Kako popraviti težavo MMS, ki ne deluje na OnePlus 6 (ne morem pošiljati ali prejemati MMS)

Če MMS ne deluje na vašem OnePlus 6, berete pravi članek. Današnja objava deli vzorec tega problema in še pomembneje je, kako ga popraviti. Naučite se, kako odpraviti težavo MMS v programu OnePlus 6, tako da sledite spodnjim predlogom.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Kaj storiti, če OnePlus 6 ne more pošiljati ali prejemati MMS (MMS ne deluje)

Zdravo! Imam OnePlus 6 in poskušam poslati ali sprejeti MMS. Včasih se pojavijo samo tako, kot bi morale, vendar se pogosteje zapletejo v področje »Ni uspelo prenesti«. Podobno, ko poskušam poslati eno, se je zagozdila z besedo »pošiljanje« včasih do 15 minut, preden se končno poda s sporočilom »Neuspelo pošiljanje«. Edina rešitev, ki sem jo našel, je, da obrnem letalo na letalski način, ga spet izključim in potem zelo hitro pošljem ali prenesem. Ali je to enostavno popraviti? Rad bi samo, da jih prenesete samodejno ali pošljete, ne da bi morali preklopiti letalski način. Hvala!

Rešitev : Ta težava nima enega samega vzroka, zato boste morali narediti številne korake za odpravljanje težav. Sledite spodnjim predlogom in vsaka od rešitev bi morala pomagati.

Preverjanje mobilnih podatkov deluje

Za razliko od običajnih besedil ali SMS, storitev za večpredstavnostna sporočila zahteva celično internetno povezavo. Če na vaši napravi OnePlus 6 mobilni podatki niso omogočeni, ne morete pričakovati, da bo MMS deloval tako, kot pričakujete. Če želite vklopiti mobilne podatke v napravi, sledite tem korakom:

  1. Pojdite na začetni zaslon.
  2. Povlecite simbol puščice navzgor.
  3. Tapnite Nastavitve.
  4. Tapnite SIM & network.
  5. Premaknite drsnik za mobilne podatke v desno.

Če so mobilni podatki vklopljeni, vendar MMS še vedno ne deluje, nadaljujte s spodaj opisanimi koraki za odpravljanje težav.

Prisilno ponovno zagon

Eden od najpreprostejših načinov za odpravljanje težav s katerim koli telefonom je osvežitev sistema. Vaš primer ni drugačen, zato poskrbite, da boste prisilno ponovno zagnali napravo, da boste videli, kaj se zgodi. Sledite tem korakom, da simulirate odklop akumulatorja (prisilno ponovno zagon) na OnePlus 6.

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop / izklop na desni strani telefona
  2. Držite gumb za vklop 10-12 sekund ali dokler telefon ne vibrira in se znova zažene
  3. Če se telefon izklopi, ga sprostite in ga ponovno pritisnite za 1-2 sekunde, da ponovno zaženete telefon

Počisti particijo predpomnilnika

Če počistite particijo predpomnilnika, predpostavimo, da je vzrok lahko povezan s sistemskim predpomnilnikom. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar lahko povzroči napake ali počasno delovanje. Če od trenutka, ko ste dobili napravo, niste poskušali izbrisati particije predpomnilnika, poskusite naslednje korake. To odpravljanje težav ne bo izbrisalo osebnih podatkov ali aplikacij, zato vam ni treba skrbeti, da boste izgubili kaj pomembnega. V postopku se izbrišejo začasne datoteke, ki jih uporabniki Androida hitreje nalagajo. Ta predpomnilnik bo sčasoma obnovljen.

  1. Izklopite telefon tako, da pet sekund pritisnete tipko za vklop / izklop. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Hkrati pritisnite in držite tipko za glasnost in gumb za vklop, dokler naprava ne zavibrira in se odpre meni obnovitve.
  3. Izberite želeni jezik.
  4. Če želite krmariti po tipkah za glasnost, pojdite na Wipe> Wipe cache> Yes, da začnete postopek
  5. Po končanem postopku ponovno zaženite napravo.

Namestite posodobitve za aplikacijo in Android

Nekatera vprašanja v zvezi s sporočili SMS in MMS so posledica nezdružljivih aplikacij ali programskih napak. Če želite zmanjšati težave, kot je ta, želite stalno preverjati, ali so na voljo posodobitve za aplikacije in operacijski sistem. Po privzetku naj bi naprava samodejno poiskala te posodobitve in za njih bi morala obstajati obvestila, če so na voljo. Če želite ročno preveriti posodobitve aplikacij, lahko odprete aplikacijo Trgovina Google Play in preverite, ali so v njej posodobitve aplikacij. Kar zadeva posodobitev programske opreme, lahko vedno preverite v razdelku Nastavitve> Posodobitev programske opreme.

Izbrišite stare pogovore

Če redno pošiljate MMS ali dolga besedila, je mogoče, da je aplikaciji za sporočila zmanjkalo prostora za shranjevanje dohodnih in odhodnih MMS sporočil. Poskusite izbrisati nekatere stare pogovore, zlasti tiste, ki vsebujejo medije (fotografije, GIF, videoposnetke itd.). Tovrstna sporočila se nagibajo k temu, da hitro zavzamejo prostor, zato želite počistiti prostor za nova sporočila.

Pošlji MMS v varnem načinu

Namen tega koraka za odpravljanje napak je vedeti, ali prenesena aplikacija preprečuje delovanje storitve MMS. Če želite preveriti, želite napravo znova zagnati v varnem načinu. V tem načinu bodo vse aplikacije tretjih oseb prekinjene. Torej, če MMS deluje v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, lahko stavite, da imate težavo s slabo aplikacijo. Tukaj je način, kako zagnati v varnem načinu:

  1. Long Pritisnite gumb za izklop v telefonu
  2. Na zaslonu se prikaže sporočilo Reboot to safe mode
  3. Tapnite OK, da vnesete OnePlus 6 v varni način
  4. Počakajte, da se telefon znova zažene, potem pa v spodnjem levem kotu zaslona vidite simbol varnega načina

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če je vaš OnePlus 6 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

To je korak za odpravljanje težav pri vseh težavah, povezanih z omrežjem. S tem v bistvu spremenite vse omrežne nastavitve naprave na njihove privzete vrednosti. Če napako povzroči slaba konfiguracija programske opreme, lahko to pomaga. Spodaj so opisani koraki za ponastavitev omrežnih nastavitev vašega OnePlus 6:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  4. Tapnite Ponastavi nastavitve.

Uporabite drugo aplikacijo za sporočila

Če težava na tej točki ni odpravljena, je morda prišlo do težave z aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate. Poskusite uporabiti nadomestno aplikacijo in si oglejte, kaj se zgodi. V Trgovini Play je veliko brezplačnih aplikacij za sporočanje, vendar vam priporočamo, da preizkusite Googlova lastna sporočila Android.

Tovarniška ponastavitev

Tovarniška ponastavitev je v tem primeru nekoliko ekstremna, vendar vam priporočamo, da to storite pred klicem svojega omrežnega operaterja. S tem zagotovite, da pokrijete vse možne rešitve za odpravljanje težav s programsko opremo. Preden ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.

  1. Izklopite telefon tako, da pet sekund pritisnete tipko za vklop / izklop. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Hkrati pritisnite in držite tipko za glasnost in gumb za vklop, dokler naprava ne zavibrira in se odpre meni obnovitve.
  3. Izberite želeni jezik.
  4. S tipkama za glasnost se lahko pomikate, pojdite na Brisanje> Predpomnilnik podatkov> Brisanje vsega> Potrdi.
  5. Po končanem postopku ponovno zaženite napravo.

Obrnite se na mobilnega operaterja

Ta zadnji predlog je potreben, če se po brisanju telefona nič ne spremeni. Vsi MMS-i niso posledica težave z napravo. Ker ste na tej točki pokrili vse možne težave na napravi, je najverjetnejši krivec na omrežju. To je lahko težava z vašo naročnino na mobilne podatke, izpadom ali težavo, povezano z računom ali obračunom. O tem se pogovorite s svojim operaterjem in navedite vse korake za odpravljanje težav, ki smo jih do sedaj poskusili.