Kako popraviti pametni telefon Huawei P10, ki ne more pošiljati ali prejemati besedilnih (SMS) sporočil (enostavni koraki)

Napake omrežja se lahko pojavijo v vsakem trenutku. Vendar pa so vprašanja, povezana z omrežjem, neizogibna. Ko se to zgodi, omrežne funkcije na vaši napravi ne bodo delovale ali pa bodo še vedno delovale, vendar niso stabilne. V tem postu se ukvarjamo z vprašanji, povezanimi z omrežjem, ki se pojavljajo na pametnem telefonu Huawei P10, zlasti pri pošiljanju in sprejemanju besedilnih / SMS sporočil. Prav tako poudarja in prikazuje koristne rešitve in možne rešitve. Če boste s to možnostjo, ko boste iskali pomoč pri reševanju istega problema na pametnem telefonu Huawei P10, pristali na tej strani, potem je to delovno mesto za vas. V nadaljevanju si preberite ta navodila, če ste vsi nastavljeni za odpravljanje težav z napravo.

Preden pa odpravite težave, preverite in se prepričajte, da vaš telefon dobi stabilen signal. Enotna signalna vrstica, ki je stabilna, zadostuje. Če vaš telefon nima storitve ali nima signala, se poskusite premakniti na drugo mesto z razpoložljivim signalom. Morda ste na daljšem mestu, kjer vaši celični stolp ali krma baznega stolpa ne more doseči. Poskusite odstraniti in ponovno vstaviti kartico SIM v telefon, da se prepričate, da je pravilno nameščena in da ni poškodovana. To morate storiti, če vidite kakršno koli sporočilo o napaki, ki se nanaša na kartico SIM, kot je neveljavna kartica SIM ali pa ni zaznana nobena kartica SIM. Če je kartica SIM poškodovana, ne boste mogli pošiljati in prejemati sporočil in klicev.

Če sta moč signala in kartica SIM dobra, vendar še vedno ne morete pošiljati ali sprejemati SMS-ov na vašem Huawei P10, je čas za odpravljanje težav z napravo. Začnite, ko ste vsi nastavljeni.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: prisilite, da zaprete ali zaprete aplikacijo za sporočila, nato pa ponovno zaženite telefon.

Aplikacija Messaging mora zapreti ali zapreti, še posebej, če se je aplikacija zrušila in se pokvarila. Poleg aplikacije za sporočanje lahko končate / končate tudi vse druge aplikacije v ozadju, da preprečite konflikt. Aplikacije v ozadju, ki so se zrušile ali se pokvarile, lahko prav tako vplivajo na delovanje drugih aplikacij. Če želite zagotoviti, da to ni krivec, poskusite zapreti vse aplikacije v ozadju, vključno s programom Messaging na svojem Huawei P10. To storite tako:

1. Če si želite ogledati vse nedavno odprte aplikacije, tapnite tipko Nedavne aplikacije na spodnji desni strani domačega zaslona.
2. Povlecite gor in dol, da poiščete predogled aplikacije za sporočila.
3. Dotaknite se predogleda zaslona na zaslonu.
4. Lahko pa tudi tapnete ikono za smeti na sredini dna zaslona, ​​da zaprete vse aplikacije hkrati.
5. Drug način ogleda vseh aplikacij, ki se trenutno izvajajo na vašem Huawei P10, je prek teh korakov:
6. Odrinite navzdol z vrha začetnega zaslona.
7. Tapnite ikono Nastavitve na zgornji desni strani.
8. Pomaknite se do aplikacije in jo tapnite .
9. Prikaže se seznam trenutno zagnanih aplikacij.
10. Tapnite aplikacijo Messaging in tapnite Force Stop.
11. Za potrditev tapnite OK .
12. S tem bo aplikacija Messaging končala.

Če želite uporabiti vse te spremembe in osvežiti telefonski sistem, izvedite mehko ponastavitev ali pa preprosto ponovno zaženite napravo.

Odprite aplikacijo za sporočila in nato ustvarite testno SMS sporočilo za pošiljanje in prejemanje. Če vse deluje tako, kot ste želeli, potem ste dobri. Sicer nadaljujte in poskusite z drugimi možnimi rešitvami.

Druga rešitev: Počisti predpomnilnik aplikacij in podatke / Obrišite particijo predpomnilnika.

Predpomnilnik ali začasne datoteke in podatki, ki se pokvarijo, lahko povzročijo enake težave na SMS funkciji telefona. Kot rešitev lahko najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji Messaging. To zbriše vse začasne datoteke, shranjene v predpomnilniku iz pomnilnika aplikacije. To naredite tako:

1. Pomaknite se na Nastavitve .
2. Tapnite Upravitelj aplikacij.
3. Na seznamu aplikacij izberite Sporočila .
4. Dotaknite se aplikacije Messaging, da odprete zaslon Info o aplikaciji .
5. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik, da počistite začasne datoteke iz pomnilnika aplikacije, vključno s poškodovanimi podatki.

Če brisanje predpomnilnika aplikacije ne pomaga, lahko namesto tega obrišete particijo predpomnilnika. Pomaga očistiti vse datoteke, ki se izognejo, in podatke, ki so shranjeni kot predpomnilnik v sistemskih mapah. S tem boste izbrisali stare začasne sistemske datoteke iz vašega Huawei P10. In tukaj je, kako se to naredi:

1. Izklopite telefon.
2. Medtem ko je telefon izklopljen, pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti .
3. Ko se pojavi logotip Huawei, spustite oba gumba.
4. Večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost Obrišite particijo predpomnilnika .
5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
6. Počakajte, da vaša naprava konča brisanje predpomnilnika iz sistemske particije in prikaže možnost Reboot system now .
7. Nato pritisnite gumb za napajanje, da ponovno zaženete napravo.

Tretja rešitev: Izbrišite stara in neželena sporočila in niti iz mape Prejeto.

Če naprave niste nastavili, da samodejno izbriše stara sporočila, ko je doseženo največje število, jih boste morali ročno izbrisati. S tem boste osvobodili prostor ne samo v mapi Prejeto aplikacije za sporočila, temveč tudi v notranjem pomnilniku naprave. Vse napake, povezane s poškodovanimi starimi sporočili, bodo tudi izbrisane. Če želite z vašega Huawei P10 izbrisati eno samo besedilno sporočilo, sledite tem korakom:

1. Tapnite, da odprete aplikacijo Sporočila, izberite pogovor ali nit, v kateri želite izbrisati besedilno sporočilo.
2. Nato tapnite Izbriši .
3. Prikaže se poziv za potrditveno sporočilo. Preberite in pregledajte sporočilo, nato pa še enkrat pritisnite Delete za potrditev.
4. Sporočilo se nato izbriše.

Če želite izbrisati celoten pogovor ali nit sporočila, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Messaging .
2. Pritisnite želeni pogovor ali nit sporočila, dokler se na levi strani ne prikaže izbirno okno.
3. Izberite toliko pogovorov, ki jih želite izbrisati, in tapnite ikono Koš.

Ko končate z brisanjem sporočil, znova zaženite telefon, da osvežite aplikacijo za bolj gladko in boljše delovanje.

Četrta rešitev: Ponastavite nastavitve APN na privzete vrednosti.

Nepravilne nastavitve APN so tudi med dejavniki, ki povzročajo isto težavo s sporočili SMS ali besedilnimi sporočili. V tem primeru bo ponastavitev nastavitev APN na privzeto popravila. Nastavitve APN na Huawei P10 ponastavite tako:

1. Odrinite v levo z začetnega zaslona.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do in tapnite Več.
4. Tapnite Mobilno omrežje.
5. Pomaknite se do možnosti Access Point Name in se ga dotaknite .
6. Ikona menija ali tri navpične pike v zgornjem desnem kotu zaslona APN.
7. Tapnite, da izberete možnost Ponastavi na privzeto .

Nastavitve APN se ponastavijo na privzete. Znova zaženite telefon, da uporabite nedavne spremembe, ki ste jih naredili, nato pa preverite, ali to odpravlja težavo.

Peta rešitev: napravo ponastavite na tovarniške privzete vrednosti (ponastavitev).

To je treba obravnavati le kot zadnjo možnost, če vse drugo ni odpravilo težave. Vaša naprava bo morda potrebovala popolno brisanje, da se znebite težkih hroščev in zlonamerne programske opreme, ki bi lahko zaustavili funkcijo SMS v telefonu. Varnostno kopirajte vse pomembne informacije in nadaljujte s temi koraki:

1. Odprite meni Aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do in tapnite, da izberete Napredne nastavitve.
4. Tapnite Backup & Reset.
5. Pomaknite se do in tapnite, da izberete možnost ponastavitve tovarniških podatkov iz podanih možnosti.
6. Dvakrat tapnite Ponastavi telefon, da potrdite ponastavitev.

Dovolite napravi, da dokonča celoten postopek ponastavitve in se nato znova zažene. Do takrat lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve naprave. Ustrezno konfigurirajte možnosti in nato odprite aplikacijo Messaging, da ustvarite preizkusno sporočilo za pošiljanje in prejemanje. Običajno bodo programske napake po ponastavitvi izginile, kar pomeni, da boste zdaj lahko pošiljali ali prejemali besedilna ali SMS sporočila na vašem Huawei P10. Če se težava še vedno pojavlja, morate razmisliti o tem, da bi prosili za več pomoči.

Poiščite več pomoči

Če ne morete odpraviti težave, se obrnite na svojega ponudnika storitev ali na druge možnosti in dodatna priporočila, če Huawei P10 še vedno ne more pošiljati ali prejemati besedilnih ali SMS sporočil. Preverite in zagotovite, da so stanje vašega računa in storitve dobre. Vprašajte tudi, ali obstajajo prekinitve omrežja, ki bi lahko vplivale na omrežne storitve, vključno s sporočili SMS.