Kako popraviti pametni telefon Motorola Moto Z3 Play, ki ne more zaznati kartice SIM, napaka brez kartice SIM [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko telefon zahteva napako kartice SIM brez kartice, to ne pomeni, da je kartica SIM ali ustrezna komponenta poškodovana. Pravzaprav so napake SIM kartice v pametnih telefonih pogosto povezane s težavami programske opreme. Zato je priporočljivo izključiti težave s programsko opremo, kadar koli boste naleteli na to napako na vaši napravi. Če se težava po uporabi nekaterih rešitev ne odpravi, je čas, da razmislite o izbiri za ocenjevanje poškodb strojne opreme in / ali popravilo.

Reševanje v tem delovnem mestu je popolnoma enak problem na pametnem telefonu Motorola Moto Z3, ki nenadoma ni odkril SIM kartice in je sprožil napako brez kartice SIM. Preberite, če želite izvedeti, kakšna rešitev je, da poskusite odpraviti napake programske opreme, ki so lahko sprožile pojav te napake.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo stran med poskusom iskanja rešitve, poskusite ugotoviti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, pojdite na stran za odpravljanje težav za to napravo, jo poiščite in poiščite težave, ki so podobne vašim, in raje uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Če telefon prvič prikaže napako kartice SIM brez kartice, je to lahko naključna težava, ki jo povzročijo manjši programski napaki. V tem primeru bi bila prva možna rešitev za ponovni zagon naprave ali mehka ponastavitev. Tako lahko iz pomnilnika telefona odstranite predpomnilnik in začasne podatke, ki lahko povzročijo konflikte v omrežnem sistemu. Na vašem Moto Z3 izvedite mehko ponastavitev / ponovni zagon:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in ga spustite, ko se prikaže meni za izklop .
2. Tapnite Izklop, da izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Moto.

Programska ponastavitev ne vpliva na osebne podatke in datoteke, ki ste jih shranili v pomnilnik telefona, zato vam pred tem ne bo treba ustvarjati varnostnih kopij.

Druga rešitev: Odstranite in ponovno namestite kartico SIM.

Vaš telefon vam morda pove resnico, da ne more zaznati kartice SIM, ker je zrahljan ali odstranjen. To se lahko zgodi zlasti, če ste telefon nenamerno padli. V tem primeru je treba kartico SIM samo ponovno namestiti in to pomeni, da jo morate najprej odstraniti. Če želite preveriti, ali delate pravilno, poglejte, kako pravilno odstranite kartico SIM iz vašega Moto Z3:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Vstavite orodje za odstranjevanje kartice SIM ali majhno sponko za papir v ustrezno režo, da odklenete pladenj za kartico SIM.
3. Pladenj previdno izvlecite.
4. Odstranite kartico SIM iz reže za kartico SIM, nato pa jo preglejte, če so vidni znaki poškodb. Če je vse v redu, lahko kartico spet vstavite.
5. Kartico SIM vstavite nazaj v pladenj z zlatimi stiki navzgor. Prepričajte se, da kartica ustreza mestu.
6. Pladenj za kartico vstavite z zlatimi stiki obrnjenimi navzgor, nato pa pritisnite na pladenj, da se zaskoči.

Ko je pladenj zavarovan in zaklenjen, ga ponovno vklopite in preverite, ali ni napake kartice SIM. Če se napaka ponavlja in naprava še vedno ne more zaznati kartice SIM, nadaljujte in poskusite z drugimi možnimi rešitvami.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Če se po vnovični namestitvi kartice SIM v telefonu ne ponovi napake na kartici No SIM, nato poskusite znova odpraviti napake omrežnih nastavitev. Takšne napake lahko sprožijo tudi neveljavne konfiguracije omrežja na telefonu. Če se je težava pojavila po spremembi nastavitev telefona, lahko poskusite povrniti že izvedene spremembe. Sicer ponastavite omrežne nastavitve, da izbrišete trenutne omrežne konfiguracije telefona in nato obnovite privzete ali prvotne vrednosti. S tem boste lahko konfigurirali posamezne možnosti in temu ustrezno omogočili le potrebne funkcije. Upoštevajte, da bodo vaša omrežja Wi-Fi med postopkom izbrisana, zato upoštevajte, da se gesla po omrežju takoj po ponastavitvi ponovno vzpostavijo. Ponastavitev omrežnih nastavitev na vašem Moto Z3:

1. Dotaknite se ikone puščice navzgor na začetnem zaslonu, da si ogledate vse aplikacije.
2. Odprite meni Nastavitve-> Sistem-> Ponastavi možnosti .
3. Nato tapnite Ponastavi Wi-Fi, Mobilno in Bluetooth.
4. Za nadaljevanje pritisnite RESET SETTINGS .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo za napravo.
6. Za potrditev pritisnite RESET SETTINGS .

Ko je ponastavitev končana, znova zaženite telefon in znova vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi. Preverite in preverite, ali je napaka kartice SIM odpravljena.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Nameščanje najnovejše posodobitve programske opreme lahko pomaga tudi pri odpravljanju težav, povezanih z omrežjem, vključno z napakami na kartici SIM, ki jih povzročajo nekatere napake in malware. Posodobitve niso samo za dodajanje novih funkcij, temveč tudi za reševanje obstoječih težav z napravami iz naključnih napak in napak. Če naprave niste nastavili na samodejno namestitev posodobitve, lahko preverite in prenesete nove posodobitve ročno ali prek spleta. To storite tako:

1. Dotaknite se ikone puščice navzgor na začetnem zaslonu, da prikažete vse aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Izberite Sistem .
4. Tapnite Sistemske posodobitve . Prikaže se poziv za zgodovino posodobitve sistema.
5. Dotaknite se možnosti Preveri posodobitev.
6. Če vas računalnik pozove, preberite informacije in tapnite V redu .
7. Če je posodobitev na voljo in jo želite namestiti, tapnite Prenesi.

Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek prenosa in namestitve posodobitve datoteke. Vaš telefon mora imeti stabilno internetno povezavo Wi-Fi, veliko pomnilnika in vsaj 50-odstotno življenjsko dobo baterije, da se posodobitev konča.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika v telefonu.

Začasne sistemske datoteke ali podatki, ki so shranjeni kot predpomnilnik v sistemskih mapah ali v predpomnilniku, lahko povzročijo težave, zlasti če se poškodujejo. To se običajno zgodi, ko se izvaja nova platforma. Simptomi se lahko razlikujejo glede na vrsto predpomnilnika. V tem primeru je mogoče, da so napačni predpomnilniki tisti za omrežni sistem. Če želite to počistiti, je priporočljivo izbrisati particijo predpomnilnika, če kdaj vaš telefon začne delovati po posodobitvi sistema. V brskalniku Moto Z3 boste izbrisali predpomnilnik:

1. Po potrebi izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop / izklop hkrati približno 3 sekunde in nato spustite oba gumba, ko se prikaže zaslon z možnostmi zagona .
3. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite regres, nato pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da ga izberete. Telefon bo nato prikazal logotip Motorola, ki mu sledi zaslon za obnovitev Android .
4. Ko ste na zaslonu za obnovitev Android, pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti približno 10 do 15 sekund.
5. Nato hitro pritisnite in spustite gumb za vklop . Prikazal se bo zaslon za obnovitev Android z možnostmi menija.
6. Pritisnite gumb V olume Down, da označite možnost za brisanje predpomnilnika predpomnilnika .
7. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.

Telefon bo nato sprožil brisanje particije v predpomnilniku in nato, ko bo končal, znova zagnal.

Druge možnosti

Izvajanje splošne ponastavitve ali ponastavitev vašega Moto Z3 na tovarniške privzete vrednosti se lahko upošteva tudi med zadnjimi možnostmi, če se napaka na kartici SIM ne nadaljuje in da telefon še vedno ne more zaznati kartice SIM. To je lahko ključ za odpravljanje težave, če so osnovni vzroki zapletene sistemske napake. Posledica tega je izguba podatkov, čeprav je pred tem priporočljiva varnostna kopija datotek. Ponastavitev tovarniških nastavitev ali ponastavitev lahko izvedete prek nastavitev ali prek načina za obnovitev Android.

Za več pomoči se lahko obrnete na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev. Po potrebi jih lahko zamenjate z novo kartico SIM. Prav tako lahko svoj telefon odnesete v najbližji servisni center Motorola na vašem območju za ocenjevanje strojne opreme. To je treba storiti, če je bil telefon prej padel ali se je zmočil.