Kako popraviti napako na kartici SIM na pametnem telefonu HTC U12 / U12 + [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko telefon prikaže poziv za napako kartice SIM, vas opozori, da ne prepozna kartice SIM. Če se to zgodi, to vpliva na omrežne storitve, kot so klicanje in pošiljanje sporočil. Če želite, da se ključne omrežne storitve nadaljujejo, morate storiti nekaj, da odpravite napako. Obstajata dva razloga, zakaj telefon ni odkril vstavljene kartice SIM. Možno je, da se sistem naprave ujame ali pa pride do poškodb / okvare strojne opreme.

Če želite izključiti sistemske težave zaradi osnovnih vzrokov, morate odpraviti težave z napravo. Spodaj so prikazani nekateri predlagani postopki in možne rešitve za napako brez kartice SIM na novem pametnem telefonu HTC U12 / U12 +. Če imate to napravo in se ukvarjate z isto napako na kartici SIM, se lahko obrnete na ta hodnik. Več podrobnosti preberite v nadaljevanju.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Prva rešitev: Soft reset ali ponovni zagon pametnega telefona HTC U12 / U12 +.

Začnite s ponovnim zagonom telefona. Ponovni zagon naprave ali mehka ponastavitev učinkovito odpravita manjše sistemske napake, ki jih povzročijo naključni programski napaki in napake. Prav tako izbriše pomnilnik naprave iz začasnih datotek in podatkov, vključno s poškodovanimi datotekami predpomnilnika, ki so lahko povzročile napačno delovanje telefonskega sistema. To naredite tako:

• Hkrati pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti za 15 sekund, nato pa sprostite oba gumba, ko telefon deluje.

V postopku ne bodo izbrisani nobeni podatki, zato ne boste izgubili nobene datoteke, ki ste jo shranili v pomnilnik telefona.

Druga rešitev: Zaženite svoj pametni telefon HTC U12 / U12 + v varnem načinu.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu, lahko hitro ugotovite, ali je težava pripisana aplikaciji tretje osebe ali ne. Vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev so začasno onemogočene in se ne izvajajo v varnem načinu. Če se napaka ne pojavi, medtem ko je v varnem načinu, potem pomeni, da je prožilo aplikacija tretje osebe. V tem primeru morate določiti, katera aplikacija je krivec in jo nato v celoti izbrisati. Če želite začeti, sledite tem korakom, da omogočite varen način na pametnem telefonu HTC U12 / U12 +:

1. Ko je zaslon vklopljen, pritisnite in držite gumb za vklop nekaj sekund.
2. Ko ste pozvani z možnostmi menija, tapnite in zadržite Power off.
3. Nato tapnite OK (V redu), ko boste pozvani k ponovnemu zagonu v varnem načinu.
4. Ko se telefon znova zažene, mora biti na dnu zaslona prikazana oznaka varnega načina .

Poskusite preveriti, ali se napaka še vedno prikazuje. Če ne pride do napake kartice SIM, odstranite aplikacije, ki ste jih pred kratkim prenesli. Začnete lahko z najnovejšim prenosom, ki ste ga naredili pred začetkom napake.

Ko odstranite napačno aplikacijo, lahko zapustite varen način in preklopite nazaj v običajni način, da ponovno zaženete telefon.

Tretja rešitev: Posodobite programsko opremo HTC U12 / U12 + na najnovejšo različico Android.

Namestitev najnovejše posodobitve je lahko ključna za odpravljanje napake na kartici No SIM, če jo pripisujejo sistemske napake in zlonamerna programska oprema. Nove posodobitve običajno vdelajo popravke za varnostne izboljšave. To je eden od razlogov, zakaj je zelo priporočljivo, da posodobite programsko opremo naprave. Če želite preveriti novo posodobitev OTA na vašem HTC U12 / U12 +, sledite tem korakom:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite jeziček Splošno .
3. Tapnite Središče za posodobitev, nato pa tapnite Sistemska posodobitev.
4. Dotaknite se možnosti Preveri posodobitev.

Če je posodobitev na voljo, preberite in preglejte zahteve. Če so izpolnjene vse zahteve, sledite zaslonskim pozivom, da prenesete in namestite najnovejšo posodobitev programske opreme na vašem HTC U12 / U12 +.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na pametnem telefonu HTC U12 / U12 +.

Brisanje particije predpomnilnika je lahko ključna rešitev, če se po namestitvi nove posodobitve programske opreme v telefonu pojavi napaka kartice SIM. To je verjetno samo nekaj napačnega predpomnilnika iz sistemske particije, ki preprečuje, da bi naprava brala kartico SIM. Če želite izvedeti, obrišite particijo predpomnilnika v novem pametnem telefonu HTC s temi koraki:

• Prepričajte se, da je telefon izklopljen.
• Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti .
• Vklopite telefon tako, da pritisnete tipko za vklop / izklop, dokler telefon ne vibrira, nato pa spustite Power .
• Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti .
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže črni zaslon z rdečo in modro črto.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite ponovnega zagona .
• Pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Naprava bo prikazala bel zaslon z barvnim besedilom.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti BOOT TO RECOVERY MODE .
• Pritisnite tipko za vklop / izklop. Zaslon bo utripal HTC, počakajte na naslednji zaslon.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek predpomnilnika .
• Pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite Da na "Obrišite predpomnilnik?" na zaslonu.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko končate, ponovno pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon .

Nato ponovno zaženite telefon in nato poskusite videti, ali je napaka že izginila. Če se še vedno prikaže, boste morda morali uporabiti ponastavitve programske opreme.

Peta rešitev: Ponastavite vse nastavitve na pametnem telefonu HTC U12 / U12 +.

Neveljavne nastavitve v telefonskem sistemu lahko povzročijo konflikte in povzročijo napako. To se ponavadi pojavi, ko je nameščena nova posodobitev in ta posodobitev samodejno razveljavi trenutne nastavitve v telefonu. V tem primeru bi bila sprememba sprememb ključna rešitev. Če želite to storiti, lahko ponastavite vse nastavitve v telefonu in nato individualno in ustrezno konfigurirate potrebne možnosti in funkcije. Če želite začeti, sledite tem korakom:

1. Odprite meni Nastavitve-> Sistem na začetnem zaslonu.
2. Tapnite Znova zaženi in ponastavi.
3. Izberite možnost Ponastavi nastavitve.
4. Ko ga vprašate, tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite.
5. Vnesite kodo PIN ali geslo naprave, če boste pozvani,
6. Nato tapnite V redu, da nadaljujete.

Vse neveljavne nastavitve ali možnosti bodo v postopku izbrisane, zato se prepričajte, da ste nastavili in znova vzpostavili povezavo z omrežjem Wi-Fi ali mobilnega omrežja, da ponovno vzpostavite dostop do interneta in obnovite omrežne storitve v napravi. Poskusite in preverite, ali to odpravi napako kartice SIM.

Druge možnosti

• Odstranite in ponovno vstavite kartico SIM v pametni telefon HTC U12 / U12 +. Prepričajte se, da težave ni povzročila odstranjena ali ohlapna kartica SIM na telefonu. Napaka lahko pomeni tudi, da telefon dejansko ne zazna kartice SIM, ker ni pravilno nameščen. Če želite izvedeti, izklopite telefon in odstranite kartico SIM iz pladnja. Preverite, ali so na kartici vidni znaki poškodb, kot so praske ali udrtine. Če je ni, postavite kartico SIM nazaj v pladenj v enakem položaju, preden jo vzamete. Zlati kontakti morajo biti obrnjeni navzdol. Pritrdite kartico in pladenj v režo, nato vklopite telefon. Poglejte, če je napaka na kartici No SIM že izginila.
• Obrnite se na ponudnika omrežnih storitev ali operaterja. Če vaš HTC U12 / U12 + še vedno prikaže napako brez kartice SIM tudi po ponovni namestitvi kartice SIM, se za druge možnosti obrnite na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev. Če je potrebno, lahko zagotovijo ali ponovno aktivirajo kartico SIM od konca. Če tudi to ne bo pomagalo, boste morda morali zahtevati novo zamenjavo kartice SIM, saj je vaša kartica SIM najverjetneje poškodovana.