Kako popraviti Messengerja, ki ohranja sesutje ali se ne bo pravilno naložil na Huawei Mate 10 Pro [Vodnik za odpravljanje težav]

Nenadne težave in težave pri nalaganju so med najbolj razširjenimi vprašanji, s katerimi se srečujejo uporabniki pametnih telefonov pri uporabi aplikacij. To se ponavadi zgodi, ko na aplikacijo vpliva neka zlonamerna programska oprema ali ko je nameščena napačna posodobitev. Obstajajo tudi nekateri primeri, ko so drugi napačni programi krivi. Če naletite na isto težavo z aplikacijo Messenger na vašem Huawei Mate 10 Pro, ki ohranja treskav ali pravilno nalaganje, potem vam ta post lahko pomaga. Preberite več o tem, kako odpraviti to težavo.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Mate 10 Pro s Messengerjem, ki ohranja zrušitev

Pred odpravljanjem težav preverite in preverite, ali ima vaš telefon močno in stabilno internetno povezavo. Messenger je aplikacija, ki temelji na strežniku, zato je potrebna stalna in močna internetna povezava za pravilno komunikacijo s strežnikom Facebook. Če ima vaš telefon kakršnokoli povezavo z omrežjem zaradi prekinitve povezave z internetno povezavo, potem je to tisto, kar morate najprej obravnavati. Ko popravite internetno povezavo, bodo spletne aplikacije, vključno s programom Messenger, znova zagnane in nemoteno delovale. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav z aplikacijami na vašem Huawei Mate 10 Pro, kar je morda povzročilo, da se Messenger odpravi. Tukaj je nekaj preprostih rešitev, na katere se lahko sklicujete, kadar je to potrebno.

Prva rešitev: prisilno zaustavite aplikacijo Messenger in jo znova zaženite.

Za prve primere je verjetno, da se aplikacija zgublja. V tem primeru bi lahko bil problem samo med drugimi naključnimi vprašanji, ki se pojavljajo pri vseh aplikacijah. Če želite to počistiti, je priporočljivo, da se aplikacija ustavi. Evo, kako prisiliti zaustaviti Messenger na Huawei Mate 10 Pro:

1. Na glavnem zaslonu tapnite gumb Nedavne aplikacije .
2. Izberite ikono Aktivne aplikacije .
3. Tapnite Končaj poleg aplikacije Messenger .
4. Če želite zapreti vse aplikacije v ozadju, tapnite Končaj vse.
5. Nato tapnite V redu za potrditev.

Ko končate aplikacijo, ponovno zaženite telefon in izklopite predpomnilnik ter osvežite notranji pomnilnik. To storite tako:

1. Za nekaj sekund pritisnite gumb za vklop ali dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Izberite možnost Izklopi in tapnite V redu . S tem boste izklopili telefon.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite gumb za napajanje, dokler se naprava ne zažene.

Dovolite vaši napravi, da se konča z zagonom in nato znova zaženite Messenger, da vidite, ali je težava odpravljena. Če ne, nadaljujte z odpravljanjem težav in poskusite z naslednjim rešitvijo.

Druga rešitev: počistite predpomnilnik aplikacij in podatke v Messengerju.

Poškodovani predpomnilnik ali začasni podatki, shranjeni v pomnilniku aplikacije Messenger, lahko sprožijo tudi aplikacijo, da postane nestabilna. Medtem ko so predpomnjene datoteke bistvenega pomena pri hitrosti ponovnega nalaganja informacij, lahko povzročijo tudi težave, še posebej, ko se zrušijo ali se poškodujejo. Zato je priporočljivo redno brisati predpomnilnik aplikacij in podatke. Če tega še niste storili, sledite tem korakom, da počistite predpomnilnik in podatke v storitvi Messenger:

1. Pojdite v glavni meni.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Izberite Upravitelj aplikacij.
4. Izberite zavihek Vse .
5. Na seznamu aplikacij izberite Messenger .
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik ali Počisti podatke .
7. Izberite možnost Počisti predpomnilnik, da počistite predpomnilnik brez brisanja shranjenih podatkov v aplikaciji.
8. Izberite možnost Počisti podatke, da izbrišete vse shranjene začasne informacije v aplikaciji kamere. To je običajno potrebno, če so krivi napačni podatki aplikacije kamere.
9. Če vas računalnik pozove, preberite in pregledajte opozorilo, nato pa tapnite V redu za potrditev dejanja.

Morda boste morali ponovno vnesti podatke za prijavo, če se želite ponovno prijaviti v Messenger, če ste podatke iz aplikacije Messenger izbrisali.

Tretja rešitev: Update Messenger app (če je na voljo).

Posodobitve aplikacije lahko pomagajo tudi pri odpravljanju napak v aplikaciji. Poleg dodajanja novih funkcij, posodobitve aplikacij ponujajo tudi popravke popravkov, da se znebite morebitnih napak, ki lahko povzročijo težave v aplikaciji. Če želite ročno preveriti, ali so na vašem računalniku Huawei Mate 10 Pro posodobitve na čakanju, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
2. Tapnite ikono Meni (tri navpične črte) in nato Moje aplikacije in igre.
3. Poiščite razdelek Posodobitve, da si ogledate razpoložljive posodobitve aplikacij.
4. Če želite namestiti čakajočo posodobitev za aplikacijo, se dotaknite gumba Posodobi poleg aplikacije Messenger .
5. Če želite posodobiti vse aplikacije hkrati, tapnite gumb Posodobi vse . To možnost lahko izberete, če je na voljo več posodobitev aplikacije v teku.

Po posodobitvi aplikacij ponovno zaženite telefon in zagotovite, da so vse nove spremembe aplikacij pravilno izvedene. Nato preizkusite, ali Messenger že deluje.

Četrta rešitev: Znova namestite aplikacijo Messenger v telefonu.

Med zadnjimi možnimi rešitvami, s katerimi lahko poskusite, je brisanje in ponovna namestitev aplikacije. To je pogosto potrebno, ko je aplikacija postala popolnoma pokvarjena in ni več sposobna za delo. Nato naredite naslednje:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Nato tapnite Aplikacije in obvestila in informacije o aplikaciji.
3. Izberite aplikacijo Messenger .
4. Tapnite Uninstall in nato OK za potrditev.

Če se je težava začela po posodobitvi aplikacije Messenger, lahko poskusite najprej odstraniti posodobitve in nato tapnite V redu . S tem boste obnovili prejšnjo različico aplikacije, preden bo šla v roke.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika.

Brisanje particije predpomnilnika v telefonu je lahko tudi ključno za reševanje težave, če ste krivi napačni predpomnilnik iz sistemskih map telefona. Tako kot posamezne aplikacije telefonski sistem hrani predpomnilnik ali začasne datoteke v svoji particiji predpomnilnika za isti namen ali hitrejše ponovno nalaganje istih informacij. Te datoteke lahko v določenem trenutku postanejo poškodovane. Če se to zgodi, bodo neželeni simptomi verjetno sprožili, vključno z napačnimi aplikacijami. Če želite zagotoviti, da se Messenger ne bo obnašal neprimerno, poskusite s temi koraki brisati particijo predpomnilnika Huawei Mate 10 Pro:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti .
3. Ko vidite logotip Huawei, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni na meni EMUI ali Android Recovery s tremi možnostmi izbire.
4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Obrišite particijo predpomnilnika iz podanih možnosti.
5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
6. Počakajte, da se vaša naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko bo končana, bo poudarjena možnost Reboot system now .
7. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite in ponovno zaženete telefon.

Delitev predpomnilnika brisanja ne vpliva na shranjene podatke v notranjem pomnilniku tako dolgo, kot je pravilno opravljeno. Kljub temu lahko še vedno varnostno kopirate vse pomembne datoteke.

Druge možnosti

Razmislite o razširitvi težave na podporno skupino Facebook-Messenger ali obiščite stran centra za pomoč na Facebooku za druge možnosti in naprednejše rešitve za poskus. V nasprotnem primeru lahko preklopite na drugo aplikacijo za takojšnje sporočanje, dokler Facebook ne izda zahtevanega popravkovnega popravka za Messenger.