Kako popraviti iPhone 7 ne more slišati kličočih, kličoči ne slišijo (mikrofon preneha delovati) težave

Appleov iPhone7 je na splošno zanesljiv, ko gre za sprejemanje in sprejemanje klicev, vendar boste v teh dveh primerih videli, kako lahko težave z glasovnim klicanjem sprejmejo skrajne oblike. Kot ponavadi ponujamo tudi situacije in načine, kako jih odpraviti. Upamo, da bodo naše rešitve učinkovite.

Problem 1: Mikrofon iPhone 7 preneha delovati sredi klicev

Moj iPhone 7 bo prenehal delovati sredi pogovora. Oseba na drugem koncu me ne sliši in lahko jih slišim. Poskušal bom preklopiti na zvočnik in nič ne deluje. To se zgodi z vsakim klicem v mojem domu. Poznam ljudi takoj, ko začnemo pogovor, ker vem, da se bo to zgodilo. Apple je mislil, da je mikrofon, vendar ni. To se zgodi z vsemi 3 iPhoni v moji hiši. Moj brat je prišel za vikend in je imel Verizon in njegov iPhone ni imel nobenih težav. Ali je to vprašanje AT&T ali zdrobljen iPhone? Julianna Zubiate

Rešitev: Zdravo Julianna. Če se ta težava pojavi med VSI klici, medtem ko je naprava v omrežju AT&T, potem to najverjetneje ni težava za iPhone, ampak nekaj na strani vašega operaterja. To je lahko razlog, zakaj vaš brat, ki je na Verizonu, sploh ne doživlja istega vprašanja. To se dogaja tudi na vsaj dveh drugih iPhones, kar je močan znak, da je v vašem omrežju nekaj, kar ga povzroča. Predlagamo, da se obrnete na AT&T in jih obvestite o težavi. Spletna mesta za podporo Apple in drugih tretjih oseb, kot je naša, ne bodo v veliko pomoč, saj se ukvarjate z omrežno napako.

Problem 2: iPhone 7 ne sliši kličočih, kličoči ne slišijo (mikrofon preneha delovati)

iPhone 7 Plus ima naenkrat veliko težav. Ne slišim, ko kličem in me ljudje ne slišijo. In ne zazna mojih slušalk, ko je priključen, vendar se še vedno polni. Izklopil sem telefon in ko sem ga ponovno vklopil, je bilo potrebno približno 10 minut za ponovni zagon. To se je zdelo, kot da sem lahko klical, vendar ni bilo jasno. Nekaj ​​statičnega. Potem je spet prenehal delovati. Poskušal sem posneti glasovni zapis in mi ga ni pustil. Poskušal sem predvajati video, ki sem ga posnel včeraj, in zvok je bil zelo čuden. Zvočno zlo lol. Ampak lahko gledam video posnetke na Netflix ali Facebook in brez vprašanj. Opravil sem posodobitev in to ni pomagalo. Sila sem ponovno zagnala in ko sem opravila telefonski klic, sem lahko slišala zvonjenje (prvič ves dan) in potem nič. Poskusil znova in brez zvonjenja. Siri zazna moj glas. Oh, poskušal sem posneti nekaj slik in je bil pri zajemanju zelo počasen, potem pa se je zameglilo. Sovražim, da zaprem program in se vrnem nazaj, da dobim sliko, ki je trajala približno 20 sekund. Zadnjič, ko sem ponastavil telefon, je bilo potrebno skoraj 20 minuetov, da se je vrnil in bilo je precej vroče. Seveda je bila moja garancija do 1/22/18! Prav tako lahko še vedno uporabljam mikrofon za besedilo. Kaj za vraga se dogaja tukaj? To je noro. - Danielle

Rešitev: Zdravo Danielle. Glede na opis težave in odpravljanje težav, ki ste jih poskusili, lahko obstajata samo dva razloga, zakaj vaš telefon ne deluje normalno, kot bi moral. Za vsemi težavami obstaja vsebina / aplikacija ali programska oprema ali pa pride do napake v strojni opremi, ki povzroči napako v sistemu, zaradi česar se druge komponente in / ali operacijski sistem obnašajo, kot ste opisali.

Nimamo dovolj zgodovine vaše naprave, da bi vam lahko pomagali odgovoriti, zakaj trenutno slabo deluje. Na splošno lahko vsak pametni telefon pokaže splošno težavo, kot je ta, ki se zdaj dogaja v vašem, potem ko je bila fizično poškodovana, izpostavljena vodi ali ekstremni temperaturi. Če se kaj od tega zgodi vašemu iPhoneu, lahko pričakujete vse vrste težav. Težav s strojno opremo se seveda ne da popraviti s programsko opremo vašega iPhone-a. V tem primeru morate Appleu omogočiti fizično preverjanje telefona, da lahko ocenijo, ali potrebuje popravilo ali zamenjavo. Tudi če vaša naprava ni v garanciji, vam priporočamo, da dovolite Appleu, da izvede popravilo (ker boste še vedno plačali popravilo neodvisnim servisnim centrom), tako da imate zagotovilo o resoluciji.

Če naprava ni bila nikoli fizično zlorabljena ali poškodovana, je težava verjetno posledica napake programske opreme. Če želite preveriti, ali je to res, poskusite obnoviti s pomočjo varnostne kopije iTunes ali varnostne kopije iCloud. Lahko pa izvedete tudi tovarniško ponastavitev.

Kako obnoviti vaš iPhone iz varnostne kopije v oblaku

Apple je svoje iOS naprave oblikoval z možnostmi za obnovitev iz iClouda ali uporabo iTunes. Če želite obnoviti vaš iPhone iz varnostne kopije iCloud, morate pred obnovitvijo iz varnostne kopije izbrisati vse njene vsebine. To naredite tako:

1. Vklopite vaš iPhone 7.
2. Počakajte, da se prikaže zaslon Hello. Če ste napravo že nastavili, jo morate pred obnovitvijo iz varnostne kopije iCloud izbrisati.
3. Sledite navodilom na zaslonu, dokler ne pridete do zaslona Apps & Data.
4. Na zaslonu Aplikacije in podatki tapnite Obnovi iz varnostne kopije iCloud.
5. Prijavite se v iCloud s poverilnicami Apple ID.
6. Izberite varnostno kopijo za uporabo. Lahko se sklicujete na datum in velikost vsake varnostne kopije in izberete najpomembnejše. Ko izberete datoteko varnostne kopije, se prenos začne.
7. Če vas računalnik pozove k sporočilu, ki zahteva novejšo različico sistema iOS, sledite navodilom na zaslonu za posodobitev. Sicer preskočite na naslednji korak.
8. Če ste pozvani, se prijavite v račun Apple ID, da obnovite aplikacije in nakupe. V nasprotnem primeru preskočite ta korak in se prijavite kasneje.
9. Počakajte, da se prikaže vrstica napredka in dokončate. Glede na velikost varnostne kopije in hitrost omrežne povezave lahko traja nekaj časa. Napredek se bo zaustavil, če boste prezgodaj prekinili povezavo z omrežjem Wi-Fi in se ponovno vklopili.

Kako obnoviti iPhone z iTunes

Z aplikacijo iTunes imate na voljo možnosti za obnovitev vašega iPhone-a X iz prejšnje varnostne kopije ali obnovitev tovarniških nastavitev. Tovarniška obnovitev izbriše nastavitve iPhonea in informacije, shranjene v notranjem pomnilniku, in namesti najnovejšo različico iOS, ki je na voljo za vašo napravo.

Glede na to, da ste že ustvarili varnostno kopijo naprave iPhone X, sledite tem korakom, da v napravi Tunes obnovite tovarniške nastavitve naprave:

1. Priključite vaš iPhone X na računalnik s priloženim kablom USB ali strele.
2. Odprite iTunes v računalniku.
3. Če ste pozvani, vnesite geslo naprave ali izberite možnost, da zaupate temu računalniku na zaslonu iPhone.
4. Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu.
5. Izberite svoj iPhone X, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
6. Pojdite v razdelek Povzetek v iTunes.
7. Kliknite Restore [device] ali Restore Backup v Tunes in poiščite želeno varnostno kopijo, ki jo želite obnoviti.
8. Ponovno kliknite Obnovi, da potrdite dejanje. iTunes bo nato začel brisati vašo napravo in namestil najnovejšo različico iOS za vaš iPhone. Če vas računalnik pozove, vnesite geslo za šifrirano varnostno kopijo.

Kako tovarniško ponastaviti vaš iPhone

Glavna ponastavitev ali tovarniška ponastavitev izbriše vse predstavnostne datoteke, podatke in nastavitve na vašem iPhoneu, zato je zelo priporočljivo ustvariti varnostno kopijo podatkov o napravi. V nadaljevanju so prikazani standardni postopki za ponastavitev na tovarniške naprave iPhone 7:

1. Če želite začeti, na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
2. V meniju Nastavitve se pomaknite do možnosti Splošno in tapnite Splošno.
3. Nato se pomaknite navzdol do dna zaslona in tapnite Ponastavi.
4. Izberite možnost Brisanje vse vsebine in nastavitve.
5. Za nadaljevanje tapnite Izbriši iPhone.
6. Za potrditev dejanja znova tapnite Izbriši iPhone.
7. Če ste pozvani, vnesite geslo za Apple ID in tapnite Erase.
8. Počakajte, da vaš iPhone konča ponastavitev in potem mora biti vaša naprava dobra kot nova in pripravljena za uporabo.