Kako popraviti LTE povezavo, ki ne deluje problem na Galaxy S9

Telefoni CDMA lahko včasih naletijo na težave s povezavo LTE. V tem prispevku obravnavamo še eno skupno težavo za CDMA Galaxy S9 (#Galaxy S9). Težava je v tem, da se LTE povezava ustavi brez očitnega razloga. Naučite se, kako obravnavati to težavo spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Kako popraviti povezavo LTE, ne delujejo težave na Galaxy S9

Št LTE povezava od ponedeljek jan 28th 2019, je delal v redu zjutraj, potem popoldne, LTE izginil off moj telefon in vrnil v 3G, in se ni spremenila nazaj od. Govoril sem z mobilnim mobilnikom (mojim operaterjem), sprintom in samsungom, in predstavniki, s katerimi sem govoril, so rekli, da je to lahko problem z omrežjem na mojem telefonu.

Torej sem preveril nastavitev APN-ja na moji galaksiji, in ker so sive barve, jih ne morem urejati. samo povečanje mobilnega se lahko zdi, kot da, vendar mi niso pomagali priti do mesta, kjer lahko dostopim do APN-ja na telefonu.

Torej, s tem pa je dejal, verjamem, da je LTE bodisi onemogočen v celoti na moji napravi, ali kaj se je zgodilo z eno od posodobitev samsung's.

kot je moj telefon izbrisal datoteke za LTE ali kaj podobnega, vendar je LTE APN še vedno na mojem telefonu. iskreno ne vem, kaj naj naredim.

Rešitev: Ni neposrednega načina, da bi ugotovili, kaj povzroča ta problem. Spodaj so opisani koraki, ki jih morate storiti, da ugotovite vzrok težave.

Preverite omrežje LTE

Preden izvedete kakršno koli odpravljanje težav na vaši napravi, morate najprej zagotoviti, da je vse na omrežju dobro. To pomeni, da preverite, ali je na vašem območju prekinitev omrežja LTE ali če obstaja kakšna možnost težave z računom ali plačilom, ki bi lahko vplivala na vašo storitev. Na tej stopnji morate tesno sodelovati s svojim prevoznikom, da dobite dejstva. Če je potrebno, ne poskušajte sprejeti besede prvega agenta, s katerim se pogovarjate. Svojo zaskrbljenost lahko povečate po verigi tako, da se pogovorite z nadzornikom ali vodjo. Tako vam lahko svetujejo vsaj dve osebi z različno stopnjo strokovnega znanja. V večini primerov uporabniki v telefonu morda ne bodo imeli posodobitev v realnem času glede trenutnih izpadov omrežja. Če govorimo o naslednji ravni podpore, se lahko zavedamo tudi nedavnih izpadov. Če ste vsaj dve osebi iz svojega prevoznika zagotovili, da na vašem območju ni težav z omrežjem LTE, je to čas, da ga preverite sami.

Če imate še en znan in združljiv telefon iz istega nosilca, vstavite kartico SIM in preverite, ali omrežje LTE deluje kot delujoče.

Prisilno ponovni zagon

Če ste popolnoma prepričani, da storitev LTE deluje tam, kjer ste, vendar ne na vašem Galaxy S9, potem je naslednja stvar, ki jo je treba narediti, da se osredotočite na odpravljanje težav na sami napravi. Začnite tako, da poskrbite, da boste simulirali postopek »poteg baterije«. To je pogosto koristno pri odpravljanju začasnih napak. Če tega še niste poskusili, lahko naredite naslednje:

  1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Ponovno namestite kartico SIM

Telefoni CDMA uporabljajo kartico SIM, vendar ne na način, ki ga imajo GSM telefoni. Medtem ko GSM naprave shranjujejo podatke o naročnikih v sami kartici in se povezujejo v omrežje s pomočjo kartice SIM, CDMA naprave, kot so tiste iz vašega operaterja (in najverjetneje tudi vašega telefona), uporabljajo kartico SIM izključno za uporabo povezave LTE. Vaša naprava shranjuje informacije o naročnikih globoko v sistemu. Tudi brez kartice SIM bi morali še naprej uporabljati osnovne omrežne storitve, pri čemer na splošno ni težav. Vendar pa LTE povezavo, ki je očitno hitrejši in boljši v primerjavi z 2G in 3G ne bo na voljo. Izguba povezljivosti LTE na vaši napravi je lahko posledica težave s kartico SIM. Morda ni pravilno priključen v režo, zato ga morate najprej odstraniti iz naprave. Preden naredite ta korak, morate telefon izklopiti. Po nekaj sekundah znova vstavite kartico SIM (ko je telefon izklopljen).

Zamenjajte kartico SIM

Če ponovna namestitev kartice SIM ne pomaga, jo lahko zamenjate. Predlagamo, da poskusite uporabiti drugo kartico SIM (če poznate nekoga), preden kupite zamenjavo. Da, SIM kartice se lahko poškodujejo, zato se prepričajte, da te rešitve ne preskočite.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Če težava ni v dosedanji kartici SIM, je možno, da je v omrežni konfiguraciji telefona prišlo do napake. Poskusite slediti spodnjim korakom, da izbrišete omrežne nastavitve na vašem S9. S tem korakom boste izbrisali vse nastavitve mobilnega omrežja, WiFi in bluetooth.

Ko se izvede ponastavitev omrežnih nastavitev, se bodo pojavile naslednje spremembe.

  • Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
  • Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
  • Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
  • Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
  • Način za izbiro omrežja bo nastavljen na samodejno.

Za brisanje omrežnih nastavitev:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
  3. Tapnite RESET SETTINGS.
  4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
  5. Tapnite RESET SETTINGS. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Počisti predpomnilnik sistema

Brisanje sistemskega predpomnilnika telefona lahko pomaga pri odpravljanju te težave. Včasih lahko posodobitve ali namestitev aplikacije poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar lahko povzroči težave. Če želite zagotoviti, da sistemski predpomnilnik na vaši napravi deluje dobro, sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Varni način

V nekaterih primerih lahko slaba aplikacija tretje osebe ovira Android in povzroča težave. Če se je vaša povezava LTE začela izvajati po namestitvi aplikacije, jo poskusite izbrisati in videti, kaj se zgodi. Če ne morete ugotoviti, katera aplikacija je potencialni vir napake, lahko telefon znova zaženete v varnem načinu. Ko bo telefon deloval v varnem načinu, bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če LTE začne ponovno delovati v tem načinu, lahko stavite, da za njim stoji aplikacija. Za zagon naprave v varnem načinu sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način blokira aplikacije tretjih oseb. Če povezave LTE začnejo delovati po vnovičnem zagonu vašega S9 v varnem načinu, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, da prepoznate krivca. To lahko storite tako, da odstranite aplikacije enega za drugim in opazujete telefon, ko izbrišete aplikacijo. Ni bližnjice, da bi dosegli želeni rezultat, tako da lahko traja nekaj časa, če imate veliko aplikacij za delo. To so posebni koraki:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Če vrnete telefon na privzete nastavitve, je neizogibna rešitev, če nobeden od zgoraj navedenih korakov ne pomaga. Prepričajte se, da so vaši osebni podatki vedno na vrhu, da se izognete izgubi datotek. Ko to storite, sledite spodnjim korakom, da tovarniško ponastavite svoj S9:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Nosilec stika

Obstaja nekaj težav z omrežjem, ki presegajo zmožnost uporabnika, da popravi. Če se nič ne spremeni in povezava LTE na tej stopnji še ni določena, sodelujte z vašim prevoznikom, da ugotovite vzrok težave.

Priporočena

Težave, težave, vprašanja, napake in rešitve HTC One M8 [40]
2019
Motorola potrjuje težave s strojno opremo podjetja Nexus 6 in ponuja zamenjave
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 akumulatorski odtoki Hitra izdaja in drugi sorodni problemi
2019
Samsung Galaxy S8 polnilnik Port je ukrivljen Issue in drugih s tem povezanih težav
2019
Wi-Fi klicanje je prenehalo delovati na Samsung Galaxy S6 in drugih težavah, povezanih s posodobitvijo
2019
Samsung Galaxy S5 ne polni
2019