Kako popraviti Netflix, ki se ne bo pravilno naložil, ohranja treskav na vašem Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]

Ko gre za plačljivo video pretakanje na spletu, se Netflix do sedaj pojavlja kot ena izmed najbolj priljubljenih storitev pretakanja. Ponuja široko paleto kakovostnih filmov in televizijskih oddaj, dokumentarcev in drugih zanimivih videov na različnih napravah z internetno povezavo. Registrirani račun Netflix je potreben, da začnete gledati Netflix na pametni napravi. Najpomembneje je, da se morate naročiti na prednostni načrt Netflix. V primeru, da boste naleteli na nekaj težav pri pretakanju videoposnetkov Netflix na vaš novi iPhone XR, sem izpostavil nekaj koristnih metod za odpravljanje napak, ki vplivajo na aplikacijo Netflix. Več informacij je na voljo.

Pred odpravljanjem težav preverite in zagotovite, da ima vaš iPhone hitro in stabilno internetno povezavo. Počasno brskanje, padec Wi-Fi ali brez internetne povezave so običajno glavni razlog, zakaj bi spletne aplikacije, kot je Netflix, nenadoma neuspešno delale, kot je bilo predvideno. Če želite preveriti internetno povezavo, odprite brskalnik in se pomaknite do različnih spletnih mest. Če se spletna mesta pravilno nalagajo, potem je internet v redu. V nasprotnem primeru morate najprej rešiti težave z omrežjem. Težave z Netflixom, povezane z omrežjem, so običajno povezane s pozivom za napako, ki pravi: »Težava pri povezovanju z Netflixom. Poskusite znova pozneje. "Ali kaj podobnega. Če vidite to sporočilo o napaki med poskusom uporabe storitve Netflix na napravi iPhone XR, poskusite najprej ponastaviti aplikacijo Netflix, da osvežite vse zastarele datoteke Netflix, ki so shranjene v napravi iOS. Za ponastavitev aplikacije Netflix sledite naslednjim korakom:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Pomaknite se navzdol in nato s seznama izberite Netflix .
3. Gumb za ponastavitev preklopite v položaj ON .
4. Vrnite se na domači zaslon.
5. Na začetnem zaslonu poiščite aplikacijo Netflix in nato povlecite navzgor v aplikaciji, da končate sejo.
6. Vrnite se na domači zaslon in nato znova poskusite zagnati Netflix.

Če se Netflix še vedno ne nalaga pravilno ali se še vedno sesuje, lahko nadaljujete s temi načini odpravljanja težav.

Prva rešitev: Zaključite vse aplikacije v ozadju.

Aplikacije v ozadju so uporabne v smislu večopravilnega delovanja, še posebej prek različnih aplikacij. Ohranjanje odprtih aplikacij jim olajša nalaganje, saj so že v stanju pripravljenosti. Čeprav dalj časa ne uporabljate aplikacij, večja je možnost, da se zrušijo. Ko se to zgodi, se lahko pojavijo neželeni simptomi. Če želite, da aplikacija Netflix ne deluje pravilno, končajte vse aplikacije v ozadju v napravi iPhone XR s temi koraki:

1. Na začetnem zaslonu potegnite s prstom navzgor in nato premor.
2. Povlecite desno ali levo, da se pomikate po predogledu aplikacij.
3. Nato povlecite navzgor na predogledu Netflix, da zaženete aplikacijo.
4. Sledite isti metodi, da počistite ostale aplikacije v ozadju.

Po brisanju aplikacij v ozadju znova zaženite vaš iPhone (mehka ponastavitev), da iz pomnilnika telefona odstranite poškodovan predpomnilnik in podobno operacijskemu sistemu in svežemu zagonu. Za začetek se mehka ponastavitev na iPhone XR izvede na ta način:

1. Pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in obe tipki za glasnost hkrati nekaj sekund.
2. Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite gumbe in nato povlecite drsnik za izklop v desno.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se telefon ne znova zažene.

Počakajte, da se vaš iPhone zažene in ponovno vzpostavi internetno povezavo Wi-Fi. Ko se povežete, znova odprite Netflix in preverite, ali se že lahko pravilno naloži.

Druga rešitev: Posodobitev aplikacije Netflix.

Posodobitve običajno vsebujejo popravke za odpravo razširjenih vprašanj, zlasti tistih, ki se pripisujejo malwares in sistemskim napakam. Razvijalci aplikacij prav tako redno posodabljajo posodobitve, ki omogočajo, da so njihove aplikacije optimalne in združljive s trenutno platformo vaše naprave. Če želite zagotoviti, da ne boste zamudili namestitve pomembne posodobitve za Netflix, sledite tem korakom, če želite ročno preveriti in namestiti posodobitve aplikacij, ki čakajo na vaš iPhone XR:

1. Tapnite, da odprete App Store, nato se pomaknite navzdol do razdelka Posodobitve .
2. Pomaknite se po seznamu aplikacij s čakajočimi posodobitvami.
3. Dotaknite se gumba Posodobi poleg Netflix. S tem boste namestili čakajoče posodobitve za aplikacijo.
4. Ali pa tapnite gumb Posodobi vse, če želite namestiti vse posodobitve aplikacij naenkrat.

Namestitev najnovejše različice iOS-a lahko pomaga odpraviti tudi morebitne napake in nepravilnosti, ki so Netflixu povzročile napake.

• Če želite preveriti, ali je novega iOS-a posodobljeno, glejte Nastavitve-> Splošno-> meni Posodobitev programske opreme .

Če je na voljo nova različica iOS, boste videli obvestilo, ki vsebuje podrobnosti o posodobitvah, funkcije in popravke. Preden prenesete in namestite posodobitev, ustvarite kopijo vseh pomembnih datotek, da zagotovite, da se med postopkom posodabljanja ne izgubi nobena od njih.

Tretja rešitev: Izbrišite in znova namestite aplikacijo Netflix.

Če posodabljanje ne pomaga, boste morda morali razmisliti o izbrisu aplikacije. Netflix je morda popolnoma pokvarjen in zato ni več zmožen delovati, razen če je ponovno nameščen. Torej lahko poskusite narediti naslednje:

1. Na začetnem zaslonu tapnite in pridržite ikono aplikacije, dokler se ikone ne začnejo jiggati.
2. Dotaknite se ikone X v aplikaciji Netflix .
3. Preberite poziv za opozorilo in izberite Izbriši, da potrdite brisanje aplikacije.
4. Ponovno zaženite vaš iPhone XR (soft reset) po brisanju aplikacije Netflix.
5. Nato odprite App Store .
6. Poiščite in izberite Netflix iz rezultatov iskanja v storitvi App Store.
7. Če želite prenesti in znova namestiti aplikacijo, tapnite ikono v oblaku ali gumb »Prenesi«.

Sledite navodilom na zaslonu in izvedite vse posodobitve aplikacij, ki čakajo na vašo napravo. Ko aplikacije dokončate posodabljanje, ponovno zaženite iPhone, da uporabite nedavne spremembe in osvežite tudi aplikacije.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve.

Sistem ponastavitev se lahko šteje med naslednjimi možnimi rešitvami, da bi poskusili, če nobena od predhodnih metod ne more popraviti Netflix aplikacije na vašem iPhoneu. Težava morda ni v aplikaciji, ampak v samem telefonskem sistemu. Če želite izključiti napake, povezane z omrežjem, ki so lahko povzročile, da so spletne aplikacije, zlasti Netflix, prekinjene, lahko najprej poskusite izvesti omrežne nastavitve. To storite tako:

1. V začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do in nato pritisnite Reset .
4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve iz podanih možnosti. S tem boste izbrisali vse trenutne omrežne nastavitve, vključno z omrežji Wi-Fi, povezavami Bluetooth, APN, nastavitvami strežnika in drugimi ustreznimi informacijami
5. Če ste pozvani, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
6. Potem potrdite ponastavitev nastavitev.

Po ponastavitvi se privzete omrežne vrednosti in nastavitve povrnejo na privzete vrednosti. To pomeni, da morate vzpostaviti in znova vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi, da se znova vzpostavite in znova uporabite spletne storitve.

Peta rešitev: Ponastavite vse nastavitve.

Če prejšnja ponastavitev ne prinese pozitivnega izida, lahko nadaljujete s ponastavitvijo vseh nastavitev. To bi lahko pomagalo odpraviti težavo z Netflixom, če je pripisana nekaterim nepravilnim nastavitvam ali prilagojenim možnostim v telefonu. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do in nato pritisnite Reset .
4. Izberite možnost Ponastavi vse nastavitve. S tem boste v telefonu izbrisali vse prilagojene nastavitve.
5. Če ste pozvani, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
6. Potem potrdite ponastavitev nastavitev.

Ko je ponastavitev končana, se mora telefon samodejno ponovno zagnati. Dovoli, da se konča z zagonom do začetnega zaslona in nato znova poskusi zagnati Netflix in preveri, ali znova deluje pravilno.

Poiščite več pomoči

Če nobena od danih rešitev ni zmožna popraviti Netflixa in še vedno ne bi uspela, da deluje pravilno na vašem iPhoneu Xr, potem obstaja večja verjetnost, da je problem s strežnikom Netflix. Če imate rezervni računalnik, ki ima stabilno internetno povezavo, poskusite dostopiti do Netflixa v tem računalniku. Če Netflix prav tako ne deluje na vašem računalniku, potem je bolj verjetno, da je težava s strežnikom Netflix in ne na vašem koncu. Če želite preveriti trenutno stanje storitev Netflix, se obrnite na podporo za Netflix. Obstaja veliko načinov za stik s podporo za Netflix. Do njih lahko pridete po telefonu, tako da kliknete stik z nami na strani računa Netflix ali prek klepeta v živo. Če želite doseči podporo Netflix po telefonu, samo pokličite 1-866-579-7172. Če želite klepetati z Netflixom, obiščite stran za stike s spletnega mesta netflix.com in poiščite možnost Začni klepet v živo. Samo jasno izrazite vprašanje, tako da lahko razumejo in vam pomagajo določiti osnovni vzrok in prav tako ponuditi končne rešitve.