Kako popraviti iTunes neznano napako 9, iPhone XS ni mogoče obnoviti [Vodnik za odpravljanje težav]

Neznane kode napak se ponavadi pojavijo, ko iTunes ne more izvesti določene naloge ali operacije, kot je obnovitev sistema iOS ali namestitev novih posodobitev vdelane programske opreme v vaš iPhone. V bazi iTunes je shranjenih veliko kod napak. Med tistimi, ki se pogosto pojavljajo med obnovitvijo ali posodobitvijo sistema iOS, je koda napake iTunes 9. Ta napaka vam pove, da iTunes iz določenega razloga ne more obnoviti ali posodobiti vašega iPhone-a. Če se želite znebiti napake in rešiti problem, morate ugotoviti glavni sprožilec. In to prav tako pomeni, da morate odpraviti težave z vašim iPhone-om in računalniškim sistemom.

Poudarjeno spodaj so ustrezne rešitve za isto iTunes napako, ki se pojavlja na napravi iPhone XS. Preberite o izvedeti, kako popraviti kodo napake iTunes 9, ko poskušate izvesti obnovitev sistema iPhone XS v operacijskem sistemu Windows ali Mac prek iTunes.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z napravo, poskusite brskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav s to napravo. Možnosti so, da smo že objavili objavo, ki obravnava podobne probleme. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome, s tem, kar trenutno imate, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kaj storiti z iPhone XS z iTunes napako 9?

Pred odpravljanjem težav preverite fizične povezave vašega iPhone-a z računalnikom ali obratno. Prepričajte se, da sta oba konca kabla USB / kabel za osvetlitev tesno povezana. Če je povezava zavarovana, vendar ste še vedno vprašani z isto napako iTunes, lahko začnete odpravljati težave in poskusite katero koli od naslednjih rešitev.

Prva rešitev: Znova zaženite iPhone in znova zaženite računalnik.

Vaš iPhone ali računalniški sistem morda deluje samo zaradi manjših napak in / ali napak v aplikaciji. Najenostavnejša rešitev za to bi bila obnovitev sistema. Ta ponovni zagon ne vpliva na notranje podatke, zato ustvarjanje varnostnih kopij ne bo potrebno. V tem primeru boste morali znova zagnati iPhone in računalniški sistem. Na vašem iPhone XS ponovno zaženite ali izvedite mehko ponastavitev, da s temi koraki odpravite naključne programske napake in napake vdelane programske opreme:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nato pritisnite in držite gumb za vklop / izklop na strani telefona, nato pa ga spustite, ko se telefon znova zažene.

Ko ponovno zaženete iPhone, znova zaženite računalnik bodisi prek menija Start ali Apple ali z uporabo bližnjic tipk za ponovni zagon.

Prepričajte se, da se prijavite kot skrbnik, tako da boste imeli poln dostop do računalniškega sistema. Včasih vas bo prijava kot Gost omejila od uporabe nekaterih funkcij, vključno z glavno obnovitvijo sistema prek iTunes.

TUDI PREBERI:

• Kako popraviti iPhone XS, ki nima internetne povezave, tudi če je stanje Wi-Fi navedeno: Connected [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti mobilne podatke, ki ne delujejo na Apple iPhone XS, napaka Cellular Update Failed [Vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: Osvežite internetno povezavo Wi-Fi.

Če želite odstraniti naključne napake internetne povezave na vašem iPhone XS, poskusite preklopiti Wi-Fi OFF in nato ponovno VKLOP. Samo nadaljujte z nastavitvami telefona- > Wi-Fi, nato tapnite stikalo, da izklopite Wi-Fi. Po nekaj sekundah ponovno pritisnite stikalo, da ponovno vklopite Wi-Fi.

Lahko pa uporabite trik za letalski način. To učinkovito odpravlja manjše težave, ki vplivajo na brezžične funkcije telefona. To naredite tako:

1. Pomaknite se do menija Nastavitve iPhone-> Letalski način .
2. Nato preklopite stikalo za vklop letalskega načina. Vse brezžične funkcije so nato onemogočene.
3. Medtem ko je vklopljen letalski način, ponovno zaženite / mehko ponastavite vaš iPhone XS.
4. Ko se znova zažene, se vrnite v meni Nastavitve-> Način letenja.
5. Nato preklopite stikalo za način letenja, da ga ponovno izklopite .

Počakajte, da vaš iPhone znova vzpostavi internetno povezavo Wi-Fi in ko je povezan, ga povežite z računalnikom in znova iTunes ponovno poskusite obnoviti.

Če iPhone in računalnik doživljata manjše težave z internetom, jih bo ponovni zagon brezžičnega usmerjevalnika ali modema verjetno popravil. To storite tako:

1. Poiščite stikalo za vklop / izklop ali stikalo za vklop / izklop in ga pritisnite, dokler se naprava ne izklopi.
2. Ko je napajanje izklopljeno, odklopite napajalnik iz vira napajanja.
3. Po 30 sekundah do 1 minute ga ponovno priključite.
4. Nato pritisnite stikalo, da vklopite usmerjevalnik / modem.
5. Počakajte, da so vsi svetlobni indikatorji stabilni.

Ko se naprave ponovno povežejo z internetom, poskusite obnoviti vaš iPhone XS prek iTunes. Če računalnik še vedno vnese neznano napako 9, poskusite z naslednjimi ustreznimi rešitvami.

Tretja rešitev: Vstavite vaš iPhone XS v način za obnovitev.

Prek iTunes se izvajajo različne metode obnovitve. Če pride do napake med izvajanjem standardne obnovitve sistema iOS, lahko poskusite obnoviti sistem z obnovitvenim načinom. Če želite začeti, povežite vaš iPhone z računalnikom in sledite tem korakom, da izvedete ponovno zagon sile in zaženete obnovitveni način.

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nato pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže zaslon Connect to iTunes . To pomeni, da je vaš iPhone vnesel način za obnovitev.
4. Ko se prikaže možnost Posodobi ali Obnovi, izberite Posodobi . S tem boste iTunes pozvali, naj preveri in prenese najnovejšo programsko opremo za vašo napravo. Prenos običajno traja 15 minut (največ). Če postopek prenosa preseže 15 minut in naprava zapusti način za obnovitev, morate zgornje korake opraviti, če želite ponovno vnesti način obnovitve.

Če obnovitveni način obnovitve še ni uspel, se lahko odločite za obnovitev načina DFU. To je najgloblja vrsta obnovitve sistema, opravljena na iPhoneu. Kar se tiče korakov, smo to dokazali na eni od naših vadbenih prispevkov v oddelku o vadnicah za iPhone XS. Če želite podrobnejša navodila, obiščite stran za odpravljanje težav na tem spletnem mestu.

Četrta rešitev: Začasno onemogočite varnostno programsko opremo v računalniku.

Drugi dejavniki, ki lahko zaustavijo obnovitev iOS-a in posodobitve prek iTunes, so varnostna programska oprema, kot so protivirusni programi in požarni zidovi. Če imate v računalniku nameščeno in omogočeno katero od teh orodij, lahko razmislite tudi o tem, da jih začasno onemogočite, dokler ne opravite obnovitve ali posodobitve naprave iOS v aplikaciji iTunes. Če želite onemogočiti požarni zid Windows, sledite tem korakom:

1. Odprite nadzorno ploščo.
2. Izberite Sistem in varnost.
3. Kliknite Požarni zid Windows.
4. Izberite možnost Vklop ali izklop požarnega zidu Windows na levi strani zaslona Požarni zid Windows .
5. Kliknite, da označite izbirni gumb poleg možnosti Izklopi požarni zid Windows (ni priporočeno).

Če želite onemogočiti protivirusno programsko opremo, odprite programsko opremo in se pomaknite do njenega menija Nastavitve. Od tam poiščite možnost, da onemogočite programsko opremo.

Brez protivirusne programske opreme ali požarnega zidu poskusite povezati vaš iPhone XS in ponovno poskusiti obnoviti / posodobiti prek iTunes. Če ste sposobni obnoviti ali posodobiti vaš iPhone, ste ugotovili, da je kriv. V tem primeru počakajte, da se vaš iPhone obnovi ali posodobi in ko je končan, prekinite povezavo z računalnikom in ponovno omogočite požarni zid ali protivirusno programsko opremo.

Peta rešitev: Posodobite iTunes in računalniški OS na najnovejšo različico.

Priporočljivo je, da sistem obdržite posodobljen. To velja za vaš iPhone XS in računalnik. Nove posodobitve ponujajo nove funkcije in izboljšave sistema, vključno s popravki napak. Poleg posodobitev vdelane programske opreme lahko preverite tudi nove posodobitve za aplikacije in računalniške programe, zlasti iTunes. Izvajanje zastarele različice iTunes je mogoče, vendar bo verjetno povzročilo težave, ko gre za učinkovitost in stabilnost. Tako priporočamo uporabo najnovejše različice programske opreme iTunes. Aplikacijo lahko posodobite prek možnosti njenega glavnega menija, zlasti v razdelku Pomoč. V nasprotnem primeru odstranite zastarelo različico, nato prenesite in namestite najnovejšo različico iTunes za vaš računalnik.

Če želite namestiti najnovejšo posodobitev za vdelano programsko opremo ali operacijski sistem v svojem računalniku, sledite povezavi za posodobitev, ki se običajno nahaja v zaščiti sistema Windows ali sistemski plošči. Če uporabljate računalnik Mac, preprosto v meniju Apple poiščite možnost System Preferences (Sistemske nastavitve ), nato pa v dani možnosti izberite Software Update (Posodobitev programske opreme) .

Ne pozabite ponovno zagnati računalnika po posodobitvi, da zagotovite pravilno izvedbo vseh novih sistemskih sprememb. S tem boste osvežili notranji pomnilnik za bolj gladke in boljše funkcije.

Druge možnosti

Uporabite alternative iTunes. Če se nobena od predhodnih metod ne more znebiti neznane napake 9 v iTunesu in še vedno ne morete obnoviti iPhone XS, lahko poskusite uporabiti druga orodja za upravljanje iOS ali alternative za iTunes. Izberite najzanesljivejšo in združljivo programsko opremo za vaš računalnik. Tako kot iTunes, ta alternativna orodja ponujajo tudi enostavne menije in kontrole, tako da je vse, kar morate storiti, da najdete in kliknete na dane možnosti in ukazne gumbe.

Če želite druga priporočila in naprednejše rešitve, se obrnite na Microsoftovo podporo ali podporo Apple, da izključite težke težave v sistemu Windows ali Mac.

Upam, da vam lahko pomagamo odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi vam bili, če bi nam pomagali razširiti besedo, zato prosimo, da delite to objavo, če vam je bila v pomoč. Najlepša hvala za branje!

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti Apple iPhone XS, ki ne bo deloval s programom iTunes [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če se vaš Apple iPhone XS ne vklopi?
• Kaj storiti, če vaš Apple iPhone XS iMessage ne deluje [Vodnik za odpravljanje težav]