Kako popraviti iPhone X iMessage ni dostavljena ali iMessage ustavil delovnih vprašanj

Pozdravljeni in dobrodošli v našem članku o odpravljanju napak #iPhoneX za ta dan. Ta post vas bo vodil skozi korake za odpravljanje težav, ki jih lahko storite, ko se soočite s problemom iMessage. Če ga imate, preberite naprej.

Preden nadaljujemo, vas bomo spomnili, da nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Odpravljanje težav z napravo iPhone X z iMessage ne deluje

Ne glede na to, ali dobivate sporočilo, ki ni bilo dostavljeno, ali preprosto ne boste poslali ali prejeli težav z iMessage, vam lahko pomagajo rešitve, ki vam jih predstavimo spodaj. Aplikacija iMessage je na splošno zanesljiva, saj jo milijone naprav uporablja vsako minuto dneva. Težave s strežnikom iMessage zelo redko slišimo, zato so težave, ki so jih prijavili uporabniki, posledica nekaterih edinstvenih okoliščin na njihovi napravi ali pa imajo nekatere edinstvene težave z računom.

V tem prispevku vam predstavljamo osem možnih rešitev, ki jih lahko poskusite popraviti, ne glede na problem, ki ga iMessage naletite.

Rešitev # 1: Preverite, ali storitev iMessage deluje

Medtem ko je redko, vedno obstaja možnost, da je razlog, zakaj iMessage ne uspe posredovati sporočil ali je prenehal delovati, zaradi težave s strežnikom. Če želite preveriti, ali, lahko preverite stran Apple System System: //www.apple.com/support/systemstatus/. Ta stran vsebuje seznam vseh Apple storitev in njihovih statusov. Če ima iMessage stalno vzdrževanje ali ima težave, je treba na tej strani prikazati. Apple prav tako uporablja to stran za posodobitev uporabnikov načrtovanega vzdrževanja, zato je to priročno orodje za preverjanje, ali naj iMessage deluje na vašem koncu ali ne. Upoštevajte, da stanje, ki je navedeno na tej strani, ni v realnem času in je lahko natančno samo nekaj minut. Poskusite počakati nekaj minut, preden ponovno preverite, ali so na voljo te posodobitve.

Če je bila iMessage na vaši napravi že nekaj ur ali dni, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.

Rešitev # 2: Dobra hitrost internetne povezave

Za pravilno delovanje iMessage potrebujete stabilno in hitro internetno hitrost. Prepričajte se, da je iPhone priključen na dobro WiFi omrežje ali zanesljivo mobilno podatkovno povezavo. Če imate mobilne podatke, se prepričajte, da ste na dobrem mestu z odlično hitrostjo podatkovne povezave.

Ne pozabite, da je iMessage odvisen od interneta in uporablja podatkovno povezavo za povezavo z Apple strežniki. Če imate na vašem območju slabo pokritost z internetom ali če imate doma slab šibek signal, ne bodite presenečeni, če bo tudi iMessage preveč nenavadno.

Za tiste, ki se vedno zanašajo na mobilno podatkovno povezavo, se prepričajte, da imate v računu dejansko dovolj podatkov. Poleg trdne hitrosti povezave iMessage morda ne deluje, če ni dovolj podatkov, da bi lahko še naprej uporabljali internet.

Če imate pri uporabi wifi samo težavo z iMessage, je to lahko wifi problem. Poskusite se povezati z drugim omrežjem WiFi in preveriti, ali bo to odpravilo težavo.

Rešitev # 3: Omogoči iMessage

Ta je preprosta, vendar je pogosto razlog za težavo. Nekateri uporabniki lahko namerno onemogočijo funkcijo iMessage in jo pozabijo. Kakorkoli že, vredno je porabiti nekaj sekund svojega časa, če je storitev iMessage dejansko omogočena ali ne. Če želite to narediti, pojdite v Nastavitve> Sporočila in preklopite sporočilo iMessage (če je izklopljeno). Nato boste videli sporočilo o čakanju na aktivacijo pod iMessage. To pomeni, da je naprava zdaj v stiku z Apple strežniki. Odvisno od tega, kako hitro vaša povezava in Appleov strežnik potrjujeta zahtevo, lahko aktiviranje traja nekaj minut do nekaj ur. Apple potrjuje, da lahko traja celo do 24 ur, da se postopek aktivacije zaključi.

Če ni znakov, da je aktiviranje končano, preverite, ali je iMessage pravilno nastavljen. V ta namen pojdite v Nastavitve> Sporočila in se prepričajte, da so naslovi in številka mobilnega telefona za vaš račun navedeni v razdelku Pošlji in prejeli .

Rešitev # 4: Izbrišite stare pogovore z iMessage

Preveč niti pogovorov z iMessage lahko nekoliko upočasni aplikacijo, vendar naj bi bilo to največ, kar se lahko zgodi. V nekaterih primerih pa lahko tudi preveč sporočil preprečijo pošiljanje novih sporočil iMessage. Če želite zagotoviti, da ima aplikacija dovolj prostora za sprejem in pošiljanje sporočil, izbrišite nekaj starih pogovorov.

Z iOS 11 ima iMessage zdaj še druge možnosti, ki vam omogočajo, da izberete, ali želite izbrisati sporočila, ki so stara 30 dni, ali staro 1 leto. Privzeto je, da so vsa sporočila iMessages nastavljena tako, da ostanejo večno, zato je odvisno od vas, katero možnost uporabite.

Če želite ohraniti prostor za shranjevanje, lahko nastavite tudi iMessage za pošiljanje slik nizke ločljivosti. To je priročna možnost, če želite pošiljati fotografije in videoposnetke prek sporočila iMessage. Datoteke z nizko ločljivostjo zahtevajo manj prostora za shranjevanje kot tiste z visoko ločljivostjo. Če ga želite spremeniti, pojdite v Nastavitve> Sporočila> in preklopite v način nizke kakovosti slike.

Rešitev # 5: Namestite posodobitve za iOS

Pri vsakem odpravljanju težav pri iOS-u je to priporočilo vedno prisotno. To je zato, ker posodobitve včasih prinašajo popravke za znane napake. Če že nekaj časa niste posodobili iPhone X, preverite, ali ste preverili Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme .

Rešitev # 6: Ponastavite omrežne nastavitve

iMessage potrebuje dobre omrežne nastavitve, da lahko deluje, lahko pa tudi nekaj slabih nastavitev, da se prepreči pravilno ali v celoti. Če želite zagotoviti, da so omrežne nastavitve vašega iPhone-a v redu, poskusite ponastaviti vse nastavitve in videti, kaj se zgodi. Če želite to narediti, pojdite v Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve .

Ponastavitev omrežnih nastavitev pomeni, da bodo izbrisana vsa WiFi, gesla WiFi, VPN in druge omrežne nastavitve. To pomeni, da boste morali znova vnesti gesla za WiFi in ponovno konfigurirati VPN, če ga uporabljate.

V tem razdelku poskusite tudi izklopiti funkcijo Wifi Assist. Wifi Assist je priročen pri preklapljanju omrežnega načina na mobilne podatke, če je WiFi prekinjen, šibek ali se je nenadoma izklopil. Nekateri uporabniki so trdili, da jim je izklop te funkcije pomagal pri odpravljanju težav z iMessage, zato je vredno tudi na vašem koncu. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve> Podatki za mobilne naprave in se pomaknite navzdol do WiFi Assist in ga izklopite, če je vklopljen.

Rešitev # 7: Preverite čas in datum

Dobra nastavitev časa in datuma je ključnega pomena, zlasti pri posodabljanju ali aktiviranju storitve Apple, kot je iMessage. Če ima vaš telefon drugačen čas in datum, lahko strežniki Apple zavrnejo aktivacijo. Če želite preprečiti kakršno koli težavo, se prepričajte, da v možnosti Nastavitve> Splošno> Datum in čas uporabite možnost Nastavitev samodejno .

Rešitev # 8: Ponastavite vse nastavitve

Kot zadnjo možnost lahko ponastavite vse nastavitve za iPhone X, da vrnete vse privzete nastavitve za operacijski sistem in aplikacije. To naredite tako: