Kako popraviti Messenger, ki še naprej trka na Samsung Galaxy J7 (enostavni koraki)

Za razliko od glavne aplikacije Facebook, Messenger ne pride vnaprej nameščen na vašem Samsung Galaxy J7. Naložiti ga morate iz trgovine Play in namestiti v telefon, da ga boste lahko uporabljali. Tako delujejo aplikacije tretjih oseb. Včasih se ti programi zrušijo in ko se to zgodi, se lahko prikaže napaka, ki bi v tem primeru rekla »Na žalost se je Messenger ustavil« ali pa se aplikacija samodejno zapre, ko jo uporabite, čeprav so časi, ko še vedno ga lahko uporabljate nekaj minut, preden se zapre.

Kontaktirali so nas nekateri naši bralci, ki imajo v lasti Samsung Galaxy J7, pred njimi, aplikacija pa se vedno zruši vsakič, ko jo odprejo s Facebooka, da začne video klepet. Večino časa je ta problem omejen na aplikacijo, vendar obstajajo primeri, v katerih je problem, kot je ta, le posledica resnejšega vprašanja. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tej težavi in ​​se naučite, kako jo odpraviti.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Kako popraviti Galaxy J7 s Messengerjem, ki ohranja tresk

Naslednji postopki vam lahko pomagajo odpraviti to težavo. Konec koncev, to je le precej manjša težava in jo lahko takoj odpravite tako, da odstranite Messenger, vendar je namen tega priročnika za odpravljanje težav, da lahko nadaljujete z uporabo aplikacije. Poskusite ugotoviti, ali ena od naših rešitev deluje za vas ...

Prva rešitev: Najprej ponovno zaženite vaš Galaxy J7

Odpravljanje težav morate začeti z vnovičnim zagonom, če je to manjša težava, obstaja možnost, da ga preprosto popravite, še posebej, če se je to zgodilo prvič. Torej, pritisnite to tipko za vklop, da ponovno zaženete napravo in po njem tapnite gumb Domov, da sprožite Nova Launcher. Če se težava nadaljuje, poskusite narediti Forced Reboot, ki je učinkovitejši od običajnega ponovnega zagona.

• Pritisnite in držite tipke za znižanje glasnosti in Power skupaj 10 sekund ali več.

Če se težava po tem še vedno pojavi, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017), ki se pojavi »Na žalost, telefon je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy J7 Apps ni odprt po posodobitvi programske opreme Težava in drugi sorodni problemi
• Samsung Galaxy J7 popping up "Na žalost, proces com.android.phone je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki prikazuje "žal, telefon je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki kaže "Na žalost, Internet je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke programa Messenger

To bo ponastavilo aplikacijo in jo vrnilo na privzete nastavitve. Izgubite lahko zaznamke in zgodovino brskanja, vendar nobena datoteka ne bo izbrisana. Z drugimi besedami, to je varno in zelo učinkovito pri reševanju takšnih težav. To naredite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Poiščite in tapnite Messenger.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Poskusite znova zagnati telefon, če se po čiščenju predpomnilnika in podatkov počasi upočasni. Morda je to edini postopek, ki ga morate storiti, da odpravite težavo, vendar ni nobenega jamstva. Torej, če se težava po tem ponavlja, nadaljujte z naslednjim korakom.

Tretja rešitev: Reset Facebook

Glavna aplikacija in Messenger sta povezana in Facebook lahko povzroči sesutje Messengerja. Torej, če se ta še vedno zruši po drugem postopku, poskusite izbrisati tudi predpomnilnik in podatke Facebooka.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Poiščite in tapnite Facebook.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Če se težava nadaljuje po tem, morate opraviti naslednji postopek.

Četrta rešitev: Odstranite Messenger in ga znova namestite

S tem boste zagotovili, da se v telefonu izvaja najnovejša različica aplikacije. Predlagam, da odstranite in znova namestite aplikacijo, namesto da jo posodobite. Z odstranitvijo odstranite vse povezave z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami, kar je zelo pomembno in učinkovito pri obravnavanju teh vrst vprašanj.

Če jo želite odstraniti, sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Messenger.
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Po tem lahko napravo znova zaženete, da jo osvežite. Ko telefon postane aktiven, odprite Play Store in poiščite Messenger, nato pa ga prenesite.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav pomagal tako ali drugače. Če imate druga vprašanja, ki jih želite deliti z nami, nas kontaktirajte kadarkoli ali pustite komentar spodaj.