imeli večjo možnost, da odpravite težavo na svojem koncu. Preberite o tem, kaj morate storiti, če boste naleteli na napake na kartici SIM, zlasti na pametnem telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Ponovni zagon naprave ali mehka ponastavitev se bo verjetno lahko znebila napake, še posebej, če se bo pojavila med drugimi naključnimi programskimi glitchesi na telefonu. Mehka ponastavitev bo tudi izbrisala notranji pomnilnik telefona iz neveljavnega predpomnilnika ali začasnih datotek, ki povzročajo manjše napake. Na vaši Galaxy J2 Pro 2018 lahko izvedete mehko ponastavitev:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop .
2. V menijskih možnostih izberite Power off in nato OK .
3. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite gumb za napajanje, dokler se naprava ne vklopi.
4. Lahko pa pritisnete in držite gumbe za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund. Nato sprostite oba gumba, ko se telefon ponovno zažene.

To ne vpliva na vaše podatke in osebne podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kaj storiti, če kartica Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne zazna kartice SD (enostavni koraki)
• Zdi se, da je Samsung Galaxy J2 Pro 2018 zamrznjen.
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018, ki se ne bo vklopil (enostavno popravilo)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako popraviti Instagram, ki ohranja treskav na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enostavni koraki)

Druga rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Če se želite prepričati, da težava ni nastala zaradi odstranjene ali izgubljene kartice SIM, odstranite in znova namestite kartico SIM na vašem Galaxy J2 Pro s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Odstranite zadnji pokrov.
3. Odstranite baterijo.
4. Izvlecite kartico SIM.
5. Oglejte si kartico SIM, da ni vidnih znakov poškodb.
6. Če je vse v redu, vstavite kartico SIM v režo za kartico SIM tako, da so zlate barve obrnjene navzdol.
7. Prvotno kartico SIM vstavite v režo za kartico SIM 1 in sekundarno kartico SIM v režo za kartico SIM 2.
8. Vstavite baterijo nazaj in nato zadnji pokrov.
9. Ko je vse zavarovano, vklopite telefon.

Ta rešitev lahko pomaga tudi pri popravljanju manjših potepuhov zaradi poškodbe podatkov v sistemu SIM kartice vaše naprave.

Tretja rešitev: Posodobite najnovejšo različico programske opreme.

Namestitev najnovejše posodobitve programske opreme je lahko tudi ključna za odpravljanje napake kartice SIM brez določenih napak in zlonamerne programske opreme. Poleg novih funkcij nove posodobitve vsebujejo popravke za varnostne izboljšave. Če želite začeti, preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme za vašo napravo:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Tapnite O.
3. Izberite Posodobitev programske opreme ali Posodobitev .
4. Če je posodobitev na voljo, boste pozvani z obvestilom o posodobitvi. Preberite in preglejte podrobnosti posodobitve, če želite izvedeti, katere nove funkcije in izboljšave sistema prinašajo.
5. Varnostno kopirajte pomembne podatke.
6. Nato sledite pozivom na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo posodobitve.

Vaš telefon mora imeti močno in stabilno internetno povezavo ter dovolj moči za dokončanje prenosa in namestitve posodobitev OTA.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Galaxy J2 Pro.

Neveljavne nastavitve omrežja so tudi med možnimi razlogi, zakaj se nenadoma pojavijo napake, povezane z omrežjem, vključno z napako kartice SIM. To se najverjetneje zgodi, če pride do napake po spremembi nekaterih nastavitev v telefonu. To pa pomeni, da bi bilo treba povrniti spremembe, ki ste jih naredili. Če pa ne morete določiti nastavitev ali možnosti, ki jih želite konfigurirati, lahko preprosto izvedete ponastavitev omrežnih nastavitev. Vsi podatki o povezavi, vključno z omrežji Wi-Fi in Bluetooth, bodo izbrisani, nastavitve za omejevanje podatkov, nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju in način izbire omrežja bodo obnovljene na privzete vrednosti. Prav tako bodo izbrisane vse napačne ali neveljavne omrežne nastavitve. To naredite tako:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi .
4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve.
6. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo PIN ali geslo.
7. Ponovno pritisnite Ponastavi nastavitve, da potrdite ponastavitev.

Ko se ponastavitev konča, se bo telefon samodejno znova zagnal. Po ponovnem zagonu boste morali nastaviti povezovalne funkcije, vključno z Wi-Fi in Bluetooth.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite Galaxy J2 Pro na tovarniško privzete vrednosti.

Če nobena od prejšnjih metod ne more popraviti napake na kartici No SIM na vašem Galaxy J2 Pro (2018), se lahko zatekate k popolni ponastavitvi sistema ali ponastavitvi. S tem boste izbrisali vse iz vašega telefonskega sistema, vključno z napačnimi aplikacijami, napakami in zlonamerno programsko opremo, ki bi lahko povzročili zapletene sistemske težave, ki na koncu povzročijo ponavljanje takšnih napak. Če želite nadaljevati, se prepričajte, da ste varnostno kopirali vse pomembne podatke in osebne podatke, ker bodo v postopku izbrisani. Ko ste vsi nastavljeni, sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Tapnite Cloud in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, omogočite možnosti Varnostno kopiranje podatkov in Obnovi.
5. Vrnite se v Nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi.
7. Izberite Factory reset reset.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Vnesite poverilnice in tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Ko je ponastavitev končana, se telefon znova zažene. Ko se znova zažene, lahko nadaljujete z začetno nastavitvijo.

Druge možnosti

• Nova zamenjava SIM kartice. Če sumite, da je kartica SIM poškodovana ali zastarela, lahko zahtevate zamenjavo nove kartice SIM. Za dodatna priporočila o tej zadevi se obrnite na ponudnika storitev ali prevoznika.
• Možnosti servisiranja / popravila. Če sumite, da je napačna strojna komponenta kriv kot poškodovan pladenj za SIM kartico, režo ali druge ustrezne dele, lahko vaš Galaxy J2 Pro odpeljete v servisni center Samsung. Pooblaščeni tehnik naj pregleda in / ali popravi kakršno koli škodo, ki bi lahko preprečila, da bi telefon prebral kartico SIM.
• Obrnite se na Samsungovo podporo. Težavo lahko vedno sporočite Samsungovi podpori, če se je napaka začela pojavljati po namestitvi nove posodobitve programske opreme. To jim bo omogočilo opraviti potrebne ocene in jih po potrebi označiti med drugimi vprašanji po posodobitvi, ki jih je treba obravnavati v naslednjem uvajanju posodobitve.