Kako popraviti iPhone 8, ki se pregreva pri uporabi FaceTime ali med klici

Pozdravljeni ljubitelji iPhone-a! Dobrodošli v drugem priročniku za odpravljanje težav za # iPhone8. Ta naslov za odpravljanje napak obravnava nekatere najpogostejše težave za iPhone 8, zato upamo, da boste našli dobro branje. Posebna omemba je glavna tema, na katero se želimo osredotočiti - problem pregrevanja pri uporabi FaceTime ali pa klic uporabnika. Če ste eden izmed nesrečnih, ki se srečajo s to napako, se prepričajte, da ste prebrali.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: iPhone 8 pri uporabi FaceTime ali med klici pregreje

Dragi gospod. Pišem vam z frustracijo, ker ne dobivam potrebne storitve od prodajalca in agenta z Mauritiusa. Poslal sem svoj iPhone 8, da se popravi, ker je naprava pregrevala, medtem ko uporabljam FaceTime in video klic. Prikazana je bila ikona termometra z navedbo »vroče temperature«. Pritožba je bila vložena 17. aprila, jaz pa sem jo prejel 8. maja 2018. Ko sem doma spravil telefon in opazil isti problem, kot sem ga imel, tj. Spet sem ga poslal za popravilo. Na žalost še vedno čakam na odgovor prodajalca in agenta (Leal Communications co ltd). IPhone je še vedno v garanciji in to poteče 28. maja 2018. Upam, da mi boste svetovali glede korakov. Hvala in pozdrav. - Nitin Nitin Khadun

Rešitev: Zdravo Nitin. Na podlagi lastnih izkušenj lahko tehnik včasih spregleda problem pregrevanja, ker ne bo mogel ponoviti težave med servisiranjem. To je lahko razlog, zakaj vam je bil iPhone vrnjen v enakih pogojih. Čeprav zagotovo ni vaša krivda, da se to zgodi (domnevamo, da ste v času storitve navedli podrobnosti o težavi), vam priporočamo, da naredite več ukrepov, da se to ne bo ponovilo. Na primer, morate ga zapisati, ko zahtevate storitev, da se težava pojavi šele po tem, ko ste rekli, uporabite Facetime za določeno časovno obdobje. Ne pozabite, da bo tehnik moral vedeti, kaj se dogaja v trenutku, ko odpre ali pregleda napravo. Razen če obstaja ustrezna dokumentacija, ki bi mu ali njenemu uporabniku povedala o posebnostih vašega problema, lahko naprava po nekaj minutah pregleda napravo. Če obstajajo določene okoliščine, ki bi lahko povzročile pregrevanje telefona, to ne pozabite omeniti. Če se na primer problem pregrevanja pojavlja samo, ko uporabljate mobilno podatkovno povezavo, ne pa tudi v omrežju WiFi, lahko tehniku ​​pomaga izločiti težavo.

Ne pozabite, da je pregrevanje le znak morebitne napake programske opreme ali okvare strojne opreme. Za razumevanje situacije je potrebno več informacij iz naprave. Nimamo zgodovine vašega iPhone-a, tako da ne moremo reči, kje je težava. Obstaja pa možnost, da je težava nastala zaradi napake v programski opremi, zato priporočamo, da telefon obrišete, tovarniško ponastavite, nato pa preverite, kaj se zgodi, ko znova uporabite Facetime.

Za ponastavitev naprave iPhone 8 na tovarno:

  1. Svoje osebne podatke vračajte z iTunes ali iCloud.
  2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  3. Tapnite Splošno.
  4. Tapnite Ponastavi.
  5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve.
  6. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
  7. Tapnite Izbriši iPhone.

Zdaj, ko ste tovarniško ponastavili iPhone, ga nastavite kot novo napravo (in ne iz varnostne kopije). Nato znova uporabite Facetime in ponovite težavo. Prepričajte se, da v tem času ne namestite ničesar.

Če se vaš iPhone 8 po ponastavitvi na tovarno še vedno pregreje in ko ni nameščenih nobenih drugih aplikacij, to pomeni, da je zaradi pregrevanja nastala slaba strojna oprema. Nadaljujte z zamenjavo telefona. Poskrbite, da boste zahtevali nadomestni telefon, ker dvomimo, da lahko storijo vse, da bi resnično odpravili težavo.

Problem # 2: Kako obnoviti podatke iz iPhone 8, ki se ne bodo vklopili

Zdravo. Jaz sem Ricky na Japonskem. Sem naletel na težave, da moj iPhone8 plus ni mogoče vklopiti, saj celo noč zaračuna. Napravo sem kupil pred šestimi meseci in IOS naj bi se ob polnoči pred tisto tragedijo nadgradil na najnovejšo različico. Poskušal sem vse načine, da bi ga zbudil in je odmerek ni niti dati en sam odgovor. (Sile se znova zaženejo, povežite se z iTunes na osebnem računalniku - ni zaznano, napolnite več kot 5 ur…) Kontaktiral sem tehnično podporo na Japonskem in mi so rekli, naj napravo zamenjam brezplačno. Vendar pa je vprašanje, da sem pozabil narediti varnostne kopije nekaterih podatkov iz lokalne naprave in res želim nazaj. Če jo zamenjate ali popravite na Japonskem, boste izgubili vse podatke v telefonu. Ali mi lahko daš nekaj nasvetov? Hvala vam. - Ricky

Rešitev: Zdravo Ricky. Za ustvarjanje varnostne kopije potrebujete delujoči iPhone ali če želite dostopati do vsebine v notranji napravi za shranjevanje. Če je vaš iPhone mrtev, ker ne bo potreboval polnjenja, ali ker je bila njegova matična plošča poškodovana, potem sploh ni mogoče obnoviti podatkov. Tudi če, recimo, problem povzroča samo slaba baterija, bo Apple še vedno izbrisal vaš telefon med servisiranjem, tako da v bistvu ne bo pomagal.

Da bi druga naprava, kot je računalnik, lahko dostopala do vsebine v napravi za shranjevanje v vašem iPhoneu in jo brala, jo mora vaš iPhone najprej odobriti. Seveda se to sploh ne bo zgodilo, ker je telefon na prvem mestu mrtev, zato so vaši podatki popolnoma izključeni. V tem primeru ni na voljo nobene programske opreme za obnovitev, ker mora biti programska oprema ponovno nameščena v računalnik, da lahko skenira vaš telefon. Torej, če ne boste našli načina, kako ponovno napolniti telefon in omogočiti normalno delovanje operacijskega sistema, ne morete obnoviti teh podatkov.

Če so informacije iz telefona res tako pomembne za vas, lahko poskusite svoj telefon pripeljati v neodvisni servisni center. V njej lahko strokovnjaku izrecno poveste, da želite ohraniti svoje podatke in vse, kar morate storiti, je, da preverijo težavo. Če imate srečo in razlog za težavo je samo na bateriji, bi morala biti zamenjava baterije edina stvar, ki jo morate odpraviti. Če vzrok težave presega baterijo, ni nobenega jamstva, da bo popravilo oživilo vašo napravo. Ne pozabite, da dovolite neodvisnim tehnikom, da odprejo telefon in ga popravijo, v bistvu izničite jamstvo Apple. Tudi če boste Apple plačali, da popravi telefon v prihodnosti, ga ne bodo naredili za vas, saj je tehnologija, ki ni Apple, že spreminjala strojno opremo.

Problem 3: iPhone 8 Plus se pojavi po posodobitvi sistema iOS 11

Ker iOS nadgraditi moj iPhone 8 plus 256 GB je prišel velike programske opreme vprašanj. Ko pritisnem gumb za dom, se vedno najprej pomakne na panoramski prikaz, nato pa spremeni zaslon v pokončni pogled, gumb za dom pa včasih povzroči čudne zvoke, ko sem nato dal telefon. Ni zvoka niti, ko sem priklopil telefon z očmi, nič ne slišim, vse je na tiho, zato ne morem klicati, ker ne bom ničesar slišal. Samo brskanje in aplikacije so prav tako v teku počasi in je vedno zamrznilo. Imam zameril, vendar še vedno isti problem, je nov telefon in ne vem, če je Hard jedilnega ali programske opreme vprašanje, tako da mi pls pomoč. - Suley Issaka

Rešitev: Zdravo Suley. Včasih ima namestitev posodobitev lahko mešane rezultate. Če želite preveriti, ali lahko odpravite težavo na vaši ravni, sledite spodnjim predlogom.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Prva možna rešitev, ki jo lahko storite, je ponastavitev omrežnih nastavitev naprave. Posodobitve lahko včasih povzročijo težave z omrežjem, zato je dobro, če lahko omrežno konfiguracijo vašega iPhone-a obnovite na privzete. To naredite tako:

  1. Tapnite Nastavitve, da odprete aplikacijo.
  2. Tapnite Splošno.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
  5. Če vas računalnik pozove, vnesite geslo naprave.
  6. Potrdite dejanje.

Ponastavite vse nastavitve

Druga dobra rešitev, ki vam lahko v tem primeru pomaga, je ponastavitev vseh nastavitev vašega iPhone-a na tovarniško stanje. Nekatere napake povzročajo napačne nastavitve, tako da lahko zagotovite, da se vse vrne v prejšnje stanje, lahko naredite široko pot obnove vseh nastavitev. S tem boste izbrisali vaše prilagoditve, tako da jih boste morali pozneje ponovno nastaviti.

Če želite ponastaviti vse nastavitve v napravi iPhone 8:

  1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi vse nastavitve.
  5. Če vas računalnik pozove, vnesite pravilno kodo za napravo.
  6. Dotaknite se možnosti Ponastavi vse nastavitve, da potrdite dejanje.

Obnovi iz znane prejšnje varnostne kopije

Če ste pred namestitvijo posodobitve sistema iOS ustvarili varnostno kopijo sistema, poskusite ugotoviti, kaj se bo zgodilo, če ga boste obnovili z uporabo. Prepričajte se, da ste iPhone pred tovarniško ponastavili, preden ga obnovite. Oglejte si zgornje korake za tovarniške ponastavitve telefona iPhone 8.

Po ponastavitvi na tovarno sledite spodnjim korakom za obnovitev iz prejšnje varnostne kopije:

  1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
  2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
  3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
  4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
  5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi).
  6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi.
  7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
  8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Priporočena

Kako popraviti Samsung Galaxy Opomba 9 Emails ne nalaganje
2019
Samsung Galaxy S7 ni več hiter problem s polnjenjem in drugi sorodni problemi
2019
Samsung Galaxy S5 Težave, napake, vprašanja, napake in rešitve [35]
2019
Rešena Samsung Galaxy S9 ne zaračunava ne vklopi
2019
Kako uporabljati in upravljati zaklepanje zaslona in varnostne nastavitve na Samsung Galaxy Note 7 [Vadnice]
2019
Brezžična povezava Galaxy S6 še naprej pada, druge težave s povezavo
2019