Kako popraviti LG G5 Titan skener prstnih odtisov manjka vprašanje

Poročali smo o številnih napravah LG, ki nimajo optičnega bralnika prstnih odtisov. Ker so nekatere od njih fizično v dobri formi, problema ne pripisujemo napaki strojne opreme. Namesto tega menimo, da jih večina povzroča slaba aplikacija ali programska napaka. Naučite se, kako se lotiti tega vprašanja na LG G5 Titan spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: LG G5 Titan skener prstnih odtisov manjka

Optični bralnik prstnih odtisov ne deluje na telefonu LG G5 Titan. Ne samo, da optični bralnik ne deluje, vendar pa možnost nastavitve in nastavitev popolnoma izbriše. Reboot ni pomagal. Preživel sem 3 ure s tremi trenerji Verizon Tech, ki so me pregledali za posodobitve (trenutno sem od novembra 2018), ponastavil moje nastavitve (ni deloval), varnostno kopiral telefon in ponastavil na tovarno (OMG - vendar ni delal) - še vedno ni možnosti prstnih odtisov v varnostnih nastavitvah). Odločili so se, da ne morejo pomagati in potrebujem nov telefon. Na telefonu imam Kapersky mobilnik že nekaj let in ga redno pregledujem za virus / zlonamerno programsko opremo. Vklop / izklop deluje dobro, številka PIN deluje dobro. Senzor prstnih odtisov in pripadajoče nastavitve se je nenadoma izginil X 3 dni. Lahko se spomni nobenega dogodka ali nove programske opreme, ki bi lahko onemogočila ali posegala v nastavitve optičnega bralnika ali optičnega bralnika. Poskusite kontaktirati LG za pomoč, vendar do sedaj neuspešno. Kaj idej?

Rešitev: Težave, za katere se zavedamo, ni znanih učinkovitih rešitev. Očitno ni nobene uradne besede LG o tem, zato smo preprosto zbrali znane rešitve, ki so jih delili člani naše skupnosti Android. Upam, da bo eden od njih delal na tem primeru.

1. rešitev: Namestite posodobitve

Nekateri uporabniki so lahko v preteklosti popravili manjkajoče težave z optičnim čitalnikom prstnih odtisov, tako da so posodobili svojo programsko opremo. Če tega še niste poskusili, preverite, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme in preverite, ali bo deloval.

Če želite posodobiti LG G5:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Splošno.
3. Pomaknite se do možnosti Telefon in se ga dotaknite.
4. Dotaknite se centra za posodobitve.
5. Dotaknite se Posodobitev programske opreme.
6. Dotaknite se možnosti Preveri zdaj za posodobitev.
7. Telefon bo preveril, ali so na voljo posodobitve.
8. Če posodobitev ni na voljo, pritisnite OK. Če je posodobitev na voljo, počakajte, da jo prenesete.

2. rešitev: Povežite se z računalnikom

Drug znan način za preprosto odpravljanje težave je, da napravo LG G5 priključite na računalnik. Nekateri uporabniki so ugotovili, da je to učinkovito, zato vam priporočamo, da to storite, če prva rešitev ne bo delovala. Pri tem koraku uporabite originalni polnilni kabel LG.

3. rešitev: Znova zaženite način krmiljenja strojne opreme

Ponovni zagon naprave LG v načinu nadzora strojne opreme včasih pomaga pri odpravljanju napak. Predlagamo, da to naredite, prva dva zgoraj navedena problema nista pomagala. Kaj morate storiti:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in zadržite Power + Volume Up + Volume Down za 10 sekund, dokler se telefon ne zažene v strojni način.
3. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ko znova zaženete telefon v način nadzora strojne opreme in ga znova zaženete, mora možnost optičnega bralnika prstnih odtisov ponovno delovati. Če ne, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

4. rešitev: Preverite, ali je aplikacija slaba

Včasih lahko slaba ali slabo kodirana aplikacija tretjih oseb ovira Android. Če želite preveriti, ali imate težave z aplikacijo, ponovno zaženite telefon v varnem načinu in opazujte. To naredite tako:

1. Ko je zaslon vklopljen, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. V meniju z možnostmi, ki se prikaže, pritisnite in pridržite Power.
3. Prikaže se poziv za ponovni zagon v varnem načinu.
4. Tapnite OK, da se znova zažene v varnem načinu.
5. Naprava bo na dnu zaslona prikazala »Varni način«.
6. Preverite, ali čitalnik prstnih odtisov začne znova delovati.

Če funkcija prstnega odtisa deluje samo v varnem načinu, to pomeni, da je težavo povzročila aplikacija. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš LG G5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Pošljite telefon v (za popravilo)

Če nobena od rešitev sploh ne deluje, to pomeni, da lahko pride do okvare strojne opreme, ki povzroča težave. Predlagamo, da se obrnete na lokalni servisni center LG, da si lahko ogledajo vašo napravo.