Kako popraviti brez dostopa do interneta na Samsung Galaxy S3 in drugih sorodnih vprašanj

Dobrodošli v naši osredotočeni seriji odpravljanja težav, katere namen je odpraviti dostop do interneta na Samsung Galaxy S3 in drugih sorodnih vprašanjih. Če ste lastnik tega modela in ne morete vzpostaviti povezave z njim, potem ste prišli na pravo mesto, saj vam lahko pomagamo pri vaši težavi. Izbrali smo štiri vprašanja, povezana s povezljivostjo, ki jih bomo obravnavali. Ta vprašanja so nam nedavno poslali naši bralci, ki iščejo pomoč. Zagotovili bomo potrebne korake za odpravljanje težav, ki so potrebni za rešitev vsake težave, ki jo lahko uporabite tudi na vaši napravi, če ima podoben problem.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S3 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S3 ni mogoče vzpostaviti na spletu

Problem: Kupil sem telefon Sprint od prijatelja, ki je bil že pripravljen za pogovor. Telefon sem aktiviral in lahko kličem in sprejemam klice, vendar ne morem vzpostaviti povezave.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate v tem primeru preveriti, je, če ima vaš račun aktivno mobilno naročnino.

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali se nastavitve telefonske APN ujemajo z nastavitvami, ki jih uporablja vaš trenutni operater. Če želite to narediti, sledite spodaj navedenim korakom.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite jeziček Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (točka se zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite nastavitve za podatkovni APN.

Seznam nastavitev APN, ki jih uporablja vaš operater, lahko dobite na njihovi spletni strani ali pa se obrnete na telefonsko številko tehnične podpore.

S3 Simbol za zaklepanje Wi-Fi

Težava: Izziv, s katerim se soočam, je, da WIFI ne deluje in da je na zaslonu prikazan simbol za zaklepanje.

Rešitev: V katerem delu zaslona se pojavi simbol za zaklepanje? Ta vrsta težav lahko povzroči več dejavnikov. Poskusite najprej odpraviti težavo usmerjevalnika s povezovanjem v drugo omrežje Wi-Fi. Če lahko telefon vzpostavite povezavo, lahko pride do težave s prejšnjim usmerjevalnikom, s katerim se povezujete. Če se ne poveže, nadaljujte s spodaj navedenimi koraki za odpravljanje težav.

Najprej ponovno zaženite telefon in usmerjevalnik. V večini primerov to ponavadi pomaga pri ponovnem zagonu obeh naprav. V telefonu vklopite funkcijo Wi-Fi in pozabite omrežje Wi-Fi. Znova poiščite omrežje in se povežite z njim. Morda boste morali ponovno vnesti geslo.

Poskusite preveriti tudi, ali to težavo povzroča aplikacija, nameščena v telefonu, zlasti aplikacija, povezana z varnostjo. Za to morate zagnati napravo v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S III«, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže »Varni način«. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

V tem načinu poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi. Če se lahko povežete, lahko težavo povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

S3 Brez dostopa do interneta pri uporabi statičnega IP-ja

Težava: Imela sem težave s povezljivostjo in uporabila sem statični ip, kot je bilo priporočeno, zdaj moj telefon pravi, da je povezan, vendar ko poskusim dostopiti do Google Play ali chrome, mi pove, da ni internetne povezave, prosim pomoč

Rešitev: Predvidevam, da se povezujete z internetom prek vira Wi-Fi. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali usmerjevalnik, s katerim se povezujete, res deluje pravilno. Če imate drugo napravo, na primer prenosni računalnik ali telefon, se poskusite povezati z njo, medtem ko ste povezani z omrežjem Wi-Fi. Če lahko vzpostavite povezavo z drugo napravo, je čas za odpravljanje težav s telefonom.

Ponovni zagon telefona je prvi korak, ki ga morate storiti.

Ko se telefon zažene, pozabite povezavo Wi-Fi, nato pa jo ponovno poiščite in se povežite z njo. Tapnite polja »prikaži geslo« in »prikaži napredne možnosti«. Novi spustni meni, ki prikazuje 'Nastavitve IP', bo trenutno prikazal DHCP. Dotaknite se DHCP in novo spustno okno vam omogoča preklapljanje med DHCP in Static. Vnesite statične IP informacije in »Connect«, da jih shranite.

Če še vedno ne morete dostopati do trgovine Google Play ali spletnega brskalnika Chrome, poskusite zagnati telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S III«, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže »Varni način«. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če težava v tem načinu izgine, jo lahko povzroči aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

S3 Slab razpon Wi-Fi

Težava: Pozdravljeni, najprej se vam zahvaljujem, ker ste nam omogočili, da nam telefonske številke pošiljajo po e-pošti z našimi vprašanji, ko želimo odgovore. S3 sem imel že več kot 3 leta in čeprav je postal nekoliko počasnejši, je še vedno dobro deloval. Do danes. Trenutno sem na Japonskem (na počitnicah) in večina gostiteljev ponuja brezžične WiFi usmerjevalnike, ki jih lahko vzamete s seboj, tako da ste povezani ves dan. Zdaj je moj peti dan priključen na eno določeno napravo WiFi in do sedaj je delal dobro. Moj WiFi signal je bil zelo močan in internet zelo hiter. Ni problema. Danes zjutraj, ko sem se zbudil, se tudi ni zdelo, da bi bilo kakšnega problema. Zdaj pa se bo moj telefon povezal z usmerjevalnikom le, če je na vrhu naprave WiFi ali tik ob njej. Ker je telefon oddaljen en meter od njega, telefon ne bo več pregledoval omrežja. Še več, ne morem več iskati drugih omrežij. Kot da bi se moja antena nenadoma zlomila. Druge naprave, ki so / so bile priključene na napravo WiFi, nimajo nobenih težav. Nimam pojma, kaj naj storim več. Poskusil sem več ponastavitev in popravkov, ki sem jih našel na vaši spletni strani, vendar se zdi, da nobeden od njih ne deluje (delno zato, ker sumim, da je to strojna težava). Mogoče ste že prej slišali za to in veste drugačno hitro rešitev? Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Najlepša hvala vnaprej. Najboljše spoštovanje

Rešitev: Predlagam, da v telefonu ponastavite tovarniške nastavitve, da preverite, ali je to skrb za programsko opremo. Pred izvedbo tega postopka se varnostno kopirajte podatke telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Če vprašanje ostaja, potem je to morda že problem s strojno opremo. V tem primeru boste morali telefon pripeljati v pooblaščeni servisni center in ga preveriti.