Kako popraviti svoj iPhone 6s, ki ohranja izgubo signala, slabo sprejemanje, padce naključnega signala, druge težave z omrežjem [Troubleshooting Guide]

Eden od najbolj neizogibnih vprašanj v današnjih pametnih telefonih je povezljivost z omrežjem. Lahko se pojavi na vsakem telefonu, ne glede na obseg, status in blagovno znamko. Tudi tisti, ki so označeni med vrhunskimi pripomočki, kot je Appleov iPhone 6s, so lahko dovzetni za različne vrste težav z omrežno povezavo, vključno z izgubo signala, slabim sprejemom, padcem signala in drugimi napakami v omrežju. Kljub temu, da je eden od najbolj naprednih omrežnih sistemov, lahko brezžične in celične storitve še vedno ustavimo z vsemi omenjenimi simptomi. Na podlagi prejšnjih trditev drugih uporabnikov iPhonea, kar se je izkazalo za najpogostejše sprožilce, so izpadi omrežja in naključni napaki na strani ponudnikov omrežja.

Očitno je, da te končne uporabnike ne morejo nadzirati. Druga vprašanja v zvezi z omrežno povezljivostjo na iPhone-u so povezana z težavami v računu, kot je neaktivni status računa. Takšni primeri običajno zahtevajo posredovanje končnega uporabnika. V večini primerov se mora uporabnik obrniti na operaterja ali ponudnika storitev, da bi rešil morebitne težave z računom za nadaljevanje omrežnih storitev. Ko se pojavi katera od teh težav z omrežjem, lahko vplivajo tudi druge ključne funkcije iPhonea, kot so klicanje in pošiljanje sporočil. To je lahko še posebej za tiste, ki se zanašajo veliko na svoj iPhone za opravljanje osebnih ali poslovnih transakcij na dnevni osnovi. Zamislite si, kako se vam zdi, da zamudite celo samo en pomemben klic ali besedilo, ki bi lahko bila vaša edina možnost, da zaprete poslovno življenjsko dobo. To je samo ena od mnogih stvari, ki bi jih pogrešali, če bi imeli napake v omrežju ali sprejemu na vaši mobilni napravi.

Več dejavnikov lahko povzroči, da vaš iPhone izgubi signal omrežja ali dobi nestabilen sprejem. Nekateri so okoljski, drugi pa so tehnični. Preberite, da boste izvedeli več o možnih vzrokih in možnih rešitvah za reševanje različnih vrst težav z omrežnim signalom v napravi iPhone 6s.

Toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, če imate druge težave z vašim iPhoneom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, ker smo že obravnavali številna vprašanja, ki so jih sporočili naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik za težave s iPhoneom in nam posredujte natančnejše informacije o vaši težavi, da vam lahko ponudimo najboljšo rešitev.

Možni vzroki za omrežno povezavo ali težave s signalom v napravi iPhone 6s

Mobilna omrežja se lahko kadarkoli izognejo. Pravzaprav, lahko dobite slab sprejem ali pa sploh ne boste imeli signala od uporabe naprave na drugem območju. V tem primeru je vaša naprava verjetno izven območja vašega omrežja ali pa je v omrežnem sistemu prišlo do napake. Kolikor je mogoče, poskušajte ugotoviti osnovni vzrok, da boste problem takoj rešili. Da bi vam dali nekaj namigov o tem, na katere dejavnike se morate ukvarjati, ko obravnavate katerega od prej omenjenih simptomov, si oglejte pregled vseh možnih vzrokov za omrežno povezljivost in težave s signalom na vašem iPhone 6s.

Izpad omrežja

Tudi to je eden od glavnih vzrokov za težave z omrežno povezljivostjo v mobilnih napravah in težava ni na vašem koncu, ampak na vašem ponudniku omrežnih storitev ali operaterju. Izpadi se lahko pojavijo v urniku ali nepričakovano. Redni izpadi se običajno objavijo pred datumom, da se potrošniki zavedajo prihodnjih prekinitev storitev in imajo prav tako dovolj časa, da naredijo potrebne priprave. Vendar to ne velja za nepričakovane izpade. Kot že ime pove, se lahko te vrste izpadov v vsakem trenutku pojavijo naključno, torej nepričakovano. Tako kot pri rednih prekinitvah so nepričakovane težave v omrežju najverjetneje na koncu vašega omrežnega ponudnika. To pomeni, da ne morete storiti ničesar drugega, kot počakati, dokler vaši tehniki omrežja ne odpravijo glavne težave in vzpostaviti omrežne storitve, kot je bilo predvideno. Če se želite izogniti nepotrebnemu odpravljanju težav, se obrnite na ponudnika omrežnih storitev, kadar naletite na težave pri izgubi signala, slabem sprejemu ali občasnih omrežnih povezavah na napravi iPhone.

Stanje neaktivnega računa

Še en dejavnik, ki ga je treba upoštevati pri obravnavanju težav z omrežno povezljivostjo, kot je noben signal ali nobena storitev na vašem iPhoneu, je stanje vašega računa. Ponavadi bi ponudniki storitev začasno prekinili stik s statusom računa v slabem ali prestopnem stanju. To se ponavadi zgodi, če niste uspeli obdržati računov, ki ste jih plačali pravočasno ali morda zamudili, da se vpišete ali naročite na pravi načrt storitev. Ko je vaš račun v stanju začasnega odklopa ali mehkega prekinitve povezave, so odhodne storitve lahko omejene ali popolnoma niso na voljo. Posledično morda ne boste mogli pošiljati odhodnih sporočil ali odhodnih klicev z vašim telefonom iPhone. Če želite, da se odhodne storitve nadaljujejo, se morate obrniti na svojega operaterja, da preverite stanje računa ali po potrebi rešite morebitne težave z računom.

Napačne nastavitve omrežja

Omrežje, ki ni na voljo, omrežna pokritost in druge napake, povezane z omrežjem, so lahko posledica napačnih ali napačno nastavljenih omrežnih nastavitev v napravi iPhone 6s. To je najverjetneje v primeru, če se je težava pojavila takoj po uvedbi novih sprememb v omrežnih nastavitvah vašega iPhonea, kot je spreminjanje omrežnih možnosti, onemogočanje ali omogočanje napačnih možnosti. Ko po spremembi nastavitev iPhone naletite na katero od prej omenjenih težav, se lahko vrnete na možnosti menija, ki ste jih pred kratkim konfigurirali, in povrnete spremembe, ki ste jih naredili pred pojavom težave. Če se med uporabo mobilnega omrežja na vašem iPhone-u pojavijo težave z signalom ali omrežjem, preverite in zagotovite, da so celični podatki omogočeni. Če imate težave z gostovanjem, preverite nastavitve podatkovnega gostovanja za vaš iPhone in se prepričajte, da je možnost gostovanja podatkov vključena. Poskrbite tudi, da bo vaš iPhone nastavljen za storitve podatkovnega gostovanja, da boste lahko uporabljali mobilne storitve med potovanjem v tujino.

Težave s kartico SIM

Krivda je lahko tudi slaba SIM kartica. Možno je, da je vaša kartica iPhone 6s SIM poškodovana ali odstranjena iz padca. To je najverjetneje v primeru, če so napake, ki jih dobite, povezane s kartico SIM, kot je napaka kartice SIM, brez kartice SIM, kartica SIM, ki ni registrirana ali prepoznana, kartica SIM ni zaznana in podobno. Možna rešitev bi bila odstranitev in ponovna namestitev kartice SIM na vaš iPhone 6s. Stanje kartice SIM lahko ocenite tudi glede na to, kako izgleda. Ena pomembna stvar, ki jo morate omeniti, preden odstranite kartico SIM, je, da se prepričate, da je vaš iPhone popolnoma izklopljen. S tem boste preprečili poškodbe naprave med odstranjevanjem in namestitvijo kartice SIM. Če kartica SIM kaže znake morebitnih poškodb, kot so praske, se za priporočila obrnite na svojega operaterja. V tem primeru bo morda potrebna zamenjava kartice SIM.

Programski glitches in napake

Včasih boste videli nekaj teh napak zaradi nekaterih napak ali napak, ki vplivajo na omrežne funkcije iPhonea in ustrezne aplikacije. Običajni primeri, ko lahko povežete omrežno povezavo ali napake v signalu, so namestitev posodobitev, kot tudi pri prenosu novih vsebin na vaš iPhone. Posodobitve in prenosi lahko vsebujejo nekaj poškodovanih datotek, ki lahko uničijo omrežno povezljivost iPhonea ali mobilne storitve in tako povzročijo ustrezne napake. Bad iOS posodobitve lahko vsebujejo tudi napake, ki lahko povzročijo podobne težave na iPhone po izvedbi posodobitve.

Poškodbe strojne opreme

Morda boste razmislili o obtoževanju okvarjene strojne opreme, še posebej, če je bila prejšnja pojavnost padca ali izpostavljenosti tekočini na vašem iPhone 6s. Simptomi fizičnih ali tekočih poškodb se lahko pojavijo prej ali slej. Na žalost omrežje ali vprašanja signala, ki so povezani z napako strojne opreme, kot so poškodovani omrežni čip bi zahteval tehnik aide za določanje ali morebitno zamenjavo poškodovane komponente iPhone.

V bistvu so to najpogostejši sprožilci omrežnih ali signalnih težav na iPhoneu. Če želite odpraviti ustrezne napake in težave na isti napravi iPhone, preverite vse te dejavnike vnaprej. Če se težava ponovi, nadaljujte s časom in izkoristite možnosti v naslednjih rešitvah in rešitvah.

Priporočene rešitve in rešitve

Spodaj je seznam vseh možnih rešitev in predlaganih rešitev za reševanje težav z omrežjem ali signalom na vašem iPhone 6s. Poskrbite, da bo naprava po zaključku vsakega postopka preverila, ali je težava odpravljena. Po potrebi nadaljujte z naslednjimi ustreznimi rešitvami.

Preden začnete, se prepričajte, da ste že preverili stanje računa in da je v dobrem stanju in da ste se vključili v pravilen načrt storitve. Poskrbite tudi, da na vašem mestu ni izpadov, ki bi lahko vplivali na omrežne storitve. In končno, poskrbite, da uporabljate vaš iPhone v območju pokritosti omrežja. Morda ne boste mogli dobiti dobrega sprejema ali kakršnega koli signala, če ste že v omrežju. Ko preverite vse te stvari in imate še vedno težave z omrežjem iPhone ali signalom, poskusite z naslednjimi rešitvami.

Prva rešitev: Ponovno zaženite usmerjevalnik / modem.

Sam vir domačega omrežja je modem ali brezžični usmerjevalnik. Ta oprema prejme signal, ki ga prenaša iz vašega omrežnega stolpa in prenaša ta signal na vse priključene naprave. Včasih napaka modema ali usmerjevalnika povzroči padce naključnega signala ali izgubo signala. Če se to zgodi, boste morali znova zagnati modem ali usmerjevalnik, da odpravite napake in napravo ponovno vzpostavite in normalno zaženete. Ta proces se imenuje cikel moči. Ponudniki omrežnih storitev priporočajo naročnikom, ki imajo težave z omrežjem in napake. To naredite tako:

Izklopite modem ali usmerjevalnik.

Izvlecite napajalni kabel iz vtičnice ali iz vira napajanja.

Pustite ga izklopljen vsaj 30 sekund.

Po pretečenem času ga ponovno priključite na vir napajanja.

Ponovno ga vklopite.

Počakajte, da se svetlobni indikatorji nadaljujejo, da postanejo stabilni.

Ponovno zaženite iPhone.

Po ponovnem zagonu preverite omrežni signal in preverite, ali deluje.

Druga rešitev: Mehka ponastavitev.

Manjše aplikacije na iPhone-u, zlasti med omrežnimi aplikacijami in storitvami, lahko povzročijo tudi težave z omrežjem ali signalom. V tem primeru lahko poskusite odpraviti težavo s pomočjo mehke ponastavitve na vašem iPhone 6s. To je najpreprostejša in najučinkovitejša rešitev za različne vrste težav v strukturi programske opreme naprave. Manjše napake in napake so pogosto odpravljene s tem ponastavitvijo. Zato se prepričajte, da tega ne zamudite. Tukaj je, kako mehko reset naj bi naredili na vašem iPhone 6s, samo v primeru, da potrebujete dodatno pomoč.

Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake nekaj sekund, dokler se ne prikaže drsnik.

Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.

Počakajte približno 30 sekund.

Po pretečenem času ponovno pritisnite in držite gumb Sleep / Wake (Sleep / Wake), dokler se ne prikaže logotip Apple. Vaš iPhone se bo znova zagnal .

Lahko pa znova zaženete sile tako, da pritisnete in držite gumb Sleep / Wake in Home na vašem iPhone 6s hkrati nekaj sekund in nato spustite obe tipki, ko se pojavi logotip Apple. Oba lahko ustvarita enake možne rezultate brez izgube podatkov iz vašega iPhonea.

Tretja Rešitev: Upravljajte omrežne nastavitve podatkovnega omrežja.

Napačne ali napačno konfigurirane omrežne nastavitve na telefonu iPhone so prav tako med ključnimi dejavniki, ki jih morate preučiti pri obravnavi težav z omrežjem ali signalom. To je rekel, preverite in se prepričajte, da je vse ustrezno konfigurirano. Najprej pojdite na nastavitve za iPhone in se prepričajte, da so celični podatki omogočeni. Mobilnih storitev ne boste mogli uporabljati, če je ta možnost onemogočena v napravi iPhone. Prepričajte se, da je vklopljen.

Če se ukvarjate z ustreznimi težavami, ko poskušate uporabiti mobilne storitve podatkovnega gostovanja med potovanjem na mednarodni ravni, pojdite na vaš iPhone Nastavitve-> Cellular-> Cellular Data Options-> meni podatkovnega gostovanja in se prepričajte, da je možnost podatkovnega gostovanja omogočena. Za dodatno pomoč pri uporabi funkcij podatkovnega gostovanja vašega iPhone 6s se obrnite na svojega operaterja.

Četrta rešitev: Preverite kartico SIM.

Nekateri uporabniki iPhone-a so lahko našli rešitev z delom na kartici SIM. Izkazalo se je, da je glavna težava v kartici SIM, ki je bodisi izklopljena bodisi najhujša, poškodovana. Poškodovan ali napačen pladenj za kartico SIM lahko povzroči tudi težave in napake, zato preverite tudi to.

Tukaj je rešitev, da poskusite odpraviti težavo:

Popolnoma izklopite iPhone 6s.

Odprite pladenj za kartico SIM s sponko za papir ali orodjem za odstranjevanje SIM v luknjo ob pladnju.

Previdno odstranite kartico SIM iz pladnja.

Preverite kartico SIM za znake poškodb ali prask.

Ko kartico SIM ne poškodujete, jo vstavite nazaj v kartico SIM.

Preverite, ali je kartica SIM zavarovana.

Vstavite pladenj SIM popolnoma tako, kot ste ga odstranili.

Znova vklopite iPhone in si oglejte, kaj se bo zgodilo.

Druga stvar, ki jo morate razmisliti, je, da se prepričate, da uporabljate ustrezno kartico SIM in kartico SIM za napravo. V primeru, da kartica SIM kaže znake morebitne poškodbe ali ne ustreza pladnju za kartico SIM, se obrnite na svojega ponudnika za druge možnosti.

Peta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone 6s.

Včasih samo spreminjamo nekaj na naši napravi, kot bi si želeli, ne da bi upoštevali morebitne škodljive rezultate. To ne bi smelo biti problem, če se seznanimo s spremembami, ki smo jih naredili. Če se po uvedbi novih sprememb, zlasti v omrežnih nastavitvah iPhone-a, stvari zgrešijo, lahko spremembe povrnete nazaj, ko je bilo vse v redu. Vendar to ni vedno tako. Včasih se preprosto ne moremo spomniti, katere možnosti v omrežnih nastavitvah so bile spremenjene, in povzroča napake v omrežju ali težave z signalom na napravi iPhone. Kot ločljivost lahko namesto tega uporabite ponastavitev omrežnih nastavitev. S tem boste izbrisali vse prilagojene možnosti in omrežne informacije, vključno z omrežnim geslom in strežniki. Po ponastavitvi so omrežne nastavitve vašega iPhonea privzete.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iPhone 6, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Ponastavi omrežne nastavitve.

Če ste pozvani, vnesite pravilno kodo, da nadaljujete. Ko je ponastavitev končana, se vaš iPhone znova zažene s privzetimi omrežnimi nastavitvami in možnostmi.

Šesta rešitev: Posodobite ali obnovite iOS prek iTunes.

Za omrežno povezljivost in težave z signali, ki jih sprožijo težke težave in napake, običajne ponastavitve morda ne bodo mogle reševati teh težav. V tem primeru lahko iOS v napravi iPhone 6s posodobite ali obnovite z iTunes. Posodobitev sistema iOS lahko uporabite, če sumite, da težavo povzroča programska oprema in je z drugimi postopki ni bilo mogoče odpraviti. V primeru, da je težava z omrežjem ali signalom povzročena zaradi napačne posodobitve sistema iOS, jo lahko popravi obnovitev sistema iOS.

Če želite nadaljevati z obema procesoma, boste morali zaščititi računalnik, ki teče najnovejši operacijski sistem, in namestiti najnovejšo programsko opremo iTunes. Ko je računalnik pripravljen, sledite tem korakom:

Priključite vaš iPhone 6s na računalnik s priloženim USB kablom / priključkom.

Počakajte, da vaš iPhone prepozna.

Če vas računalnik pozove, vnesite geslo za iPhone ali kliknite možnost Zaupaj temu računalniku in sledite navodilom na zaslonu.

Izberite svoj iPhone 6s s seznama razpoložljivih naprav v iTunes.

Pomaknite se do razdelka Povzetek .

Kliknite gumb Posodobi, da posodobite vaš iPhone 6s na najnovejšo različico iOS, ki je na voljo. V nasprotnem primeru kliknite gumb Obnovi, da obnovite prejšnjo varnostno kopijo sistema iOS.

Ko kliknete Posodobitev, počakajte, da iTunes konča z namestitvijo posodobitve. Medtem, če se odločite za Obnovi vaš iPhone, izberite datoteko varnostne kopije iOS, ki jo želite uporabiti, in počakajte, da iTunes konča postopek obnovitve. Ko končate, lahko ustrezno nastavite iPhone.

Drugi predlogi

Težavo prenesite na nosilca za iPhone ali podporo za Apple, če se pojavi vse prej omenjene rešitve. Mogoče je tudi nekaj drugih razlogov, zakaj vaš omrežni signal še naprej pada, ali zakaj vaš iPhone 6s postaja slab sprejem.