Kako popraviti iMessage, ki ne deluje na vašem iPhone X po posodobitvi sistema iOS [Vodnik za odpravljanje težav]

Ste pravkar posodobili vaš iPhone X na najnovejšo različico iOS-a, vendar je imel težave z iMessage? Ne glede na to, ali gre za težave pri pošiljanju ali prejemanju sporočila iMessage, s katerim se ukvarjate, vam bodo postopki, ki sem jih določil spodaj, verjetno pomagali. Več informacij je na voljo.

Preden nadaljujete, če ste našli to objavo, ker ste poskušali najti rešitev za težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone X z iMessage, ki ne deluje

Preden začnete odpravljati težave, preverite stanje storitve iMessage in se prepričajte, da je na voljo. Apple ponuja posodobljeno stran s stanjem, ki prikazuje trenutno stanje storitev iOS in Mac. Zato se uporabnikom priporoča, da na tej strani preverijo, ali je katera od njenih ključnih storitev (vključno z iMessage) neuporabna. Za dostop do te strani se pomaknite na spletno mesto za podporo Apple (//www.apple.com/support/systemstatus/). Če je sporočilo iMessage izklopljeno, indikator stanja prikaže sivo, sicer je zelen. Če storitev iMessage trenutno ni na voljo, lahko sporočila še vedno pošiljate kot običajna besedila. Zagotovite tudi, da je iMessage vklopljen in pravilno nastavljen na vašem iPhone X. Še ena stvar, ki jo morate preveriti na vašem iPhone-u je nastavitev časovnega pasu. Prepričajte se, da so nastavitve datuma in časa pravilne, če iMessage deluje, kot je predvideno. Najpomembneje je, da mora biti vaš iPhone povezan z internetom bodisi prek podatkov Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Podatkovna povezava je ključni pogoj, da iMessage deluje na vašem iPhoneu. Če se zanašate na mobilne podatke, poskrbite, da bo v računu ostalo dovolj podatkov. Na voljo mora biti tudi omrežje 3G ali 4G. Ko ste vse preverili in izpolnili, ustvarite vzorčno sporočilo, ki ga boste poslali kot iMessage. Če se težava ponavlja, nadaljujte in odpravite težave z vašim iPhone X s temi nadaljnjimi postopki.

Prva rešitev: Znova zaženite vaš iPhone X (mehka ponastavitev).

Aplikacije ali sam operacijski sistem se lahko uveljavljajo, ko se izvedejo nove spremembe platforme. Za preprečitev tega se priporoča ponovni zagon naprave po namestitvi nove posodobitve programske opreme. Poleg dampinga pokvarjenih datotek predpomnilnika in podatkov, ponovni zagon osveži tudi notranji pomnilnik in operacijski sistem. Če še niste ponovno zagnali iPhone X, morate to storiti zdaj. To storite tako:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb Side / Power in gumb za glasnost .
2. Ko vidite ukaz Slide to Power off, spustite gumbe.
3. Nato povlecite drsnik Power off v desno. Dajte svojemu iPhoneu nekaj sekund, da ga izklopite.
4. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple, nato pa ga spustite.

Ponovni zagon ali mehka ponastavitev ne bo vplivala na podatke, ki ste jih shranili v notranjem pomnilniku naprave, zato ustvarjanje varnostnih kopij ne bo potrebno.

Druga rešitev: Vklopite iMessage.

Funkcija iMessage je morda doživela nekaj manjših napak in nedoslednosti po spremembah programske opreme, zato ne deluje pravilno. Preprosta rešitev za to bi bil ponovni zagon funkcije iMessage. To lahko dosežete z izklopom sporočila iMessage za nekaj sekund in ga nato ponovno vklopite. To storite tako:

1. Pomaknite se na Nastavitve na začetnem zaslonu.
2. Tapnite Sporočila .
3. Pomaknite se do stikala iMessage in ga tapnite, da ga kmalu izklopite, nato pa še enkrat pritisnite stikalo, da ponovno vklopite sporočilo iMessage.

Nato ustvarite vzorčno sporočilo, ki ga boste poslali kot iMessage na vaš iPhone X. Če še vedno ne morete poslati ali prejeti sporočila prek iMessage, poskusite z drugimi ustreznimi rešitvami.

Tretja rešitev: Brisanje starih sporočil ali pogovorov.

Brisanje starih sporočil in pogovorov ne zbriše samo pomnilniškega prostora na vašem iPhone-u, temveč tudi izloči vsa pokvarjena sporočila, vključno s tistimi, ki so vdelana z nekaterimi zlonamernimi programi. Če želite izbrisati posamezna sporočila v napravi iPhone X, sledite tem korakom:

1. Odprite pogovorno sporočilo.
2. Dotaknite se in zadržite oblaček sporočila, ki ga želite izbrisati.
3. Tapnite Več .
4. Nato tapnite ikono za smeti.
5. Izberite možnost Izbriši sporočilo.
6. Če želite izbrisati vsa sporočila v niti, namesto tega tapnite Izbriši vse v zgornjem levem kotu.
7. Če želite potrditi izbris izbranih sporočil, tapnite Izbriši pogovor.
8. Druga možnost je, da potegnete levo čez pogovor, da izbrišete posamezen pogovor, nato pa dvakrat tapnete Izbriši, da potrdite dejanje.

Izbrišite tudi nepotrebna sporočila ali pogovore s prilogami. Priložene datoteke so morda vsebovale nekatere napake ali kakršnokoli škodljivo programsko opremo, ki bi lahko sprožila iMessage ali prenehala delovati. To naredite tako:

1. Odprite pogovor.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite modro ikono “i” ali informacijo .
3. Odprite razdelek Slike in priloge .
4. Pritisnite in držite sliko ali prilogo, da si ogledate možnosti.
5. Izberite možnost za brisanje.

Znova zaženite iPhone, ko končate z brisanjem sporočil, da počistite in osvežite notranji pomnilnik, nato poskusite in preverite, ali iMessage že deluje pravilno. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjo metodo.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone X.

Obstajajo posodobitve programske opreme, ki po implementaciji spreminjajo omrežne nastavitve v vaši napravi. To pa lahko pripelje do dobrih ali slabih rezultatov. Če je nova posodobitev samodejno spremenila vaše omrežne nastavitve in povzročila nekaj konfliktov, je to lahko glavni razlog, da omrežne storitve, vključno z iMessage, ne delujejo pravilno na vašem iPhone X. Če želite to izključiti, lahko ponastavite omrežnih nastavitev na vašem iPhone X, nato ponovno prilagodite potrebne možnosti na podlagi vaših prejšnjih nastavitev. To storite tako:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Pomaknite se na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi meni.
3. V tej možnosti tapnite Ponastavi omrežne nastavitve .
4. Če vas računalnik pozove, vnesite pravilno kodo za napravo.
5. Nato znova pritisnite Ponastavi omrežne nastavitve, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi se bo vaš iPhone samodejno ponovno zagnal. Počakajte, da se konča z zagonom, nastavite in znova povežite z Wi-Fi ali celičnimi podatki, nato pa preverite, ali iMessage že deluje.

Peta rešitev: Ponastavite vse nastavitve vašega iPhone X.

Morda boste morali ponastaviti vse nastavitve naprave, da obnovite prvotne ali privzete konfiguracije. To je pogosto potrebno, da se izključijo sistemske napake, ki jih povzročijo nove posodobitve vdelane programske opreme. Za razliko od ponastavitve na tovarno, ta ponastavitev ne bo izbrisala nobenih podatkov in osebnih podatkov, shranjenih v notranjem pomnilniku iPhone, zato ne bo povzročila izgube podatkov. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu pojdite na Nastavitve-> Splošno-> Meni Ponastavi .
2. V tej možnosti tapnite Ponastavi vse nastavitve .
3. Če vas računalnik pozove, vnesite pravilno kodo za napravo.
4. Nato se dotaknite možnosti za potrditev ponastavitev nastavitev na napravi iPhone X.

Ko se sistemske nastavitve ponastavijo na privzete nastavitve, ponovno zaženite vaš iPhone X, nato pa nastavite potrebne funkcije, vključno z Wi-Fi in mobilnimi podatki, da jih ponovno uporabite v napravi. Če to ni uspelo odpraviti težave in iMessage še vedno ne deluje na vašem iPhone X, potem je čas, da pridete do podpore Apple.

Poiščite več pomoči

Če iMessage še vedno ne deluje na vašem iPhone-u X, potem ko ste opravili vse ustrezne rešitve na vašem koncu, se obrnite na Appleovo podporo, da bi povečali težavo za nadaljnjo pomoč pri izvajanju naprednejših postopkov. Nova posodobitev za iOS ima lahko nekatere zapletene napake, ki so povzročile napake terminala iPhone X iMessage in v tem primeru je pogosto potreben popravek popravkov. Če se prikaže sporočilo o napaki ali koda napake, preberite in preberite, kaj piše. Kode napak in opozorilni napotki so namenjeni predvsem končnim uporabnikom, da dobijo nekaj namigov o problemu in tudi možne rešitve. Kodo napake ali opozorilno sporočilo lahko pošljete Apple Support, da lahko uporabijo informacije kot referenco pri določanju ločljivosti.