Kako popraviti sporočila MMS, ki ne bodo poslana na vaš Samsung Galaxy A6 2019, napaka pri pošiljanju sporočila MMS [Vodnik za odpravljanje težav]

Večpredstavnostna sporočila so sporočila, sestavljena iz fotografij, video posnetkov, skupinskih sporočil ali katerega koli besedila, poslanega s prilogo. Če želite, da MMS deluje v vašem telefonu, je potrebna podatkovna povezava. To pomeni, da mora biti telefon povezan s celičnim omrežjem podatkov, da lahko pošilja in sprejema sporočila MMS. Če uporabljate aplikacijo drugega izdelovalca, lahko še vedno uporabljate MMS prek interneta Wi-Fi namesto mobilne podatkovne povezave. Dokler so izpolnjene vse navedene zahteve, mora MMS delovati pravilno, kot je bilo predvideno. V nasprotnem primeru morate odpraviti napake programske opreme, ki so morda povzročile neuspeh pri pošiljanju in prejemanju sporočil MMS.

Reševanje v tem delovnem mestu je pomembno vprašanje, ki izhaja iz pametnega telefona Samsung Galaxy A6 2018. Če imate to napravo in imate težave s pošiljanjem ali prejemanjem sporočil MMS, vam lahko ta kontekst pomaga. Če želite odpraviti težavo na koncu, se lahko obrnete na preproste rešitve in rešitve, ki sem jih preslikal spodaj. Več podrobnosti preberite v nadaljevanju.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Galaxy A6 2018, ki ne more pošiljati MMS

Preden začnete odpravljati težave, preverite in zagotovite, da je funkcija MMS na vašem telefonu omogočena. To lahko preverite prek aplikacije-> Sporočila -> in nato tapnite Več ali tri ikone navpičnih točk, ki se nahajajo v zgornjem desnem kotu zaslona. Nato se prikaže seznam menijskih možnosti. Pomaknite se do in izberite Nastavitve-> Več nastavitev-> Večpredstavnostna sporočila . Prepričajte se, da je vklopljena. Če se težava nadaljuje z omogočenim MMS-om, lahko nadaljujete z naslednjimi postopki.

Prva rešitev: Znova zaženite Galaxy A6 2018

Če uporabljate mobilne podatke, izklopite podatke iz mobilnega omrežja in nato znova. To bo pomagalo osvežiti mobilne podatkovne funkcije v vašem telefonu. Ko izklopite in vklopite mobilne podatke, znova zaženite vaš Galaxy A6 2018, da iztisnete datoteke predpomnilnika, vključno s poškodovanimi podatki, ki so lahko povzročili konflikt z orodjem za sporočanje, zlasti za funkcije MMS v telefonu. V nadaljevanju je opisano, kako ponovno zagnati pametni telefon Galaxy A6 2018:

1. Pritisnite gumb za vklop, dokler se ne prikaže meni.
2. Nato tapnite možnost Izklop.
3. Po 30 sekundah lahko ponovno pritisnete gumb za napajanje, dokler se naprava ne zažene.
4. Lahko pa znova zaženete sile tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti na strani, dokler se telefon ne zažene.

Naj se telefon v celoti ponovno zažene, nato ponovno zaženete aplikacijo za sporočila in znova poskusite pošiljati in prejemati MMS. če se težava še vedno pojavlja, poskusite z naslednjo možno rešitvijo.

Druga rešitev: počistite predpomnilnik iz aplikacije za sporočila

Začasni podatki, ki so shranjeni kot predpomnilnik v aplikaciji za pošiljanje sporočil, se lahko poškodujejo zaradi določenih dejavnikov, in ko se to zgodi, obstaja večja možnost, da storitve sporočil ne bi bile narobe. Če želite to izključiti, počistite predpomnilnik aplikacije z naslednjimi koraki:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Tapnite Aplikacije .
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Pomaknite se na razdelek Preneseno .
5. Nato tapnite, da izberete aplikacijo Messaging, ki jo uporabljate. Ali pa počistite predpomnilnik iz vseh aplikacij, tapnite Vse namesto.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Lahko tudi Počistite podatke, če čiščenje predpomnilnika ne bo pomagalo. Samo sledite istim korakom in izberite možnost Počisti podatke.

Čiščenje podatkov pa izbriše vse vaše osebne podatke, shranjene v aplikaciji za sporočanje, vključno s shranjenimi datotekami, profili in drugimi informacijami. Znova zaženite telefon in nato ustvarite testno sporočilo MMS za pošiljanje in prejemanje.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Galaxy A6 2018

Če brisanje predpomnilnika in podatkov v aplikaciji ne pomaga, lahko poskusite brisati particijo predpomnilnika na vašem Galaxy A6 2018. S tem boste počistili predpomnilniške datoteke iz sistemskih map, vključno s tistimi, ki povzročajo konflikte na funkcijah za sporočanje na vašem telefonu, zlasti MMS. To naredite tako:

1. Napravo popolnoma izklopite.
2. Nato pritisnite in nekaj sekund držite tipke za vklop in izklop glasnosti .
3. Spustite gumbe, ko se prikaže zaslon Android, in telefon se naloži v načinu za obnovitev.
4. Večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Wipe Cache Partition (Izbriši particijo predpomnilnika) iz podanih možnosti, nato pa pritisnite gumb za vklop / izklop, da potrdite izbiro.
5. Počakajte, da telefon konča z brisanjem predpomnilnika iz sistemske particije. Nato boste videli možnost Reboot sistem zdaj označena.
6. Nazadnje pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Dovolite napravi, da konča zagon in nato zaženete aplikacijo za sporočila, da preveri in preveri, ali so funkcije za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS zdaj pripravljene in delajo, kot je bilo predvideno. Če ne, potem boste morda morali razmisliti o ponastavitvi.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Galaxy A6 2018

Če želite določiti napake v nastavitvah omrežja in strežnika iz možnih sprožilcev, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve, da obnovite privzete konfiguracije omrežja v telefonu. To vam omogoča, da ustrezno prilagodite potrebne možnosti. To bo verjetno odpravilo težavo, če je MMS prenehal delovati po spremembah omrežnih nastavitev ali po novi namestitvi programske opreme. Nekatere posodobitve bi samodejno nadomestile omrežne nastavitve, kar je sčasoma pripeljalo do napak. Torej, kaj je treba storiti potem:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Pomaknite se do in se dotaknite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi .
4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve iz podanih možnosti.
5. Če je potrebno, vnesite kodo PIN za odklepanje ali geslo za nadaljevanje.
6. Nato tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite dejanje.

Ko se ponastavitev konča, se bo telefon samodejno znova zagnal. Samo počakajte, da se popolnoma zažene, nato pa omogočite mobilne podatke in omrežje Wi-Fi. Preverite, ali to odpravlja težavo MMS v telefonu.

Peta rešitev: Obnovite tovarniške privzete nastavitve na vašem Galaxy A6 2018

Kot zadnje sredstvo lahko naredite ponastavitev ali ponastavitev tovarniških podatkov, da izbrišete vse iz vašega telefonskega sistema, vključno s kompleksnimi napakami in zlonamerno programsko opremo, ki so povzročile napako MMS. Ta ponastavitev bo izbrisala tudi vse shranjene podatke in osebne podatke, shranjene v notranjem pomnilniku. Če želite nadaljevati, pred tem varnostno kopirajte pomembne podatke. Kako deluje:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Pojdite v Cloud in račune.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, izberite možnost Varnostno kopiranje mojih podatkov in možnosti Obnovi . Če želite varnostno kopirati podatke pred ponastavitvijo, ga lahko vklopite. Sicer jih pustite izklopljene.
5. Nato se vrnite v Nastavitve .
6. Tapnite Splošno upravljanje.
7. Tapnite Ponastavi .
8. Izberite Factory reset reset.
9. Nato tapnite Ponastavi napravo, da nadaljujete.
10. Končno tapnite Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Običajno se programske napake odpravijo po ponastavitvi, razen če so pripisane poškodbam strojne opreme. Če želite izvedeti, ali je težava odpravljena, ustvarite testno sporočilo MMS in ga poskusite poslati v telefon. Če deluje, potem si dober. V nasprotnem primeru razmislite o drugih možnostih.

Druge možnosti

Obrnite se na ponudnika omrežnih storitev ali operaterja, da težavo še povečate za nadaljnjo pomoč in druge možnosti. Preverite in zagotovite, da je MMS vključen v storitve aktivnega računa.

Če so storitve MMS po namestitvi nove različice programske opreme Android na pametnem telefonu Galaxy A6 2018 prenehale delovati, lahko to težavo sporočite Samsungovi podpori, da se lahko zavedajo in jo vključijo med druge prednostne naloge, ki jih bodo obravnavali v naslednjem popravku popravkov za posodobitev.